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互联网新思维:未来十年的企业变形计 (美)戴夫·柯本,特蕾莎·布

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￥ 2 0.4折 ￥ 45 八五品

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浙江杭州
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作者(美)戴夫·柯本,特蕾莎·布朗,瓦莱丽·普里查德

出版社中国人民大学出版社

ISBN9787300188669

出版时间2014-04

版次1

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

页数196页

字数99999千字

定价45元

货号9787300188669

上书时间2024-08-13

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品相描述：八五品
商品描述
基本信息
书名:互联网新思维:未来十年的企业变形计
定价：45.00元
作者:(美)戴夫·柯本,特蕾莎·布朗,瓦莱丽·普里查德
出版社：中国人民大学出版社
出版日期：2014-04-01
ISBN：9787300188669
字数：193000
页码：196
版次：
装帧：平装
开本：12开
商品重量：
编辑推荐
颠覆和重塑企业的价值链，成为下一个十年的企业领先者跟上移动互联网新浪潮，实现企业华丽转身《纽约时报》、社交媒体类 书作者 力作汉拓科技创始人，国内soucia CRM创导者叶开 鼎力推荐
内容提要
这是一本讲述互联网新思维的书。在互联网时代，企业的生存环境早已经发生了巨大的变化，企业是否可以抓住机遇，成功转型，对企业的未来至关重要。在互联网时代，企业必须具备互联网思维。即使你的企业可以拥有一个坚如磐石的商业战略、无限的资源以及有才华的员工，但如果不具备互联网思维，审时度势，终将成为没落贵族，失去客户的喜爱。而客户的喜好将决定着企业的命运。不具备互联网思维的企业，很难有光明的未来。本书提供了能够帮助中小企业领导者加速企业成长、盈利、紧跟互联网新浪潮实现企业华丽转身的大思维，大法则以及让企业变得深得人心的个变形计。
目录
推荐序 颠覆互联网思维的会是什么前 言 互联网时代，得屌丝者得天下01用户思维：打破企业与消费者的疆界，实现商业民主化在这个密切相连、由社交媒体驱动的互联网时代，公司已经不能庸庸碌碌地度日了，他们必须充分关注自己的用户，树立“用户至上”的思维和理念。而消费者也掌握了主动权，愿意参与其中，与企业共同来实现商业的民主化。02简约思维：从产品到服务，力求专注与简单了解人类的本性对于向顾客传递满意是至关重要的。在一个淹没在饱和的产品种类、充斥着广告和连续媒体流的环境中，简单就是竞争优势，是一种不可估量的力量。03迭代思维：敏捷适应，力求做到精益求精　　一个具有快速适应能力的企业能够满足消费者千变万化的需求。消费者不会停滞不前，同样，企业也不可能一成不变。在移动互联网时代，你无法指望可以止步不前，也不可能固守初的产品和所提供的服务。　　04服务思维：让客户愉悦，做好互联网服务　　互联网时代，通过大数据为客户提供精准而愉悦的推荐。并不需要与令人兴奋的惊喜有关。事实上，它在通常情况下也不应该与之有关。顾客在你的公司享受到愉悦的时候不应该感到惊喜；他们来你公司消费的时候就应该对你抱有这种期望。愉悦就是营造一种非凡的客户体验。　　05社会化思维：社会化商业时代的到来　　随着社会化商业时代的到来，其核心是互联网，公司面对的消费者以互联网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态，社交媒体成为企业与消费者之间沟通交流的平台，信息正以前所未有的速度传播，而商业丑闻也会以光速传播。不透明的公司都会被发现；这点毫无疑问。隐藏真相是不可能的，所以不要白费工夫了。　　06平台思维：打造多方共赢的生态圈互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维，这就意味着要把企业打造成一个开放的、多方共赢互利的生态圈。这个企业的平台不仅要成为企业与消费者、供应商等联系的平台，还要成为员工发挥潜能的平台，甚至是一片属于他们自己的微创新、微创业的小天地。07未来十年的企业互联网变形计　　企业如何在移动互联网浪潮中实现蜕变，必须要有相应的计策来帮助其华丽转身，从而真正成为一家具有互联网新思维的企业。　　结语 写给未来十年的企业经营者
作者介绍

序言

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