促销员岗位培训手册 王淑燕 编著 人民邮电出版社
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作者王淑燕 编著
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115264534
出版时间2011-10
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数260页
字数99999千字
定价32元
货号9787115264534
上书时间2024-08-10
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基本信息
书名:促销员岗位培训手册
定价：32.00元
作者:王淑燕 编著
出版社：人民邮电出版社
出版日期：2011-10-01
ISBN：9787115264534
字数：210000
页码：260
版次：2
装帧：平装
开本：16开
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内容提要
《促销员岗位培训手册——促销员应知应会的9大工作事项和57个工作小项(图解版)》从促销员岗位实际出发，系统介绍了促销活动策划、做好促销准备、引起顾客的注意和兴趣、激发顾客的购买欲望、促成交易、增加顾客购后满意度、促销信息管理、促销活动结束与总结和处理卖场危机等9大工作事项和57个工作小项，并对其进行了图解演示与说明，可作为促销员的工作规范培训手册。 《促销员岗位培训手册——促销员应知应会的9大工作事项和57个工作小项(图解版)》适合促销员、促销策划人员、商场营业人员、市场营销管理人员以及企业培训人员阅读使用，也可作为企业促销岗位人员的培训教材。
目录
章 促销员的具体工作事项 节 促销员9大工作事项 第二节 促销员应该了解的知识第二章 策划促销活动 节 进行促销调查应知应会的4个工作小项 第二节 策划促销活动应知应会的6个工作小项第三章 做好促销准备 节 促销前的工作准备应知应会的4个工作小项 第二节 促销前的个人准备应知应会的2个工作小项 第四章 引起顾客的注意和兴趣 节 接近顾客应知应会的3个工作小项 第二节 引起顾客的兴趣应知应会的2个工作小项 第五章 激发顾客的购买欲望 节 产品说明和示范应知应会的2个工作小项 第二节 处理顾客对产品的态度应知应会的3个工作小项 第六章 促成交易 节 建议顾客购买应知应会的4个工作小项 第二节 捕捉顾客购买信号应知应会的2个工作小项 第三节 促成交易应知应会的3个工作小项 第七章 增加顾客购后满意度 节 安排付款与送货应知应会的4个工作小项 第二节 提供售后服务应知应会的4个工作小项 第八章 促销信息管理 第九章 促销活动结束与总结 第十章 处理卖场危机
作者介绍
序言
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【封面】
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