商务礼仪实务 第2版
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江苏无锡
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作者康开洁
出版社清华大学出版社
ISBN9787302549444
出版时间2020-07
装帧平装
开本16开
定价42元
货号1202106554
上书时间2024-10-17
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商品详情
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目录
学习情境一商务礼仪基础知识
子情境一礼仪认知
子情境二商务礼仪认知
学习情境二个人形象设计
子情境一仪容设计
子情境二仪表修饰礼仪
子情境三仪态礼仪
学习情境三商务社交礼仪
子情境一人际交往礼仪
子情境二职场礼仪
子情境三用餐礼仪
子情境四涉外活动礼仪
学习情境四商务沟通
子情境一沟通
子情境二商务谈判
子情境三沟通渠道
子情境四商务常用文书的选用
学习情境五商务拜访与接待活动
子情境一商务拜访活动
子情境二商务接待活动
学习情境六商务会议活动
子情境一一般商务会议礼仪
子情境二展览会礼仪
子情境三新闻发布会礼仪
子情境四茶话会礼仪
子情境五庆典活动
学习情境七求职礼仪
子情境一求职前准备
子情境二求职材料准备、求职电话礼仪
子情境三面试礼仪
参考文献
内容摘要
本书遵循适用、够用、管用和好用的原则来介绍商务礼仪，全书共分七个学习情境，详细介绍了商务礼仪的具体构成，以及各种情况下商务礼仪的操作规则。分别是商务礼仪基础知识、个人形象设计、商务社交礼仪、商务沟通、商务拜访与接待活动、商务会议活动以及求职礼仪。各学习情境中又分为若干子情境，将工作实践中的实际场景融人教学中。本书适合高职高专院校靠前商务、工商管理、商务管理等各种商务贸易类专业教学使用，也适合在职商务人员自学使用。
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