前言
开店创业是很多人的梦想和事业的起点,创业者都希望能开店盈利,可是又不懂得如何开店,给自己的生意造成了大量不确定的因素和风险,所以开店创业是一个需要在理论与实践上不断学习和提升的过程。首先要在开店前就做好准备。开店前进行市场调查,对于要开的店进行规划,进入市场调查此类型店铺的数量、位置、客流、平均收益等。
开家奶茶店、咖啡店、甜品店的创业门槛不高,投资额不大,投资回报率较高。不管是加盟连锁还是个人创意开单店,都比较适合年轻人,可以积累经验和资源,是开店创业值得考虑的选择。
然而,投资开店并不是一蹴而就的事,要经过详细且严谨的筹划,做好精打细算之后,才能正式运营。然而许多加入奶茶店、咖啡店、甜品店行业的创业者、经营者、管理者并不知道如何去实际运作。
基于此,我们组织具有实际开店运营经验的一线从业者编写了《奶茶店、咖啡店、甜品店怎样开:从开业筹办到运营管理》一书。本书内容涵盖了奶茶店、咖啡店、甜品店怎样开办的相关知识,主要从开店前期筹划、开店营业筹备、原料采购管理、成品制作管理、门店运营管理五个方面,对于如何开一家奶茶店、咖啡店、甜品店进行了详细的介绍和规划。
本书图文并茂,穿插大量的实战案例,实用性强,可供奶茶店、咖啡店、甜品店的管理者、从业人员,以及有志于从事奶茶店、咖啡店、甜品店管理的人士学习参考。
由于笔者水平有限,疏漏之处在所难免,敬请读者批评指正。
本书得到了深圳职业技术学院学术著作出版基金资助,在此深表感谢!
编著者
商品简介
《奶茶店、咖啡店、甜品店怎样开 :从开业筹办到运营管理》 一书内容涵盖了奶茶店、咖啡店、甜品店开办的方方面面,主要从开店前期筹划、开店营业筹备、原料采购管理、成品制作管理、门店运营管理五个方面,对于如何开一家奶茶店、咖啡店、甜品店进行了详细的介绍和规划。
本书图文并茂,穿插大量的实战案例,实用性强,可供奶茶店、咖啡店、甜品店的管理者、从业人员,以及新入职的大中专学生,有志于从事奶茶店、咖啡店、甜品店管理的人士学习参考。
作者简介
容莉,英国曼彻斯特大学访问学者,暨南大学旅游管理硕士研究生,深圳职业技术学院酒店管理专业副教授。从事企业管理教学、培训与研究二十载,发表几十篇专业论文,完成数本专业书籍的编写,有丰富的理论积累和实践经验,是酒店行业管理顾问、深圳市政府政务礼仪顾问,深圳市交通运输委服务培训首席讲师。
目录
第1章 开店前期筹划
1.1 商圈调查与分析
1.1.1 商圈调查的目的
1.1.2 商圈调查的内容
1.1.3 商圈调查的方式
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1.1.4 商圈分析
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1.2 选择开店模式
1.2.1 个人独资经营
1.2.2 合伙经营
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1.2.3 加盟连锁经营
1.3 筹集开店资金
1.3.1 预测启动资金
1.3.2 筹集资金的途径
1.4 办理开店手续
1.4.1 办理营业执照
1.4.2 办理食品经营许可证
1.4.3 办理消防手续
1.4.4 办理环保许可
第2章 开店营业筹备
2.1 店铺选址
2.1.1 门店选址的重要性
2.1.2 门店选址的原则
2.1.3 门店选址的技巧
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2.1.4 门店选址的误区
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2.2 店铺装修
2.2.1 店铺起名
2.2.2 店面徽标(logo)设计
2.2.3 门店装修流程
2.2.4 门店空间布局
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2.2.5 门店内部设计
2.2.6 门店灯光设计
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2.3 购置设备
2.3.1 奶茶店常用设备
2.3.2 咖啡店常用设备
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2.3.3 甜品店常用设备
2.4 配备员工
2.4.1 选择员工的标准
2.4.2 员工的招聘
2.4.3 员工的培训
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2.5 开业宣传
2.5.1 开业宣传的目的
2.5.2 开业宣传的对象
2.5.3 开业宣传的内容
2.5.4 开业宣传的方式
2.5.5 开业氛围需营造
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2.5.6 开展开业促销活动
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第3章 原料采购管理
3.1 常用原料了解
3.1.1 奶茶店常用的原料
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3.1.2 咖啡店常用的原料
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3.1.3 甜品店常用的原料
3.2 采购过程控制
3.2.1 采购渠道的选择
3.2.2 供应商资格评估
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3.2.3 建立严密的原料采购制度
3.2.4 确定合理的采购价格
3.2.5 严格控制采购数量
3.2.6 确保采购质量
3.2.7 合理安排采购时间
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3.3 原料验收控制
3.3.1 验收程序
3.3.2 验收数量不符处理
3.3.3 验收品质不符处理
3.3.4 验收注意事项
3.4 原料储存管理
3.4.1 原料压仓控制
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3.4.2 奶茶原料的储存
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3.4.3 咖啡豆的储存
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3.4.4 烘焙原料的储存
第4章 成品制作管理
4.1 奶茶制作管理
4.1.1 奶茶的分类
4.1.2 港式奶茶
4.1.3 港式奶茶的制作
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4.1.4 台式奶茶
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4.1.5 台式奶茶的制作
4.2 咖啡制作管理
4.2.1 咖啡的分类
4.2.2 咖啡的冲泡方式
4.2.3 咖啡拉花的技巧
4.3 甜品制作管理
4.3.1 常见甜品店的品类
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4.3.2 甜品装饰技巧
4.3.3 甜品存放技巧
第5章 门店运营管理
5.1 店铺日常管理
5.1.1 员工管理
5.1.2 门店环境管理
5.1.3 门店管理思路
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5.1.4 门店成本控制
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5.2 店铺服务管理
5.2.1 服务顾客的原则
5.2.2 接待顾客的要领
5.2.3 服务顾客的要点
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5.2.4 提升门店的服务质量
5.3 店铺促销管理
5.3.1 常见的促销方式
5.3.2 掌握促销的技巧
5.3.3 借用微信促销
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5.3.4 拍短视频促销
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5.3.5 上线小程序促销
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5.4 外卖业务管理
5.4.1 开展外卖业务的好处
5.4.2 开展外卖业务的要点
5.4.3 提升外卖客单量
5.4.4 提升外卖销售额
内容摘要
《奶茶店、咖啡店、甜品店怎样开:从开业筹办到运营管理》一书内容涵盖了奶茶店、咖啡店、甜品店开办的方方面面,主要从开店前期筹划、开店营业筹备、原料采购管理、成品制作管理、门店运营管理五个方面,对于如何开一家奶茶店、咖啡店、甜品店进行了详细的介绍和规划。本书图文并茂,穿插大量的实战案例,实用性强,可供奶茶店、咖啡店、甜品店的管理者、从业人员,以及新入职的大中专学生,有志于从事奶茶店、咖啡店、甜品店管理的人士学习参考。
主编推荐
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2.本书内容丰富、文字精炼。
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