跨文化上下级信任
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作者张晓玲著
出版社社会科学文献出版社
ISBN9787520198806
出版时间2022-04
装帧其他
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定价98元
货号4009044
上书时间2024-01-18
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作者简介
张晓玲外语语言文学博士，北京外国语大学德语学院副教授，研究方向为中德跨文化交流、跨文化外语教学和德国教育。2013年论文获北京市第六届教育科学研究优秀成果奖；同年入选北京市高等学校青年英才计划；2017年获北京外国语大学第三届青年教师教学基本功大赛外语组二等奖、教案奖；曾在德国AHCI期刊、国内C刊发表学术论文十余篇。目前主持省部级项目一项。
目录
本书以德国外派管理人员与中国员工的互动为例, 探讨了跨文化上下级信任。在质性研究方法扎根理论的指导下, 本书分别对14名德企驻华外派管理人员和14名德企中国员工进行了深度访谈, 通过对访谈数据进行三级编码、分析和提炼得到了德中上下级信任互动的三个主要特征。首先, 德中上下级跨文化信任互动表现为七个维度的内容, 即工作能力、工作态度、工作方式、性格、人品、帮助与被帮助以及文化维度; 其次, 该信任互动充分体现在跨文化交流的四个层面中, 即言语、非言语、附着言语和超言语层面的跨文化交流; 最后, 德中上下级信任互动呈现权力和文化两方面的不对称性。
内容摘要
本书以德国外派管理人员与中国员工的互动为例，探讨了跨文化上下级信任。在质性研究方法扎根理论的指导下，本书分别对14名德企驻华外派管理人员和14名德企中国员工进行了深度访谈，通过对访谈数据进行三级编码、分析和提炼得到了德中上下级信任互动的三个主要特征。首先，德中上下级跨文化信任互动表现为七个维度的内容，即工作能力、工作态度、工作方式、性格、人品、帮助与被帮助以及文化维度；其次，该信任互动充分体现在跨文化交流的四个层面中，即言语、非言语、附着言语和超言语层面的跨文化交流；最后，德中上下级信任互动呈现权力和文化两方面的不对称性。本书认为，德中双方在跨文化信任互动中扮演着“跨文化中间人”的角色，这一角色是促进跨文化上下级信任积极互动的主要原因，而德中上下级人际互动中的“面子”问题是导致双方信任消极互动的首要因素。
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