沟通与谈判

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作者主编蔡巧燕

出版社中国人民大学出版社

ISBN9787300326382

出版时间2024-03

装帧平装

开本其他

定价46元

货号4598132

上书时间2024-09-20

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商品描述: 目录
本书为任务驱动项目化教学改革基础上的线上线下相结合的融媒体教材。全书以营销职业岗位及岗位群要求的职业能力分析为逻辑主线, 将内容设计为从对商务沟通方式 (面对面、电话、网络、书面) 与基础技能掌握 (倾听、表达、应答、说服) 到沟通技能在商务活动中的实践应用; 从职业基础岗位的销售洽谈 (销售准备、初步接触、异议处理、促成交易) 到职业晋升岗位的商务谈判 (谈判准备、开局阶段、报价还价、磋商让步、签订合同) 的能力递进。

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