客户思维 [苏朝晖]

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河南郑州

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作者[苏朝晖]

出版社机械工业出版社出版

ISBN9787111635451

出版时间2019-09

装帧平装

页数236页

定价59元

货号209844

上书时间2024-04-21

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商品描述: 本书运用社会学、管理学、营销学等相关理论，系统论述了"客户思维"的理念、方法与策略，回答了：
客户该不该经营？
经营什么样的客户好？
客户购买行为有什么特点？
怎样开发客户？
怎样让客户自己上门？
怎样让客户满意？
怎样留住客户？
怎样让客户创造更多价值？
……
本书理论与实务相结合，并援引了大量的案例，深入浅出，通俗易懂，适合从事经营管理的人士阅读，也可作为MBA教材。

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