攻心说服力2

图书标准信息

• 作者 [日]内藤谊人 著；李炜 译
• 出版社 南海出版公司
• 出版时间 2009-01
• 版次 1
• ISBN 9787544239271
• 定价 20.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 135页
• 字数 120千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　生活就像是一场场说服竞赛，只要你与别人的意见有分歧，不管对方是你的家人，朋友，同事，还是你的部下，上司、客户或者你说服对方，或者对方说服你。
　　话不在多，“攻心”就行！
　　生活就像一场场说服竞赛，只要你与别人的意见有分歧，不管对方是你的家人、朋友、同事，还是你的部下、上司、客户，或者你说服对方，或者对方说服你。
　　继《攻心说服力》之后，本书教给你更多、更实用的说服技巧，让你快速成为套话高手：何时聆听，何时应答；何时迎合，何时反驳：何时点头，何时发火；何时赞美，何时批评：何时观察，何时分析：何时深藏不露，何时抛砖引玉……话不在多，“攻心”就行！你不能不懂的攻心说服力！你不能不懂的攻心说服力！

【作者简介】

　　内藤谊人，心理学者。日本庆应义塾大学文学系毕业，庆应义塾大学社会学博士课程学习结束。现为ANGIRuDO公司董事长。他在以说服交流为主的社会心理学和以精神分析为主的临床心理学方面颇有建树。经常进行演讲．举办企业研习活动．致力于将心理学法则应用到人才培养、提升销售和策划能力的管理工作上。目前国内出版的作品有《攻心说服力》等。

【目录】

前言
第1章取得对方信赖的技巧
事先要做充分的调查
即使压制自己的意见也要迎合对方
对于相反的意见，要暂且表示同意
听对方谈话时要夸张地点头
全身心倾听对方的谈话
快速转换话题，以便转换心情
鹦鹉学舌
表达方式要通俗易懂
一股脑地发火，一点点地表扬

第2章撬开对方嘴巴的诱导技巧
假装不知道，让对方开口
装傻的技巧
故意说错话，消除对方的戒备心
故意说错话，让对方纠正
营造让对方吐露真言的氛围
冒充媒体采访
故意告诉对方无聊、没意思
向对方透露自己的隐私
敢于泄露重要信息
提问需要进三步退两步

第3章从小信号中看透对方的真实意图
内心的想法肯定会露出“信号”
从生活细节观察对方
询问对方是否喜欢猫
观察对方是否把手藏了起来
看透对方本质的八大技巧
从流言判断真实情况
不要相信轻易获取的信息
以“反复出现”作为判断的标准
观察眼珠的转动判断对方是否性急、易怒
从身高推测自尊心的强弱
从对金钱的执著程度推测对方的干劲
注重对方过去的行为

第4章从难缠的对手口中套出真话
从意外的角度提问
用接话法让对方说真话
让对方从第三者的角度发表意见
迎合对方的谈话类型
使用倒置法表达自己的钦佩之情
用双击模式套出对方的话
磨炼幽默感
初次见面谈话时间不宜过长
哭给对方看

第5章什么时候人们会吐露真言
填饱对方的肚子，能松动他的嘴巴
座位安排要让对方感觉很放松
和客户见面要挑选晴天
把谈判安排在下午
屋内的温度要舒适一点

第6章成为套话高手
假装诚实很重要
不能轻易表现“大方”
有必要让别人惧怕你
对话训练需要两个人进行
培养提问能力
不能太有魅力
用购物清单法隐藏自己的真实想法
后记