需求管理实践指南
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江苏无锡
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者美国项目管理协会 著;于兆鹏 等 译 著
出版社中国电力出版社
ISBN9787512399129
出版时间2016-10
装帧平装
开本其他
定价48元
货号1201410862
上书时间2024-12-11
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商品详情
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作者简介
PMI是项目、项目集、项目组合管理领域中全球领先的非营利会员制协会。PMI于1969年成立。通过全球宣传、合作、教育与研究，PMI为全球超过290万名专业人士创造价值。通过全球通用的标准、认证、资源、工具、学术研究、出版物、专业发展课程和交流机会，PMI推动专业发展、提高组织成功率，并让项目管理专业领域的发展更为成熟。
目录
前言
第1章引论1
1.1本实践指南的目的1
1.2对本指南的需要3
1.3指南的目标受众4
1.4总结4
第2章需求管理概述5
2.1需求过程概述6
2.1.1需求管理和变更8
2.2与《PMBOKR指南》（第5版）过程组的交互9
2.2.1与启动过程组的交互9
2.2.2与规划过程组的交互10
2.2.3与执行过程组的交互10
2.2.4与监控过程组的交互10
2.2.5与收尾过程组的交互11
2.3与《PMBOKR指南》（第5版）知识领域的交互11
2.3.1需求和干系人管理11
2.3.2需求和沟通管理12
2.3.3需求和其他知识领域12
2.4关于项目生命周期的考虑12
第3章需要评估15
3.1需要评估成果16
3.2需要评估项目组合层级活动16
3.2.1制定项目组合战略计划16
3.2.2定义项目组合路线图17
3.3需要评估项目集层级活动17
3.3.1定义商业论证或其等效文档17
3.3.2制定项目集计划17
3.3.3制定项目集路线图18
3.3.4创建收益登记册18
3.3.5争取干系人18
3.3.6制定收益实现计划18
3.4需要评估项目层级活动19
3.4.1开发商业论证19
3.4.2记录和沟通成果19
3.5需要评估技术19
3.5.1SWOT分析20
3.5.2决策分析20
3.5.3差距分析20
3.5.4标杆对照20
第4章需求管理规划23
4.1需求管理规划的成功因素23
4.1.1组织承诺23
4.1.2认可需求管理规划的价值24
4.1.3干系人参与和协作24
4.1.4整合项目管理活动24
4.2需求管理规划活动24
4.2.1干系人分析和参与25
4.2.2需求管理规划启动27
4.2.3制定需求管理计划29
4.2.4发布需求管理计划30
4.3需求工具30
第5章需求启发31
5.1需求启发成功因素32
5.1.1规划和准备32
5.1.2主动争取干系人32
5.1.3确定的商业/组织需要33
5.1.4领域知识33
5.2需求启发活动33
5.2.1启发计划33
5.2.2确定需求类型35
5.2.3开展启发活动36
5.2.4记录和沟通结果37
5.3需求启发技术37
5.3.1访谈38
5.3.2引导式研讨会38
5.3.3焦点小组38
5.3.4头脑风暴38
5.3.5问卷调查39
5.3.6文件分析39
5.3.7接口分析39
5.3.8原型法40
5.3.9观察法40
第6章需求分析41
6.1需求分析成功因素42
6.1.1技能资源42
6.1.2沟通42
6.1.3协作42
6.2需求分析活动42
6.2.1分析计划43
6.2.2执行分析活动43
6.2.3记录和沟通结果48
6.3需求分析技术48
6.3.1未完项管理和优先级排序48
6.3.2建模49
第7章需求监控55
7.1需求监控成功因素56
7.2需求监控活动57
7.2.1需求监控准备57
7.2.2创建跟踪矩阵58
7.2.3需求批准和定义基准59
7.2.4管理需求变更请求59
7.2.5监督需求状态61
7.2.6记录和沟通结果61
7.3需求监控技术62
7.3.1依赖性分析62
7.3.2影响分析62
7.3.3跟踪矩阵63
7.3.4变更控制委员会63
第8章解决方案评价65
8.1解决方案评价的成功因素66
8.1.1评价作为过程的方法66
8.2解决方案评价活动66
8.2.1评价计划66
8.2.2解决方案评价期间的确认67
8.2.3记录和沟通结果67
8.3解决方案评价技术68
8.3.1征求输入68
第9章项目或阶段收尾71
9.1项目或阶段收尾成功因素72
9.1.1记录过渡计划72
9.1.2最终客户验收73
9.1.3定义测量指标来测量收益实现73
9.2项目或阶段收尾活动73
9.2.1文件73
9.2.2复用73
9.2.3经验教训和提供知识转移74
9.2.4为过渡到运营提供支持75
9.3项目或阶段收尾技术75
9.3.1专家判断75
9.3.2分析技术76
9.3.3会议76
附录X1《需求管理实践指南》的贡献者和审阅者77
X1.1核心委员会77
X1.2内容审阅者78
X1.3PMI标准项目集会员顾问小组（MAG）79
X1.4工作人员80
X1.5中文版翻译者80
附录X2建议的辅助阅读材料81
附录X3需求管理相关社区实践85
X3.1软件工程85
X3.2系统工程86
X3.3价值管理/价值工程86
参考文献89
术语表91
索引115
内容摘要
本书是项目管理协会（PMI）基础标准的补充文档，它将为希望进一步了解需求管理组件及价值的项目经理和项目集经理提供指导。
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