宾馆服务技能培训简明教程
这是一本孤独的书，像你像我。她流浪过很多地方，带着疲惫和一丝残存的倔强默默的安静的等待，她也渴望有个最终归宿吧，
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安徽亳州
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作者韩荣兰 编著
出版社安徽人民出版社
出版时间2009
货号464
上书时间2024-01-03
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商品详情
- 品相描述：九品
图书标准信息
- 作者 韩荣兰 编著
- 出版社 安徽人民出版社
- 出版时间 2009
- ISBN 9787212034054
- 定价 10.00元
- 装帧 其他
- 开本 21cm
- 页数 144页
- 正文语种 简体中文
- 【内容简介】
- 本书内容包括：宾馆服务概述、宾馆从业人员的基本素质要求、宾馆从业人员的文明礼仪、前厅服务规范、客房服务的规范要求、餐厅服务的规范要求。
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