孔子学院品牌成长研究 管理理论 张云 新华正版
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江苏无锡
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作者张云
出版社人民出版社
ISBN9787010208565
出版时间2019-07
版次1
装帧平装
开本16
页数162页
定价40元
货号xhwx_1201911992
上书时间2024-04-17
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目录：
章 孔子学院品牌概说
节 孔子学院的品牌属
第二节 孔子学院的品牌特
第三节 孔子学院的品牌关系及其生成
第二章 孔子学院品牌关系质量影响因素的扎根分析
节 研究设计
第二节 扎根理论的基本概念及研究程序
第三节 品牌关系质量影响因素的文献回顾
第四节 基于深度访谈的扎根理论分析
第五节 扎根理论研究结论
第三章 孔子学院品牌成长影响机制实证研究
节 孔子学院品牌成长影响机制
第二节 孔子学院品牌成长影响机制相关设
第三节 实证研究设计
第四节 数据收集与信效度检验
第五节 相关设检验与讨论
第四章 孔子学院品牌成长现状分析
节 服务体验
第二节 传播体验
第三节 感知价值
第四节 品牌关系质量
第五章 孔子学院品牌成长战略
节 品牌成长路径
第二节 品牌规划
第三节 品牌内化
第四节 品牌服务
第五节 品牌传播
内容简介：
经过十余年的发展，分布于134个的525所孔子学院以汉语和交流为载体，初步形成了多层次、多样化、全覆盖的格局，已发展成为主动构建中国形象的一个重要的综合的教育与交流台，发挥着越来越重要的作用。在这一发展过程中，品牌发展问题益凸显。尤其是近几年，人及孔子学院相关负责人对孔子学院品牌的重视为其内涵发展提出了新的要求。作为一个遍布优选的非营利教育服务品牌，如何进行品牌定位，如何制定品牌发展战略，从而塑造孔子学院在优选受众中的品牌形象，在孔子学院基本实现优选布局后的显得尤为迫切。本书借助品牌学、管理学、教育学及传播学的相关理论，运用深度访谈、扎根理论分析、问卷调查等质与量化研究方法，探寻基于消费者体验的孔子学院感知价值的影响因素，探究感知价值、品牌关系质量以及孔子学院品牌成长之间的关系，建立并验证了服务导向的孔子学院品牌成长影响机制模型，进而提出孔子学院品牌成长战略。
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