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江苏无锡
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作者李婷婷

出版社群言出版社

ISBN9787519309459

出版时间2024-05

装帧平装

开本其他

定价58元

货号1203303285

上书时间2024-10-19

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   商品详情   

品相描述:全新
商品描述
作者简介
李婷婷 营销策划专家、企业顾问、销售业务主管。毕业于西南财经大学。在多年的企业咨询和培训工作中,积攒了大量的实操经验,曾出版《销售中的心理学》《销售脑科学》等多部作品。

目录
不同的销售策略
做好市场调研工作,把握不同的市场需求 / 072
做好顾问式销售,深度挖掘顾客的需求 / 076
找到意向客户,才能快速成交 / 080
把握新老顾客不同的消费侧重点 / 084
慢客要靠耐心,急客需讲效率 / 088
面对重要客户和普通客户,使用不同的销售方法 / 092
第五章 攻心为上,了解客户的消费心理
把握消费心理,设定合理的销售流程 / 098
让顾客感觉自己占了便宜,而不是感到产品很便宜 / 101
抓住顾客的损失厌恶心理 / 105
挑起他人内心高贵的动机 / 109
借助从众心理,提升品牌认同感 / 112
把自己定位成一个产品的分享者 / 115
第六章 销售的本质就是博弈,懂得掌握技巧
要懂得拒绝自己的客户 / 120
设置免费试用期,把握人心 / 123
先尝试着让对方接受一件小商品 / 126
后发制人,先让顾客说出自己的想法 / 130
利用客户之间的博弈,争取利益优选化 / 133
拒绝零和博弈,打造双赢局面 / 136
借助低价优势,绑定客户 / 139
第七章 讲好故事,打造更强的品牌力
打造一个出色的品牌故事 / 144
减少数据分析,更多地刺激顾客的感官系统 / 148
在讲故事时,注入自己的情感 / 152
为客户构建更加美好的愿景 / 155
在故事中加入更多的创意 / 159
运用故事打造一种生活理念 / 163
第八章 拒绝不合理的销售模式,避免入坑
不要对客户进行情绪勒索 / 168
不要自作主张、替客户做决定 / 172
不要对顾客的质疑轻易提出反对 / 175
销售也要看趋势,不能逆势而行 / 178
不要一味迎合市场需求 / 181
不要排斥那些提意见的客户 / 185

内容摘要
为什么有的销售每天拜访大量客户却依然业绩很差,有的销售却能轻松打开市场并组建客户群?为什么有的销售一个客户拜访三次还没有成交,有的销售只拜访一次就能与客户签单?为什么有的销售总是让客户觉得产品贵,有的销售却总能让客户感觉产品物超所值?为什么有的销售热情推销却惨遭客户拒绝,有的销售却用几句话就让客户争相购买?销售其实就是一个与人打交道的过程,销售的本质就是通过自己的口才说服客户并达到成交的目的。相比于其他类型的工作,销售不仅看重销售者的专业性,还看重他们的综合素养。可以说,销售是最能体现一个人综合能力的工作之一。本书从语言的修炼、良好的自我表现、重点销售其实就是一个与人打交道的过程,销售的本质就是通过自己的口才说服客户并达到成交的目的。相比于其他类型的工作,销售不仅看重销售者的专业性,还看重他们的综合素养。可以说,销售是最能体现一个人综合能力的工作之一。
本书从语言的修炼、良好的自我表现、重点内容的把握、销售策略的选择、消费心理的掌控、博弈的技巧等多个方面,对销售工作中常见的问题做了详尽的阐述,同时配以经典案例与操作方法,便于读者牢记和理解书中的内容。

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