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作者[美]Jill Griffin、[美]Michael W. Lowenstein 著；李文香 译
出版社清华大学出版社
出版时间2006
装帧其他
货号2b256
上书时间2024-07-19
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商品详情
- 品相描述：九品
图书标准信息
- 作者 [美]Jill Griffin、[美]Michael W. Lowenstein 著；李文香 译
- 出版社 清华大学出版社
- 出版时间 2006
- ISBN 9787302132783
- 定价 30.00元
- 装帧 其他
- 开本 23cm
- 页数 250页
- 正文语种 简体中文
- 原著语种 English
- 丛书 客户世界管理－运营－技能基准系列
- 【内容简介】
- 本书讲述了如何辨别即将流失的客户，如何重新获得已经流失的客户，以及如何调整业务模式从而有效防止未来客户流失等内容。
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