情景案例设计和开发

图书标准信息

• 作者 闻祥
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2018-08
• 版次 1
• ISBN 9787121348891
• 定价 65.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 252页
• 字数 188千字

【内容简介】

本书的写作初衷是揭示情景案例的秘密，让更多的企业了解和掌握企业内生的情景案例开发、使用、推广和运营管理的一般规律，从多个维度阐述企业情景案例，将内容更简单直接地呈现在读者面前。本书具有较强的实用性和可推广性，能满足以价值创造为导向的企业日常的工作实践所需。同时，它也是一本致力于企业经营管理智慧传承事业的图书，不仅对情景案例研究者有明确的指导和借鉴，对企业其他各级管理者和每位员工也有着莫大的帮助。

【目录】

第1章  情景案例展示1

服务战略引领业务发展2

服务核心人才培养教育19

服务基层日常工作34

智慧源泉45

典范研究46

第2章  创造情景案例49

关于案例51

创设情景案例的逻辑54

情景案例的结构62

情景案例的价值65

情景案例与商学院教学案例的认知70

智慧源泉74

典范研究76

第3章  情景案例批量开发81

批量开发培训流程83

批量开发行为指引117

集中修编125

智慧源泉132

典范研究134

第4章  情景案例经营与管理142

情景案例研究中心建设144

情景案例库建设161

情景案例科学管理170

情景案例工作队伍建设173

智慧源泉177

典范研究179

第5章  情景案例工作法183

情景案例工作法实践185

情景案例体系平衡性189

情景案例工作法与科学管理193

情景案例工作法与潜能开发209

情景案例研究模式创新216

智慧源泉227

典范研究228

参考文献231