21世纪应用型经管系列规划教材 现代礼仪
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九五品
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作者姚伟 孔玉芝
出版社北京航空航天大学出版社
出版时间2008-03
装帧平装
开本32开
定价29元
上书时间2012-08-07
商品详情
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内容提要--------------------------------------------------------------------------------《21世纪应用型经管系列规划教材?现代礼仪》主要内容:依据教育部关于“培养与全面建设小康社会相适应,德、智、体、美等全面发展,具有综合职业能力,在生产、服务、技术和管理第一线工作的高素质的高级应用型专门人才”的高等教育、职业教育人才培养目标,本着立足高等教育,兼顾职业教育的原则,编写了《21世纪应用型经管系列规划教材?现代礼仪》。内容包括现代礼仪、个人礼仪、日常交往礼仪、通信礼仪、公共场合礼仪、职场礼仪、礼仪文书、服务礼仪、涉外礼仪和宗教礼仪等,《21世纪应用型经管系列规划教材?现代礼仪》在讲清基本理论和规范的基础上,突出了实用性和可操作性,通过实例说明礼仪的原理、方法和规范,并在各章安排了案例分析和礼仪训练。 目录--------------------------------------------------------------------------------第一章 现代礼仪第一节 礼仪的含义与特征第二节 现代礼仪概述第三节 礼仪的起源与发展思考题第二章 个人礼仪第一节 仪容第二节 仪表第三节 仪态第四节 礼仪修养思考题第三章 日常交往礼仪第一节 日常交往中的礼貌修养第二节 称呼礼仪第三节 见面礼仪第四节 谈话礼仪第五节 宴会礼仪思考题第四章 通信礼仪第一节 电话礼仪第二节 网络礼仪第三节 通信礼仪思考题第五章 公共场合礼仪第一节 公共礼仪的含义、特点和原则第二节 交通礼仪第三节 公共场所的语言规范第四节 博物馆、影剧院、图书馆、公园、舞会的礼仪思考题第六章 职场礼仪第一节 求职、应聘的礼仪第二节 上岗礼仪第三节 公务礼仪思考题第七章 礼仪文书第一节 礼仪文书概述第二节 柬帖、讣告与聘书第三节 致词与函电第四节 贺卡、题词与启事思考题第八章 服务礼仪第一节 服务礼仪概述第二节 商场服务礼仪第三节 餐饮业、宾馆服务礼仪第四节 导游服务礼仪思考题第九章 涉外礼仪第一节 涉外礼仪含义与通则第二节 礼宾次序第三节 外事迎送第四节 会见与会谈第五节 涉外宴请与馈赠第六节 全球一些国家及地区礼仪思考题第十章 宗教礼仪第一节 宗教概述第二节 基督教礼仪第三节 伊斯兰教礼仪第四节 佛教礼仪思考题
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