高情商谈话的艺术
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江苏无锡
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作者李杰
出版社中国纺织出版社
ISBN9787518062485
出版时间2019-12
装帧平装
开本32开
定价39.8元
货号1201995963
上书时间2024-12-05
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商品详情
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目录
第01章凭靠“颜值”更拼“言值”，让你说话处处受欢迎001
恰到好处的沟通促进感情002
最合适的说话方式才最好004
让语言涓涓细流入人心008
点到为止，避免尴尬011
礼多人不怪013
禁止触碰他人的“软肋”016
第02章品行谦逊，言辞中肯，为他人留下深刻印象021
谦逊更易受赏识022
要事先找好沟通切入点025
文质彬彬，然后君子028
落落大方，让你更受欢迎032
适度保持“安全”距离035
通过技巧让内向变健谈038
第03章分清场合，因人而异，塑造敏捷的言谈魅力043
先看清楚交际对象再开口044
交流方式要符合身份047
分清场合，才能近人情贴人心050
管住嘴巴，不要脱口而出052
把握好时机，增强说话效果055
切忌玩笑开过头058
第04章活用幽默，调节气氛，营造愉悦的交谈环境061
幽默驶得万年船062
掌握幽默的尺度与火候063
巧用“孩童式”幽默066
善用幽默获得他人好感068
幽默也可化解尴尬与困难070
用幽默缓解紧张工作压力072
第05章学会赞美，有的放矢，让夸赞为自己赢得信誉075
从对方的最得意之处下手076
拒绝“掉价”的赞美078
赞美要恰到好处080
将赞美之词说得与众不同083
真情流露，坦诚相对084
以面代点的赞美，让人如沐春风087
第06章言辞有方，拒绝有道，顾他人脸面给自己留后路089
委婉拒绝好相见090
学会借第三人之口拒绝对方093
含糊其辞，避免针锋相对096
学会用话外之音表达拒绝098
以和为贵，保全双方面子101
在谈笑间用“不”拒绝别人103
别因拒绝而自断后路104
第07章因势利导，明确话题，保持操守底线不灭权威107
巧借东风，让说服更轻松108
良言总比挖苦好111
委婉的劝服往往更奏效114
以闲谈切入正题118
循循善诱，让对方紧跟节奏121
欢声笑语的说服妙趣横生124
第08章言传身教，以身作则，素质引导为孩子树立榜样127
家庭教育和家庭氛围很关键128
多给孩子一些鼓励131
过分说教助长孩子逆反心理134
学习一些教育常用语137
恐吓只会让孩子更恐惧141
平等对话，让孩子自由表达144
第09章高调做人，低调做事，巧避锋芒让领导看在心里147
用礼貌用语向领导展现自身能力148
掌握说话句型，让沟通更顺畅151
张弛有度，实力更重要155
说话随意，招致领导不满158
给领导找台阶下161
给领导添彩，主动把功劳让给领导164
参考文献168
内容摘要
本书将情商和说话相结合，让读者从自我提升着手，在 提高说话水平的同时亦能提升情商水平，让你能够说出激励 人心、温暖贴心的话，让与你交流的人感到舒适安心，让你 的人生被积极和美好围绕。
精彩内容
前 言
现代社会，随着人们对人际关系的重要性的认知，越来越 多的人开始认识到“情商”的重要性，所谓“智商决定录用， 情 商 决 定 提 升 ”。 不 得 不 承 认 ， 情 商 已 经 成 为 人 们 日 常 交 往 中 的一种必要智慧。情商不仅是一个人获得成功的关键因素，而 且高情商者还能够充分发挥自身潜能、调节掌控情绪，从而在 与周围人的接触中表现出良好的亲和力，并在生活和工作中获 得比别人更多的机遇，使成功的步伐始终领先于别人。 情商被越来越多的人们运用到我们生活和工作中的方方面 面，其中就包括人际沟通。掌握高情商的说话技巧，你也可以 迅速成为令人信服的沟通高手！
我们发现，生活中，那些高情商者，他们似乎有着某种魔 力，总是能在三言两语间就搞定一切难题。这是因为，他们有 着出色的沟通能力。所谓沟通，指的是人与人之间、人与群体 之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感 情的通畅。从沟通的定义中，我们也看到，沟通一定要是双向 的，这样一来一往，才能够算得上是真正成功的交流。为此， 我们在与人沟通过程中，要想获得好的沟通效果，就不能一味 地说，而忽视了沟通对象的存在。
真正的沟通能力，不仅仅只是拥有滔滔不绝的说话能力，更重要的是我们有见机说话的技巧。善于说话的高情商者不一 定说得很多，但是，他说过的每一句话都能够恰到好处。而之 所以那些高情商者能将话说到点子上，还在于他能够通过语言 来影响他人的心理，说出对方想听的，了解对方的担心、顾虑 等，这样，我们就找到了与他人进行良好沟通的那把钥匙。 所以，任何一个想要提升说话艺术和沟通能力的人，都要致力于情商的提升，为此，我们编写了本书。
本书从提升口才的角度出发，从多个方面探析高情商者的 说话技巧，总结出深受欢迎的人际关系沟通法则，进而帮助我 们提高在与人交往方面的语言能力，掌握最能赢得人心的沟通 诀窍，成就自己的精彩人生。当然，任何一种本领的获得，并 不是一蹴而就的，要提高你的沟通能力，也需要你进行长时间 的认真练习，按照本书中提供的方法进行训练，相信日后你会 成为一个对语言沟通驾轻就熟的高情商人士。
编著者
2019年9月
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