新编常用员工培训全书：情景演示、操作指导、文书写作、方案策划、培训实录、名企案例

图书标准信息

• 作者 宋晓宇 著
• 出版社 中国法制出版社
• 出版时间 2016-01
• 版次 1
• ISBN 9787509368060
• 定价 68.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 436页
• 字数 410千字

【内容简介】

　　完善有序的培训制度是企业人力资源得以高效利用的良好保障，更是实现个人与企业双重发展相结合的长远之计。本书从企业培训工作的体系搭建、制度构成、管理办法、实务操作、培训游戏等多方入手，深入剖析企业培训管理实操技能，提升企业培训投入产出比，统筹企业人力资本规划。

　　本书以员工培训为核心内容，从现代企业亟待解决的培训漏洞入手，详细解答了企业培训的要点、不同层次员工的培训方法、培训方案策划、执行、绩效评估及多个实用可靠培训游戏。只有制度上的改变才能扭转鸡肋的培训效果，本书不仅是培训从业者的操作指导用书，更是企业管理者、人力资源部门必备的学习用书。

【目录】

第一编总论

第一章培训的概述第一节培训是什么 /

第二节培训的发展历史 /

第三节培训的种类 /

第二章培训应注意的事项

第一节培训的误区 /

第二节培训的原则 /

第二编培 训 实 务

第一章培训的前期工作第一节培训方案的制订过程 /

第二节企业年度培训方案示例 /

第三节新员工培训方案示例 /

第四节招生工作培训方案示例 /

第二章培训实务的相关案例

第一节培训体制建设之培训必要性 /

第二节培训保障之人才培训体系 /

第三节培训需求之年度培训计划 /

第四节培训计划书 /

第五节培训实施之人才培养计划 /

第六节培训的效果评估方案 /

第七节培训评估的体系 /

第八节培训的相关环境及设备 /

第九节员工职业生涯的设计 /

第十节培训预算方案 /

第十一节新员工入职培训方案 /

第十二节技能培训需求分析报告 /

第十三节年度培训需求分析报告 /

第十四节销售人员培训计划 /

第十五节新员工培训实施方案 /

第十六节员工寒暄谈话技巧的培训方法 /

00新编常用员工培训全书目录00第三编培训管理办法

第一章内部培训师管理办法第一节内部培训师的任职资格 /

第二节内部培训师的管理办法 /

第三节内部培训师部门推荐方法 /

第四节内部培训师选评方法 /

第五节内部培训师晋级方法 /

第二章培训课程制定办法

第一节企业培训课程开发办法 /

第二节管理类培训课程设计的方法 /

第三节新员工培训课程设计方法 /

第四节培训课程的优化 /

第五节培训课程设计 /

第六节电子商务培训课程设计 /

第七节商务礼仪培训课程设计 /

第八节管理人员培训课程的设计 /

第三章培训计划的制订

第一节年度培训计划的制订办法 /

第二节年度培训计划编制思路 /

第四章培训费用管理的方法

第一节培训费用的管理 /

第二节培训费用的使用 /

第三节培训费用的设计 /

第五章评估的方法

第一节观察评估法 /

第二节培训效果评估方法 /

第三节人力资源开发中培训效果评估分析 /

第四节柯氏四级评估 /

第五节培训效果评估管理方法 /

第四编培 训 管 理

第一章培训组织岗位职责第一节培训部经理岗位职责 /

第二节培训部主管岗位职责 /

第三节课程开发师岗位职责 /

第四节培训师岗位职责 /

第五节培训部专员岗位职责说明 /

第六节培训助理岗位职责 /

第七节培训部岗位职责 /

第二章培训师管理制度

第一节内部培训师筛选制度 /

第二节企业内部培训师制度 /

第三节企业内部培训师管理制度 /

第四节内部培训师储备制度 /

第五节培训师兼职管理制度 /

第三章培训管理制度

第一节培训部管理制度 /

第二节员工培训管理制度 /

第三节高层管理人员培训管理制度 /

第四节新员工培训管理制度 /

第五节在职员工培训管理制度 /

第六节销售培训管理制度 /

第七节财务人员培训管理制度 /

第八节人力资源培训管理制度 /

第四章培训实施保障制度

第一节培训费用使用管理制度 /

第二节培训管理实施制度 /

第三节培训考核制度 /

第五编培 训 游 戏

第一章完美开场游戏1国王和天使 /

游戏2集体按摩舞 /

游戏3赌王游戏 /

游戏4幽默肖像画 /

游戏5左手和右手 /

第二章融洽关系

游戏1最能代表我的动物 /

游戏2我是我喜欢 /

游戏3你看我像什么 /

游戏4商店打烊时 /

游戏16有趣的处罚 /

游戏17摆造型 /

游戏18合力吹气球 /

游戏19勇于承担责任 /

游戏20猜五官 /

游戏21交换名字 /