高效能HRBP 共建团队,驱动业务增长
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江苏无锡
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作者任康磊
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115552082
出版时间2021-02
装帧平装
开本16开
定价69.8元
货号1202301688
上书时间2024-10-15
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目录
第1章HRBP驱动业务方法与工具
1．1HRBP基本认识//2
1．1．1HRBP的由来背景//2
1．1．2HRBP的应用场景//4
1．1．3HRBP的功能定位//7
1．1．4HRBP的角色模型//8
1．2HRBP创造价值方法//10
1．2．1为何做：由外向内的视角//11
1．2．2做什么：连接组织与人才//13
1．2．3怎么做：实践与工具应用//13
1．3HRBP驱动业务方法//14
1．3．1商业模式画布//15
1．3．2业务驱动工具//16
1．3．3服务业务工具//18
1．3．4设定标准方法//21
1．3．5设计流程方法//22
第2章HRBP人力规划方法与工具
2．1组织与战略规划方法//26
2．1．1组织诊断工具//26
2．1．2战略分析工具//28
2．1．3战略选择工具//29
2．1．4人力资源规划//31
2．1．5人力部门设计//32
2．2部门权责利划分方法//36
2．2．1权责利问题查找方法//36
2．2．2权责利划分应用工具//37
2．2．3权责利划分实施流程//38
2．2．4权责利划分注意问题//40
2．3岗位分析评估与效率提升方法//42
2．3．1岗位分析方法//42
2．3．2岗位评估矩阵//44
2．3．3提升效率方法//46
第3章HRBP招聘选拔方法与工具
3．1岗位定编的方法//50
3．1．1企业预算定编法//50
3．1．2劳动效率定编法//51
3．1．3业务数据定编法//52
3．1．4行业对标定编法//53
3．2提升招聘满足率的方法//54
3．2．1人才招聘4P模型//54
3．2．2人才招聘成功的方法//55
3．2．3中小企业吸引人才的方法//57
3．3面试实施方法//59
3．3．1结构化面试实施方法//59
3．3．2半结构化面试实施方法//62
3．3．3非结构化面试实施方法//64
3．3．4单人/集体面试实施方法//66
3．3．5电话面试实施方法//66
3．3．6视频面试实施方法//69
3．4员工入职操作方法//70
3．4．1入职前的准备内容//70
3．4．2入职手续办理流程//72
3．4．3用人部门交接方法//73
3．4．4入职信息填写注意事项//73
3．4．5入职常见风险防控//75
第4章HRBP培训开发方法与工具
4．1培训计划编制方法//78
4．1．1基于人才培养的培训计划//78
4．1．2基于绩效提升的培训计划//80
4．1．3基于体系建设的培训计划//82
4．2培训项目设计方法//84
4．2．1培训课程结构设计方法//84
4．2．2培训课程开发步骤//85
4．2．3培训内容框架设计//86
4．3培训成果转化方法//87
4．3．1培训结果评估方法//88
4．3．2培训效果转化方法//89
4．3．3培训成果追踪方法//91
4．4员工职业发展方法//94
4．4．1员工职业生涯规划//94
4．4．2员工个人发展计划//96
4．4．3员工职业能力开发//98
4．4．4员工职业适应工具//100
第5章HRBP绩效管理方法与工具
5．1绩效指标分解方法//106
5．1．1三层分解法//106
5．1．2价值结构法//109
5．1．3战略地图法//111
5．2绩效管理工具实施方法//113
5．2．1OKR实施方法//114
5．2．2KPI实施方法//117
5．2．3KSF实施方法//119
5．2．4MBO实施方法//121
5．2．5BSC实施方法//123
5．2．6360度评估实施方法//126
5．3绩效管理程序实施方法//128
5．3．1指标分解实施方法//128
5．3．2绩效计划实施方法//129
5．3．3绩效辅导实施方法//130
5．3．4绩效评价实施方法//132
5．3．5绩效反馈实施方法//133
5．3．6结果应用实施方法//134
第6章HRBP薪酬管理方法与工具
6．1薪酬方案设计方法//138
6．1．1薪酬方案设计策略//138
6．1．2薪酬方案设计流程//140
6．1．3薪酬制度编制方法//142
6．1．4薪酬方案制度注意事项//144
6．2高管岗位薪酬设计方法//145
6．2．1高管薪酬组成//145
6．2．2高管薪酬模式//146
6．2．3高管薪酬策略//147
6．3销售队伍薪酬设计方法//148
6．3．1销售岗位薪酬结构整体设计//149
6．3．2市场开发导向销售提成设计//151
6．3．3业绩提升导向销售提成设计//152
6．3．4激活团队导向销售提成设计//153
6．4其他岗位薪酬设计方法//155
6．4．1技术岗位薪酬设计//155
6．4．2生产岗位薪酬设计//157
6．4．3采购岗位薪酬设计//158
6．4．4客服岗位薪酬设计//159
6．4．5质管岗位薪酬设计//160
6．4．6安环岗位薪酬设计//161
第7章HRBP员工激励方法与工具
7．1正面激励方法//164
7．1．1尊重员工的方法//164
7．1．2关爱员工的方法//166
7．1．3发现优势的方法//169
7．1．4表扬员工的方法//171
7．1．5即时奖励的方法//173
7．2负面激励方法//174
