情达而理至
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作者张冠凤著
出版社中国书籍出版社
ISBN9787506890489
出版时间2023-03
装帧其他
开本其他
定价56元
货号4219515
上书时间2024-10-13
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商品详情
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目录
本书系统探讨商务沟通技巧, 在简要阐述商务沟通目的、类型、过程、环境等基本理论知识的基础上, 重点就商务沟通礼仪、日常商务沟通、商务洽谈、商务谈判、多元化商务沟通方式方法等进行了深入研究与分析, 同时, 特别指出了商务沟通中的禁忌, 旨在为商务人士科学有效、实用高效沟通提供理论与实践指导。全书研究对象明确、结构完整、逻辑清晰、内容全面, 行文中穿插丰富生动的案例, 语言明快且有启发性。整体来说, 本书理论与实践有机融合, 是一本关于商务沟通的研究著作。
内容摘要1.1
沟通的目的
在社会分工日益精细化的现代社会，沟通无处不在。通过沟通，可以实现沟通主客体之间的信息、情感、思想的传递与交流。
1.1.1搭建桥梁，加深关系
所谓沟通，就是人与人、人与群体，甚至群体之间交流与反馈的
过程。这一过程看似简单，实则蕴含着丰富且多元的内容。具体来说，交流的内容既包括口头信息，也包括书面信息，还包括形体信息，甚至包括为人处世的方式等。
多元信息的交流能让沟通的主客体更了解彼此，因此，沟通能搭建信息流通的桥梁，能增进人与人之间的关系。
1.1.2实现双向交流与互动
人与人（人与群体）沟通的过程中，伴随着语言、情绪、情感等多种互动，这些互动是双向理解与反馈，而非单向传递与传达。
通过沟通，能实现人与人（人与群体）双向，甚至多向的交流与互动，进而达成参与沟通者的不同目的。
精彩内容商务沟通可谓商务人士的必备技能之一，有效的商务沟通是商务合作的重要基础和前提。
本书重点就商务沟通礼仪、商务沟通技巧、商务洽谈方法、商务谈判策略、多元化的商务沟通方式以及商务沟通中的禁忌等进行了深入分析，以帮助广大读者提升商务沟通能力，提高商务合作成功率。
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