项目管理工具箱：高效完成项目的100个技巧（第3版）

图书标准信息

• 作者 [美]Tom Kendrick（汤姆·肯德里克）
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2022-04
• 版次 1
• ISBN 9787121431821
• 定价 88.00元
• 装帧 其他
• 页数 300页

【内容简介】

本书基于《PMBOK?指南》中确定的所有过程，汇集了100个项目管理技巧，并提供了分步指导，以帮助项目管理人员应对优先级的不断变化、预算削减、意外中断和其他障碍，从而按时、按预算完成复杂的项目，解决特定的项目挑战。本书涉及项目管理经典过程的每个阶段，为读者提供了\"如何做”的指导，是《PMBOK?指南》的有益补充。无论在项目管理的职业生涯中处于什么位置，你都需要了解该领域的所有发展，并利用所有你能得到的信息来成功交付项目。无论你正在学习项目管理，还是实践项目管理，本书都是一个你需要的重要参考。

【作者简介】

汤姆·肯德里克在加州大学伯克利分校担任项目管理课程的项目总监。他因《识别和管理项目风险》一书于2010年10月荣获2010年PMI“大卫·克莱兰德项目管理文学奖”。他拥有40多年的全球项目管理经验，曾在HP、Visa、杜邦、通用电气等公司任职并担任独立顾问。汤姆拥有普林斯顿大学的电子工程学士学位、宾夕法尼亚大学的电子工程硕士学位和宾夕法尼亚大学沃顿商学院的工商管理硕士学位。

李聃拥有16年项目管理、产品管理、IT服务管理的工作经验，拥有10年项目管理方面的咨询和培训经验。他曾就职于世界500强企业，担任过多家企业PMO的领导者。他是RSG核心组织者，多次受邀担任SAFe、DevOpsDays等大会的演讲者。他是项目管理、敏捷、DevOps、IT服务管理方面的讲师，是凤凰项目、火星着陆器（MarsLander）、“挑战埃及”的沙盘授权讲师，也是 Agile Scrum Master授权讲师。他参与翻译了《SAFe 4.5》《DevOps实践》等书籍。他获得了包括PMI-PMP、PMI-PBA、PMI-ACP、PMI-DASSM在内的47个国际认证，涉及项目管理、产品管理、精益、敏捷、DevOps、规模化敏捷、IT 服务管理等领域。

【目录】

1  定义活动1

2  估算活动持续时间4

3  估算活动资源7

4  排列活动顺序10

5  头脑风暴14

6  项目取消17

7  因果分析法19

8  结束项目22

9  教练和辅导26

10  非正式沟通28

11  沟通控制30

12  管理沟通33

13  规划沟通35

14  冲突解决38

15  为你的想法建立共识41

16  约束条件管理和优化计划43

17  成本预算46

18  控制成本48

19  估算成本51

20  规划成本53

21  创新的解决问题方法56

22  客户访谈59

23  决策61

24  赋予责任64

25  德尔菲技术67

26  挣值管理（EVM）69

27  预测项目完成72

28  全球化团队76

29  规划人力资源81

30  无职权的影响力84

31  半路接手一个项目87

32  整体变更控制89

33  问题管理92

34  领导力95

35  市场调研98

36  矩阵型团队（跨职能团队）100

37  会议103

38  激励（积极性）107

39  多个依赖项目110

40  多个独立项目114

41  合同谈判117

42  磋商项目变更问题120

43  组织变革123

44  项目管理工作的组织126

45  工作绩效问题的解决方案128

46  演讲130

47  将问题上报133

48  过程改进135

49  结束采购138

50  实施采购140

51  控制采购144

52  规划采购147

53  项目基准的设定150

54  项目章程153

55  项目的基本框架156

56  项目启动159

57  项目的生命周期162

58  项目度量指标166

59  项目的目标和优先级172

60  项目办公室176

61  制订项目管理计划178

62  项目计划的执行181

63  项目评审184

64  项目偏差分析187

65  项目愿景190

66  定性风险分析193

67  质量保证196

68  控制质量198

69  规划质量201

70  定量风险分析203

71  对所需技能的分析206

72  收集需求208

73  资源平衡211

74  职责分析213

75  投资回报率分析215

76  奖励和认可218

77  识别风险220

78  规划风险管理223

79  监控风险225

80  规划风险应对227

81  控制进度231

82  制订进度计划234

83  规划进度239

84  范围变更控制242

85  定义范围246

86  规划范围249

87  确认范围251

88  用于项目管理的软件和技术工具253

89  项目的发起256

90  监督相关方参与259

91  管理相关方参与261

92  识别相关方263

93  规划相关方参与265

94  制订计划研讨会267

95  收集状态情况270

96  获取团队273

97  建设团队275

98  管理团队278

99  转变为项目领导力281

100  工作分解结构284