史密斯成功密码
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江苏无锡
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作者杨东涛 著 著
出版社北京大学出版社
ISBN9787301251195
出版时间2015-01
装帧平装
开本16开
定价38元
货号1201041562
上书时间2024-12-06
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商品详情
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作者简介
杨东涛，南京大学商学院教授，博士生导师。先后主持国家自然科学基金委员会、教育部人文社会科学研究规划基金等项目16项。讲授的“运营管理”课程，获国家精品课程称号(2007年)；2011年研发出基于BOSS（Business Operations Simulation Systems，企业运营模拟系统)平台，集管理人才多维度测评、无领导小组讨论、结构化面试等测评方法，以角色扮演、现场模拟、游戏竞赛、讨论分享、学生完全参与形式呈现的全新课程——“核心员工选拔与团队建设”。
目录
第一篇 百年传承
第一章 140年的价值坚守
第一节 价值坚守之因
第二节 价值坚守之果
第三节 价值坚守之道
第二篇 身教言传
第二章 领导力提升
第一节 初级领导力培训
第二节 高级领导力培训
第三章 领导示范
第一节 总裁率先垂范
第二节 高管团队以身作则
第三篇 齐抓共举
第四章 员工招聘与培训
第一节 员工招聘
第二节 员工培训
第五章 行为规范
第一节 行为规范体现价值观
第二节 行为规范强化价值观
第四篇 润物无声
第六章 文化浸润
第一节 营造文化氛围
第二节 推动文化落地
第七章 关爱员工
第一节 生活关爱
第二节 工作关爱
第八章 价值观外化
第一节 品牌传递价值观
第二节 伙伴共享价值观
第五篇 凝神聚气
第九章 A.O.史密斯公司成功之道
第一节 “S-Code”模式
第二节 自由与责任
主要参考文献
内容摘要
《史密斯成功密码——A.O.史密斯公司的价值观管理》是作者继《从口号到行动——A.O.史密斯公司的文化建设之路》一书出版后继续对A.O.史密斯公司进行三年的跟踪研究的成果。本书从价值观管理视角，分析了A.O.史密斯公司140年的价值观坚持，从领导的言传身教、制度对员工行为的规范、价值观的内化与外化等方面，系统地揭示了A.O.史密斯公司是如何开展价值观管理的，并将其价值观管理体系命名为“史密斯密码”模式，即“Ｓ-Code”模式。其中，“Ｓ” 代表“Smith”(A.O.史密斯公司)，“Code”由“Co”“d”和“e”三部分组成，代表A.O.史密斯公司价值观管理的三大特征，即协同进化（Co-evolution）、持续推进（Duration）和提升人才密度（Elite）。
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《史密斯成功密码——A.O.史密斯公司的价值观管理》中的深度企业案例，对中国企业具有极高的借鉴意义。作者为资深管理学家，给12个省市区的80多家企业、30多个政府部门作领导学、蓝海战略、营运管理和人力资源管理等方面的讲座和培训上百场。
精彩内容
第一章 140年的价值坚守
作为企业内在的灵魂，企业价值观是企业长期发展的积淀，不仅对企业的行为和决策具有重要的指导作用，而且给企业带来无法替代的竞争优势及发展动力。美国A.O.Smith公司就是通过对价值观140年的坚守获得了成功，而其子公司――A.O.史密斯公司则通过有效的价值观管理，成功传承了其母公司美国A.O.Smith公司的价值观并获得了在中国市场上的辉煌成就。本章首先介绍价值观管理的必要性，然后介绍美国A.O.Smith公司和A.O.史密斯公司的发展历程、美国A.O.Smith公司价值观的由来及A.O.史密斯公司的价值观，在此基础上，描述A.O.史密斯公司的价值观管理体系。
第一节 价值坚守之因
企业要生存与发展，必然要适应所处的内外部环境。在当今时代，由于经济、信息技术、员工特质等因素的变化，企业面临的内外部环境变得更加复杂，企业传统的管理手段已经难以满足时代的要求。因此，为了生存与发展，企业有必要探索更有效的管理方式。
一、全球经济一体化
全球经济一体化使得世界各个国家和地区都进人到统一的世界市场中，各国经济之间的联系日益紧密。据《2013年度大宗商品经济数据报告》显示，我国铁矿石、铜等的对外依存度达到36％以上，原油的依存度更高达57.14％，而棕榈油的对外依存度竟达到100％。在全球经济一体化的进程中，企业所面临的外部环境也在发生重大变化。首先是企业竞争对手的全球化。随着全球经济一体化的推进，世界市场变得越来越一体化和自由化。据国家工商总局披露，截至2012年5月底，中国现有外资企业已达43.93万户，注册资本1.83万亿美元。同时，我国的本土企业也纷纷进入国际市场。2013年，2万家左右的中资企业实现“走出去”，有的企业的业务几乎遍及全球。其次是市场需求的多元化。全球化为企业提供了更广阔的市场发展空间，在这广阔的市场中，消费者需求的多元化和个性化程度进一步加深。最后是人才流动的普遍化。全球化使得人才的流动区间和范围扩大，人才流动的机会更多。企业有可能获取需要的人才，但也可能会失去已有的人才。人民网报道，2011年，中国海外人才流失近80万人，在中国有超过80％的员工愿意接受异地工作的机会，有30％的中国员工具有强烈的跨国流动意愿。所以，全球经济一体化会给企业员工队伍的稳定、获取和保留带来巨大的挑战。
二、信息技术发展飞速化
“北京共识”的首倡者雷默在《不可思议的年代：面对新世界必须具备的关键概念》一书中指出，伴随着信息技术和互联网的快速发展，人类正从工业社会向信息和服务社会过渡。150年前，人类依靠马匹等原始交通工具传递信件等，这种方式传递信息的能力大约为每秒0.003比特(假设一封信的内容平均有10千字节)。然而，到了20世纪60年代，信息传递的速度已达每秒300比特。如今，伴随着全球光缆的铺设，信息传递的速度已经达到惊人的每秒10亿比特。也就是说，这150年，人类信息传输的速度增长了上千亿倍。信息技术的发展使得企业必须重新定义企业行为和组织形式。一方面，信息技术改变了企业的商业模式和运营管理方式，在企业中的作用显得越来越重要。另一方面，信息技术的应用和推广直接促进了企业的信息交流及知识共享。组织内部的权力得到了重新分配，员工之间的跨级交流已成为可能，团队之间的沟通合作也可以突破时间和地域的限制。同时，信息技术的发展也给传统的经营模式带来了巨大的挑战。借助于信息技术，一批新兴的企业能够在短时间内迅速崛起，并挑战和威胁行业龙头企业。例如，2010年4月，一家名不见经传的公司在北京成立，靠着“为发烧而生”的理念，凭借以互联网开发手机操作系统、让发烧友参与开发改进的模式，迅速席卷大江南北，这就是“小米”公司(北京小米科技有限责任公司)。根据CNET科技资讯网的报道，到2013年，仅用了3年时间，小米手机已经销售了1870万台，销量增长了160％，给现有手机品牌带来了挑战和威胁。
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