销冠速成：二手房销售与成交情景实战

图书标准信息

• 作者 庄建军；朱燕
• 出版社 中国铁道出版社
• 出版时间 2023-08
• 版次 1
• ISBN 9787113302627
• 定价 69.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 216页
• 字数 1,771.000千字

【内容简介】

链家、贝壳的多次销冠，湖南房鱼地产两位创始人，和你分享90家门店的成交经验，手把手教你二手房销售技巧。全书具体技巧包括：13个常识，快速入门二手房销售行业；11个技巧，快速开发房源和客源；13种策略，与客户进行有效沟通；11种研究，挖掘客户心理与真实需求；13项技能，提升二手房带看转化率；11种方法，促成客户签单；9个事项，确保自己成功获得佣金；9个方面，快速签订合同与办理手续；7个要点，做好客户的后续管理工作；11个技巧，教你怎么处理客户的投诉。

【作者简介】

      庄建军，本科，学科专长：房产交易；工作单位：湖南房鱼地产经纪有限公司，工作经历：①2002-2003年期间，在链家地产任职租赁经纪人与租赁门店店经理、买卖经纪人、买卖门店经理，曾荣获最佳员工等称号，业绩长时间保持在全公司前三甲并获得晋升，②2006-2007年期间，受命组建“大客户部”并担任大客户部经理，③2007-2009年期间，受命组建“豪宅部”并担任豪宅部经理，④2012-2016年8月，担任“我爱我家”运营管理中心总经理，⑤2018年1月至9月，担任我爱我家长沙公司总经理，⑥2018年10月，组建湖南房鱼地产经纪有限公司，联合合伙人成立湖南房鱼地产，任职董事长、董事、长沙公司总经理，目前经营90家门店，成为贝壳湖南最大的优质KA加盟品牌，⑦2018年11月：与贝壳签署战略投资协议，贝壳投资房鱼地产数百万元，⑧荣获长沙贝壳首届“花桥校友会”会长、贝壳集团授予的“品牌顾问”、贝壳集团认证的“职业教育行业专家讲师”等荣誉称号，并受邀参加贝壳上市敲钟仪式。 朱燕，本科，学科专长：二手房交易；工作单位：湖南房鱼地产经纪有限公司，工作经历：①湖南房鱼地产董事，长沙房鱼

【目录】

章 13个常识，快速入门房销售行业

【情景实战001】熟悉商圈，快、优选、多地储备房源

【情景实战002】学礼仪，在客户心中树立起专业的形象

【情景实战003】店内值班，如何接待上门的客户

【情景实战004】电话沟通，如何提高邀约面谈的成功率

【情景实战005】客户询问，如何在电话沟通中给出满意的答复

【情景实战006】加强练，提升胆量，克服沟通障碍

【情景实战007】外出推广，如何与有需求的客户建立沟通

【情景实战008】出售房屋，新手遇到房者应如何应对

【情景实战009】购买房屋，新手遇到购房者应如何应对

【情景实战010】遇到阻拦，商圈跑盘时不让进入小区怎么办

【情景实战011】客户五问，快速介绍房的相关信息

【情景实战012】房须知，了解房的交易流程和税费标准

【情景实战013】买房须知，了解购买房的贷款流程和利率等

第2章 11个，快速开发房源和客源

【情景实战014】网上搜索，快速获取附近的房源

【情景实战015】线下搜索，网罗附近商圈的房源

【情景实战016】开展地推，把自己给潜在客户

【情景实战017】借助物业，获得一手房源和客源

【情景实战018】打入，通过业主群获取信息

【情景实战019】他人助力，通过亲戚朋友获得房源

【情景实战020】社交台，如何高效查找房源信息

【情景实战021】资源共享，获取其他人手中的房源

【情景实战022】联系房东，获得房的委托销售权

【情景实战023】营销推广，增加房源信息的曝光量

【情景实战024】同行有很多，购房者为何要找你来买房

第3章 13种策略，与客户进行有效沟通

【情景实战025】客户来店，说他是想随便看看

【情景实战026】客户沉默，在店内外转悠个不停

【情景实战027】拉近距离，接待他人的客户

【情景实战028】态度冷淡，客户表现出不感兴趣

【情景实战029】拒绝沟通，客户一接到电话挂断

【情景实战030】开门见山，询问你有没有某套房源

【情景实战031】客户比价，找了多家中介机构进行对比

【情景实战032】房源，如何引起购房者的兴趣

【情景实战033】非常挑剔，认为房源有各种问题

【情景实战034】客户精明，如何跟上对方的节奏

【情景实战035】一降再降，要求谈到更低的价格

【情景实战036】想高价，没有达到预期不愿出售

【情景实战037】不放心你，客户担心中间被吃差价

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