万事皆可谈判

这是一部聚焦于销售和谈判技巧的职场进阶类图书，分为销售和谈判两大板块。

作者以亲历的国内外市场真实销售案例为背景，通过一波三折的签单实战，以及跳槽经历和失败教训，向我们介绍职场与生活中实用的销售与谈判技巧。每一个案例独立成篇，文后附有“快问快答”，将职场中常见的疑难问题一一解答，为我们提供了宝贵的经验，帮助我们快速签单，克服谈判压力并获得进阶。同时，书中人物之间的一场场精彩论战，也真实再现了商界风云，传递了智慧与勤奋相结合才可走向成功的职场理念。

 曾钧，易知科技创始人，获美国明尼苏达大学卡尔森管理学院MBA学位，及美国明尼苏达大学“卓越成就奖”，现任美国明尼苏达大学深圳校友会执行会长。在跨国IT企业从业超过20年，先后担任法国和美国软件企业北亚区负责人，负责中国大陆和港澳台市场，以及日本、韩国、泰国等海外市场。近年涉猎IT行业大数据的数据分析、洞察报告及广告业务，曾接受中央广电总台国际在线等媒体采访。经常作为特邀演讲嘉宾，出席全国各地通讯行业论坛、光纤网络及高速移动网络行业会议。

谈判，是职场人士的一项核心能力。我们处于世界格局风云变幻的年代，不管是营销、财务、品牌团队，还是人力资源部门，都可以学习谈判学；作为企业管理者，更应该深入研究谈判学。本书作者具备国际视野，他的切身案例可以激励年轻人在职场上合理使用谈判技巧和谈判策略，助力事业的成功。

周良军

华为技术有限公司前CIO，畅销书《华为数字化转型》作者

人在成长过程中，往往会遇到很多困难，尤其是在复杂的商业环境下。高超的谈判技巧能够引领对手，使难题迎刃而解。谈判是一门艺术，若掌控适宜，往往能够运筹帷幄、无往不利。曾钧兄的新书，是有关谈判技巧的上乘之作，值得推荐。

黄家和

香港金百加集团主席、香港餐饮联业协会会长

香港中华厂商联合会副会长、香港品牌发展局荣誉主席 美国明尼苏达大学基金会终身董事

在过去的几年里，复合型人才持续紧缺，人才争夺战不断加剧。在本书中，作者结合真实的职场案例，阐述了“工作面试也是一场谈判”的观点，有满满的“干货”。

王国森

伯揽人力资源联合创始人

引语 拿到香港优才计划　

第1章 初来乍到的面试谈判　

寻找更多信息是成功的第一步　

要有打持久战的耐心　

“狮子大开口”的底气

快问快答　　怎样让30秒的电梯演讲（ElevatorPitch）更出彩

第2章 竞争信息的较量

快问快答　谈判的声调　

第3章 先做人，后做事

快问快答 谈判前的时间管理　

第4章 高级销售人员卖的是解决方案

咖啡社交

拜访高层的必要性

双赢　

快问快答　如何收集谈判信息？　　

第5章 触碰红线的代价

港铁新项目　

诚信是职场上的生存底线

内部调查　

再次见面

快问快答

在谈判中如何保持灵活机动的原则

第6章 来自跨境项目的挑战

制造业与物联网的结合

跨境业务：国际贸易思维

子合同与三方合同

成本是门科学

跨境业务的远见与卓识

快问快答　　陌生电话拜访的优势　

第7章 台湾客户的大江大海

先为人，而后为商人

变与不变　

快问快答 谈判得胜的关键时机（Timing）

第8章 间隔7年的两次创业

首次创业失败

7年后的雄起

快问快答　客场谈判，如何变被动为主动　

第9章 高层谈判的“拳法”

与中兴通讯的谈判

优质企业文化的感染力

快问快答　如何识别谈判中的关键人物和关键信息　

第10章 遭遇滑铁卢

我被投诉了　

“一题多解”

快问快答　如何找到新客户？

第11章 谈判是人性的互动

一次大胆“挥杆”

谈判的进阶是合作

老尚的商场哲学

快问快答　谈判中的“忽视”策略　

第12章 蛋糕除了切还可以做大

与百达翡丽（PatekPhilippe）公司的谈判　

谈判无处不在

尊重与信任

快问快答 谈判中，如何面对时间压力？

第13章 打破价格僵局

多次往返泰国

长期主义策略

快问快答　为何要找到与竞争对手的差异性（Differentiation）　

第14章 “借船出海”

移动连接万物　

遇见荷兰　

深入了解客户背景

快问快答　如何找到与竞争对手的差异性？　

第15章 机会留给有准备的人　

“聊”出的新商机　

行业积累是成就大单的基础　

快问快答　如何收集竞争对手的情报　

第16章 “中国创造”的奇迹

企业基因的进化

来自海外市场的机会

重返埃塞俄比亚

出其不意，一招制胜

核心领导力是制胜关键

快问快答　　如何进行竞争性谈判　

第17章 如何选择职业赛道

快问快答　如何做升级销售和搭配销售？

第18章 面试也是一场谈判

第一印象很重要

要看长期战略

如何进行薪资谈判

真诚是最动人的品质

适时的心理战

快问快答　如何用提问来促成销售?　

第19章 神话是创造出来的

“5G测速第一”的奖项

补位宣传也不迟

最后大赢家

广告与销售的转化

快问快答　找准自己的位置　

后记 不容忽视的谈判力

★ 无处不在的谈判场景中，谁掌握技巧，谁便获得先机

无论是职业场景还是生活场景，“谈判”已成为常规动作，谈判能力也变得越来越重要，大到企业重大危机管理，小到入职面试薪资谈判，甚至日常购物，都会用到谈判技巧，而善用的人显然更容易获得机会。

★ 19篇商场实战的销售与谈判案例

通过与中国、泰国、埃塞俄比亚、荷兰等国谈判对手的博弈，深刻揭示对手之间人性的互动，以及看不见的手操纵下的市场风云。

★ 顶级销售员的锦囊妙计，随学随用，助力成功

每篇文后都附有一则“快问快答”，综合销售实战中常见、经典的问题，为你提供优选解决方案，每一个都具有很强的可行性和可操作性，随学随用，助力成功。