现代饭店礼仪 酒店管理 作者 新华正版
￥ 12.82 5.3折 ￥ 24 全新
库存3件
江苏无锡
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者作者
出版社中国财富出版社
ISBN9787504731876
出版时间2009-09
版次1
装帧平装
开本16
页数171页
字数280千字
定价24元
货号xhwx_1200968426
上书时间2024-04-16
- 最新上架
![本草纲目图典(全2册) 中医古籍 [明]李时珍 新华正版](https://www0.kfzimg.com/sw/kfz-cos/kfzimg/ddaddeea/4d6513b38f48c240_s.jpg)
商品详情
- 品相描述：全新
- 正版特价新书
- 商品描述
-
目录：
章树立良好的服务意识
节饭店礼仪员工必知
第二节树立正确的服务观念
精选题
走近饭店
第二章塑造良好的职业形象
节塑造良好的仪容、仪表、仪态
第二节饭店员工须知的一般的社交手段
第三节饭店员工的语言礼仪
精选题
走近饭店
第三章提供优质的专业礼仪服务
节饭店前厅部礼仪服务规范
第二节饭店客房部礼仪服务规范
第三节饭店餐饮部礼仪服务规范
第四节饭店康乐部礼仪服务规范
第五节饭店安全保卫部礼仪服务规范
第六节饭店商场部礼仪服务规范
精选题
走近饭店
第四章提供独特的专业礼仪服务
节我国主要客源国的礼仪礼貌
第二节我国主要少数民族礼仪
第三节礼仪
精选题
走近饭店
参文献
内容简介：
现代饭店礼仪为专业核心课程的学奠定了意识基础。学好礼仪，才能更好的开展其他科目的，对也有一个深远而长久的影响。 本教材结合了饭店对员工的礼仪要求，改变了以往按类别划分章节的方法，从服务意识、职业形象、专业礼仪服务、独特的专业礼仪服务四个方面进行循序渐进式由局部到全面的学。本书在一些作比较强的章节配合了相应的图片，这样编排更加直观，便于读者理解。同时，本书在每个章节后配合了相应的实训项目和案例分析以及惯练，做到理论和实践能充分的结合，对教师的和的学都有的指导作用。
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价