7．2．1挫折激励的方法//175
7．2．2实施批评的方法//177
7．2．3实施惩戒的方法//179
7．3荣誉激励方法//182
7．3．1榜样激励的方法//182
7．3．2创造荣誉的方法//183
7．3．3分享荣誉的方法//186
第8章HRBP团队管理方法与工具
8．1目标计划制定方法//190
8．1．1制定目标的方法//190
8．1．2制定计划的方法//192
8．1．3工作评估的工具//194
8．2引导员工参与方法//196
8．2．1员工行为引导工具//196
8．2．2鼓励员工参与方法//199
8．2．3员工预期管理工具//201
8．3集思广益实施方法//203
8．3．1群体思维发散方法//203
8．3．2群体智慧激发工具//205
8．3．3员工思维引导方法//206
8．4文化保障传播方法//208
8．4．1企业文化保障方法//208
8．4．2企业文化传播推广//210
8．4．3企业文化提炼设计//212
8．5高效组织会议方法//215
8．5．1会议策划筹备方法//215
8．5．2会议主题、时间安排//216
8．5．3会后工作落实方法//218
第9章HRBP员工关系管理方法与工具
9．1员工沟通方法//222
9．1．1员工沟通工具//222
9．1．2员工访谈方法//223
9．1．3提问引导方法//225
9．2员工调查方法//227
9．2．1员工满意度调查方法//227
9．2．2员工敬业度调查方法//230
9．2．3合理化建议征集方法//234
9．3异常状况处理方法//236
9．3．1员工冲突应对方法//236
9．3．2员工对抗处理方法//238
9．3．3员工投诉应对方法//239
9．3．4劳动争议处理方法//241
第10章案例：阿里巴巴的政委体系
10．1阿里巴巴政委的推行//247
10．1．1由来：组织发展的幕后英雄//247
10．1．2原理：支持业务的合作伙伴//248
10．1．3创新：创新借鉴，中西合璧//249
10．2阿里巴巴政委的设置//250
10．2．1架构：作用力与反作用力//250
10．2．2定位：“上得厅堂，下得厨房”//251
10．2．3选拔：先看人品，再看能力//253
10．3阿里巴巴政委的工作//255
10．3．1原则：“闻味道”“照镜子”“搭场子”//255
10．3．2选人：共同上阵，“味道”一致//256
10．3．3育人：3大体系，1大平台//258
10．3．4用人：活力曲线，强制分布//260
10．3．5留人：双重激励，“情感银行”//262
10．4阿里巴巴政委的启示//263
10．4．1适合企业类型：业绩驱动为主//263
10．4．2落地注意事项：明确定位职责//264
10．4．3发挥作用标志：取得长远收益//265
内容摘要
人力资源业务合作伙伴（HRBP）必须围绕业务、贴近业务，做好对业务的支持。本书详细讲解了人力资源管理从业人员如何成为人力资源业务伙伴、如何驱动业务发展，提供了HRBP的实践方法论以及相关的表单、图形、工具、模型，让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化，并通过实战案例展现方法论的应用过程，让读者能够轻松上手、快速成为优秀的HRBP，为组织创造更多价值。
本书共10章，主要内容包括HRBP驱动业务方法与工具、HRBP人力规划方法与工具、HRBP招聘选拔方法与工具、HRBP培训开发方法与工具、HRBP绩效管理方法与工具、HRBP薪酬管理方法与工具、HRBP员工激励方法与工具、HRBP团队管理方法与工具、HRBP员工关系管理方法与工具、阿里巴巴的政委体系。
本书案例丰富，模板齐全，实操性强，通俗易懂，适合HRBP岗位从业人员、人力资源管理各级从业人员、企业各级管理者、各高校人力资源管理专业的学生、考取人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员，以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员阅读与使用。
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管理类畅销书作者、三茅人力资源网高人气作家任康磊，15年人力资源管理经验总结的HRBP实践方法论；
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李芳竹丨正信集团董事长
赵存银丨GHR创始人
乔顿丨招聘兄弟会帮主
叶毓政丨IGA亚太区前总裁
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媒体评论
这本书不仅介绍了如何成为合格的HRBP，HR如何贴近业务，如何驱动业务发展，还包含了大量实用的工具和方法，是HR必-备的好书。
——李芳竹 正信集团董事长
这本书把HR在人力资源管理各个环节驱动业务的方法论介绍得非常翔实，推荐那些想融入业务的HR阅读。
——赵存银 GHR创始人
任老师的书一直很接地气儿，深受广大HR读者的喜爱。这本书介绍了如何做好HRBP，介绍了HR如何得到业务部门的认可，也介绍了HR如何帮助业务部门发展。
——乔顿 招聘兄弟会帮主
这本书有方法、有工具、有案例，贴近一线实战，解决棘手问题，内容通俗易懂，即便是HR新手也能看得懂、学得会、用得上。
——叶毓政 IGA亚太区前总裁
几乎所有HR都在BP化，HRBP已经不只是岗位名称，更是时代对HR的要求。这本书顺应时代需要，很好地满足了企业对实战业务的需求，适合HRBP，更适合所有HR阅读。
——王腾 众腾人力总经理
任老师这本书把HR如何支持业务讲透了，在解决HR和业务之间的关系问题上，这本书堪称精品。
——梁潇尹 联信智达总经理
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