博大文品：直击人心的沟通之道 刘建华 著 天津人民出版社
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作者刘建华 著
出版社天津人民出版社
ISBN9787201157580
出版时间2020-01
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数249页
字数99999千字
定价39.8元
货号9787201157580
上书时间2024-08-11
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基本信息
书名:博大文品：直击人心的沟通之道
定价：39.80元
作者:刘建华 著
出版社：天津人民出版社
出版日期：2020-01-01
ISBN：9787201157580
字数：200000
页码：249
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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编辑推荐
内容提要
说话做事是人立足于社会的基本能力，会说话的人受人欢迎，会做事的人更容易达成所愿。怎样才能成为会说话会做事的人呢？这其中少不了心理学的功劳。 《博大文品：直击人心的沟通之道》通过剖析大量的实际案例，告诉读者该如何运用心理学提高说话技巧，提升沟通能力，练就会说话会做事的好本领。
目录
章 零误解，让你的沟通能力与众不同善于沟通是一个人立足社会的一项重要资本沟通无处不在，良好的沟通是合作的基础沟通是的词汇，友好沟通是未来竞争的焦点良好的沟通从口才开始学会说话，才能展现沟通的魅力沟通是信息的共享形式，多共享信息就会有惊喜误会是生活中经常发生的事情，不善沟通就会闹误会第二章 倾听是一种艺术，重要的是听出话外音倾听式的赞美是搞好人际关系的有效手段倾听是无声的沟通方式，是无声赞美的艺术领导也要学会倾听下属的声音，让团队充满和谐倾听上司的话，表示你对他的尊重倾听同事心声，分担痛苦、快乐，收获好感和亲近贬低别人、抬高自己的哗众取宠之词说不得近莫若夫妻，学会生活中正确与爱人沟通与朋友良好沟通让你更容易获得成功对手才是了解你的人，要友好听取对手的话第三章 掌握高情商沟通术让你轻松收获高人气用心倾听对方的心事就是对他发自内心的尊重记住对方的名字，是对他妙不可言的赞美之声真诚的微笑令人愉悦，笑是有力的语言赞美是一种交际智慧，是交往中有魅力的巧言妙语有礼貌的称呼别人，直击对方内心赢得好感忠言不逆耳，运用好口才劝说别人更贴心打破尴尬局面是沟通基本的技巧主动热情地表现自己，不让自己成为交际边缘人帮助他人改变命运，重要的是靠诚恳的鼓励和赞扬主动承认错误是成熟和负责任的表现第四章 良好的沟通能够让你在任何地方都受欢迎准确定位自己的角色，演绎生活中自己的不同角色对待不同的对手使用不同的方法做善于沟通的人在生活中如何说服他人并赢得尊重与肯定呢做替人解除尴尬的“及时雨”，为自己赢得好人缘吐字清晰，表达准确在沟通中避免产生误会不夸夸其谈、自吹自擂，成为让人讨厌的牛皮王博闻广记注意知识积累，不做不懂装懂的纸老虎坚持主见学会拒绝，不做别人思想的奴隶大多数人都不喜欢和总爱“唱反调”的人合作第五章 拥有高超说话技巧，让你和任何人都能谈得来恭维话能够满足他人渴望得到赞赏的心理在第三者面前赞美别人更能获得他人的欢心成功赞美他人的诀窍是触及对方得意的事能言善道，把难言之隐变成“脱口秀”赞美要有策略，只有别出心裁才能打动人心夸奖别人要适当要懂得说好话将赞美的语言发扬光大领导要懂得夸奖下属第六章 掌握在生活中跟任何人都能聊的沟通技巧通过倾听对方的不快，拉近彼此的关系真诚地尊重他人会得到善意的回报在谈话中永远不要提及他人的污点以及个人隐私为人处事要有分寸，谨记遵循“多说无益”的原则善解人意的人在倾听过程中也能获得让对方赞同的机会沟通中的巧妙提问更容易收获对方的好感善于利用对自己有利的误会获得意外的收获无多言，无多事，多言多败，多事多害第七章 会沟通的人，不会想说什么就说什么对明显荒谬的要求，拒绝要表现得坚定明确忌谈隐私和尴尬之事，不伤害对方自尊影响双方感情做人做事不能锋芒毕露，以免祸起萧墙惹火烧身在沟通过程中要注意分寸，避免恶语殃及无辜拿别人开涮，需要有一颗玲珑心沟通中要讲究“忌口”，禁忌话题不要谈太多言语出错，要及时承认错误并积极进行弥补在沟通中要重视对人的尊重和说话的礼貌准确的沟通能够避免出力不讨好入乡要学会随俗，方言让你“到处是老乡”第八章 善于沟通的人，会谨慎使用语言告别沟通中那些令人生厌的说话方式别让人类与生俱来的“忌讳”意识阻碍你的沟通插话有技巧，不要因为打断别人谈话得罪人“和为贵”是人际沟通和交往的黄金法则客套要有分寸，过分的客套只能给你增添麻烦说话留三分，别把自己逼到无路可走的地步谣言止于智者，不做让人生厌的“小喇叭”批评不是严肃说教和斥责，是一种教育的艺术做人不要强势，学会用友善的方式说服别人给人留面子，指出别人的错误前要三思
作者介绍
刘建华，北京第一外国语大学汉语言文学专业毕业，现为自由职业者。文史类书稿编辑，撰稿人，家庭教育工作者。长期以来致力于亲子沟通的实践，的“养成教育”教育理念，带给了充满焦虑与迷茫的父母们一股清新丰盈的教养之风，着万千父母走上芳菲满目的亲子花径，并活出了自己生命的绽放。从事图书编辑工作多年，曾主编多部少儿课外作品。
序言
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【封面】
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