商务谈判实务:项目教程 文腊梅 主编 电子工业出版社
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33.8
八五品
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作者文腊梅 主编
出版社电子工业出版社
ISBN9787121208379
出版时间2013-08
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数262页
字数99999千字
定价33.8元
货号9787121208379
上书时间2024-08-13
商品详情
- 品相描述:八五品
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基本信息
书名:商务谈判实务:项目教程
定价:33.8元
作者:文腊梅 主编
出版社:电子工业出版社
出版日期:2013-08-01
ISBN:9787121208379
字数:435000
页码:262
版次:
装帧:平装
开本:16开
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内容提要
本教材以商务谈判流程为主线,分为上篇(商务谈判准备阶段)、中篇(商务谈判实施阶段)和下篇(商务谈判结束阶段),共8项任务,主要介绍商务谈判过程中所涉及的基本知识、基本技能、组织与管理,商务谈判中开局策略、报价策略和磋商策略的运用,以及商务合同签订的程序与具体操作;每项任务由知识储备和技能训练2个模块构成,对商务谈判的基本知识和基本技能进行了有效整合,充分体现了“教、学、谈”一体化的高职教学思路。 本教材既适合高职院校财经大类相关专业学生作为教材,也适合企业商务谈判人员、产品销售人员和管理人员作为培训教材和参考读物。
目录
上篇 商务谈判准备阶段任务一 掌握商务谈判的基本知识 任务目标 模块一 知识储备一、谈判与商务谈判概述二、商务谈判的基本原则三、商务谈判的基本类型四、商务谈判的基本内容五、商务谈判的一般流程模块二 技能训练一、训练目标——分析能力,谈判能力二、训练实施——案例阅读,购物体验三、训练形式——案例分享,体验分享任务小结复习与思考任务二 培养商务谈判的基本技能 任务目标 模块一 知识储备一、商务谈判的心理素质二、商务谈判的思维能力三、商务谈判的沟通技巧四、商务谈判的礼仪规范模块二 技能训练一、训练目标——培养心理素质、思维能力和沟通技巧二、训练实施——心理测试,情景模拟,沟通游戏三、训练形式——决策模拟,情景模拟,游戏模拟任务小结复习与思考任务三 学会商务谈判的组织与管理 任务目标 模块一 知识储备一、商务谈判人员的选拔与管理二、商务谈判信息的收集与管理三、商务谈判计划的拟订与实施四、商务谈判物质条件的准备模块二 技能训练一、训练目标——制订模拟谈判计划二、训练实施——布置任务和成立小组三、训练形式——小组讨论,形成文本任务小结复习与思考中篇 商务谈判实施阶段任务四 商务谈判开局 任务目标 模块一 知识储备一、营造恰当的谈判气氛二、探测对方虚实三、巧妙运用开局策略四、明确商务谈判议程模块二 技能训练一、训练目标——掌握开局程序和策略的运用二、训练实施——谈判角色分工准备三、训练形式——模拟开局,评价分享任务小结复习与思考任务五 商务谈判报价 任务目标 模块一 知识储备一、报价方式的选择二、报价应遵守的基本原则三、报价的基本策略模块二 技能训练一、训练目标——掌握报价原则,运用报价策略二、训练实施——收集价格信息,制订报价方案三、训练形式——回顾开局议程,展开模拟报价任务小结复习与思考任务六 商务谈判磋商 任务目标 模块一 知识储备一、磋商的一般步骤二、让步的原则与方式三、磋商的基本策略四、分析僵局产生的原因五、处理僵局的策略模块二 技能训练一、训练目标——能够灵活地运用磋商策略与技巧二、训练实施——分析背景资料,制订磋商方案三、训练形式——分工协作,模拟磋商任务小结复习与思考下篇 商务谈判结束阶段任务七 商务谈判结束 任务目标 模块一 知识储备一、商务谈判进入成交阶段的标志二、商务谈判的可能结果三、促成交易的策略四、谈判破裂的正确处理模块二 技能训练一、训练目标——促成交易,做好收尾工作二、训练实施——做好谈判结束准备,设计结束方案三、训练形式——分组进行,模拟谈判的成交与收尾任务小结复习与思考任务八 商务合同的签订与履行 任务目标 模块一 知识储备一、商务合同签订程序二、商务合同的内容条款三、商务合同条款的书写原则四、商务合同有效成立的条件与无效合同的确认和处理五、商务合同的履行原则六、商务合同的变更、解除、转让与纠纷处理模块二 技能训练一、训练目标——培养起草合同与签约能力二、训练实施——草拟合同,以备最后谈判三、训练形式——审核合同,举行签字仪式任务小结复习与思考附录A 模拟商务谈判流程(全程30分钟)附录B 模拟商务谈判评价标准附录C 商务谈判技能测试题库(道题)参考文献
作者介绍
序言
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