培训设计艺术 人力资源 王海波,满昆仑 新华正版
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作者王海波,满昆仑
出版社清华大学出版社
ISBN9787302487319
出版时间2018-01
版次1
装帧平装
开本16
页数205页
字数216千字
定价45元
货号xhwx_1201625310
上书时间2024-04-19
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商品详情
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目录：
章确定业务部门及培训部门目标
1.1确定业务部门目标
1.1.1从不同侧面了解业务并确定优先级别
1.1.2建立关系，尽早确认业务部门对学项目的态度
1.2确定培训部门目标
1.2.1培训部门的三个业务模型
1.2.2培训部门的三个资金模型
1.2.3战略计划对培训部门的重要
1.2.4培训业务计划的主要组成部分
第2章建立框架
2.1满足客户和利益相关人的需求
2.1.1确认客户的赞同程度
2.1.2与关键负责人进行协商
2.1.3创建培训部门的独值
2.2有效管理学部门员工
2.2.1成为虚拟团队教练
2.2.2确立学部门的价值
2.3建立与专家的联系
2.3.1培养学专家
2.3.2与业务部门专家的合作
2.4培训部门与人力资源部关联
2.5明确策略，寻求高层支持培训项目
2.5.1向高管明确汇报财务情况
2.5.2向高管汇报的小窍门
2.5.3邀请们参与学
第3章供给侧改革——绩效改进
3.1何为绩效改进（hpi）
3.2hpi思维模式
3.2.1hpi的六大影响维度
3.2.2hpi以绩效结果为导向
3.2.3系统化地看待组织绩效问题
3.3hpi流程
3.3.1hpi模型
3.3.2hpi实施步骤
3.3.3roi评估
第4章项目设计——向游戏学
4.1设计用户体验
4.1.1以学员为中心的设计
4.1.2让学员感觉有意义
4.2启动项目宣传
4.2.1每款“”都有一个神奇的名字
4.2.2展示学员参加的理由
4.2.3证明学项目的价值
4.2.4精彩的文案不可或缺
4.3统筹学资源
4.3.1必不可少的测评
4.3.2精彩的课程呈现
4.3.3重要的内训师培养
4.4推动落地转化
4.4.1学社群的管理
4.4.2团队任务推动转化
4.4.3学员上级的参与和监督
第5章课程开发——情境为王
5.1开眼看世界——版权课带给我们的启示
5.2由addie转向情境化
5.2.1addie课程开发模型的特点
5.2.2addie的挑战与转型
5.2.3情境课程开发的特点
5.3聚焦情境
5.3.1收集基本情境——先保证数量，不要有遗漏
5.3.2对某个情境进行再探索
5.3.3循环之前的过程，确定所要开发的情境数量
5.3.4根据所选定的情境确定输入、输出，并编写案例
5.4知识萃取
5.4.1知识萃取方法及模型简介
5.4.2star模型还原专家真实案例
5.4.3知识提炼
5.5开发课件
第6章培训项目管理
6.1培训项目管理
6.1.1项目资源管理
6.1.2项目生命周期管理
6.2评估培训项目
6.2.1评估当前解决方案
6.2.2培训项目4级评估
6.3供应商管理
第7章混合式学——哪里不会点哪里
7.1界定
7.1.1混合式学的界定与挑战
7.1.2混合式学的优点
7.2设计移动学
7.2.1移动学的作用领域与应用场景
7.2.2移动学设计的四大原则
7.2.3制作软件
7.3混合式学的规划与实施
7.3.1在线/移动学与面授的有机结合
7.3.2混合式学的要素
7.4混合式学实施案例
第8章行动学——成果转化的超级利器
8.1行动学的困惑
8.2什么是行动学
8.2.1行动学的学公式
8.2.2“一鱼三吃”的行动学
8.2.3行动学的设
8.2.4行动学与引导技术的不同
8.3行动学工作坊
8.3.1工作坊的六要素
8.3.2工作坊的流程与实践要点
8.4行动学项目
8.4.1发起行动学项目
8.4.2行动学项目实践
第9章引导技术
9.1世界咖?
9.1.1“世界咖啡”的设计原则
9.1.2“世界咖啡”的细节要求
9.1.3“世界咖啡”的实施流程
9.1.4“世界咖啡”的实践
9.2团队共?
9.2.1团队共创的流程
9.2.2团队共创的实践
9.3orid
9.3.1orid的流程
9.3.2orid在课程回顾的应用实践
9.3.3orid在团队回顾的应用实践
9.4头脑风暴
9.4.1头脑风暴的四大规则
9.4.2头脑风暴的注意事项
9.4.3书写式头脑风暴
0章成为培训咨询师
10.1培训咨询技能导论
10.1.1评估自身的培训咨询技能
10.1.2培养培训咨询的技能
10.1.3制订将来的发展计划
10.2定义与共识
10.2.1咨询模型比较
10.2.2培训咨询师的角
10.2.3建立咨询信誉
10.2.4识别有效的问题
10.2.5预期达成共识
10.3发现和分析
10.3.1数据收集
10.3.2执行有效的访谈
10.3.4数据分析
10.4呈现和决定
10.4.1陈述问题
10.4.2反馈的基本设计特征
10.4.3敏感信息
10.4.4阻力
10.4.5协调一致
10.5设计和实施——台战略
10.5.1规划改进的团队方法——众包、参与感
10.5.2实施目标
10.5.3咨询师
10.6完成与回顾
10.6.1提前结束项目
10.6.2评估——项目收尾
10.6.3项目结束——天下无不散之筵席
内容简介：
王海波、满昆仑著的培训设计艺术/人力资源管理高端视野丛书让读者以培训学部门负责人的视角来看待培训工作。作者结合销售的方法，用“做客户”的思路来“做培训”，不仅介绍了制订学类解决方案的方式方法，还对非学类解决方案——绩效改进做了说明。在重点论述了游戏化的培训项目设计、情境化的课程开发、培训项目的管理之后，作者详细分享了行动学以及引导技术的方法。本书是作者多年工作以及培训学项目的经验结，其中包含大量的真实案例、模板、工具和方法。其主要的亮点是来源于一线实践，接地气。内容上的特点有：靠前，作者将自己在销售技术、互联网培训、游戏培训等方面的众多经历融入培训管理的工作之中，真正做到了跨界融合与跨界思；第二，培训项目的整体设计一直是“老大难”问题，作者将自己多年的项目经验结合游戏化做了充分的说明，读者可以直接借鉴；第三，敏捷化的情境课程开发方法能有效提高培训业绩；第四，混合学和行动学正在逐渐普及的过程中，作者将这两部分的经验结出来，希望能对大家有所帮助！
作者简介：
王海波，北京大学法律专业，北京师范大学心理学在职，现任方正靠前软件有限公司副裁，主管人力资源部、运营采购部等部门，拥有近20年的人力资源从业经历，具有丰富的管理、实践经验。满昆仑，人力资源管理专业硕士，美国atd协会认证咨询师、培训师，美国肯布兰佳公司力课程认证讲师，历任培训专员、培训主管、培训经理、培训监等职位，专注于培训领域相关工作。
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