开店必赢

图书标准信息

• 作者 杨璐 著
• 出版社 现代出版社
• 出版时间 2015-09
• 版次 1
• ISBN 9787514326291
• 定价 33.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 304页
• 字数 246千字

【内容简介】

　　为什么有人开店不到半年就倒闭？

  有人却能够从一家店开到數百家店呢？

  为什么有人每个月只赚几千块钱却活着比狗都还累？

  有人却能够懂得建立系统，每个月轻松创造上百万的利润？

  为什么有的人不管擁有多少的客户最后通通变成别人的客户？

  而有人却能够把别人的客户不但变成自己的客户，还能够让客户疯狂的为她转介绍，几十位甚至上百位的全新客户？

  杨璐著《开店必赢》为你揭开谜底！

  1995年，一次偶然的机会SUVIUS的杨璐进入了美容行业，至今第20年了。在这期间，她经历了一个职场新手到职业女性的完美蜕变。

  因为热爱着这个行业，杨璐用她的真诚和智慧，投身于美容行业的发展事业中，从销售到开店，如今，杨璐和她团队已成功服务过了上千家美容院，也指导过行业外投资者从完全不懂这个行业发展到今天有了十几家连锁店的完美战果。

  在这本书里，你将领略到，一家美容院从无形到有形的方方面面，从选址装修到开业，从招聘培训到团队建设，顾客成交的六大秘密武器、美容院内外部管理，顾客有效管理等各类大小经营事宜的疑问与解答。创业不是梦，一家店要成功经营一定要有方法，把喜欢的事做到极致，成功从来只眷顾有准备的人。

【作者简介】

　　杨璐

　　SUVIUS国际化妆品发展有限公司亚太区总裁

　　SUVIUS国际亚洲培训学院客座教授及终身顾问

　　多家时尚媒体指定专业撰稿人

　　中国美发美容协会常务理事

　　全国工商联美容工会副秘书长

　　2004年度中国经济女性十大杰出贡献人物。

　　2005年度至尊美容大奖：中国十大美容管理者称号

　　2006年度中国美容行业最具影响力人物

　　2006年度学习型企业领袖人物

　　2008年度中国百佳魅力女性称号

　　2009年旅居法国

　　2014年著《绝对成交》美容天使销售宝典！

　　SUVIUS 中国的领军人——杨璐女士拥有厦门大学经济学学士学位，中国人民大学企业管理研究生毕业，是中国美容化妆品行业知名企业家。她以丰富的经济管理知识和营销策划能力引领着SUVIUS中国的高速发展，更成为媒体关注的焦点人物，SUVIUS亚太区的业绩更显示其卓尔不凡的运筹与果断的市场运营管理能力。她熟悉中国美容市场，在国际美容行业和中国美容行业均有良好的知名度和美誉度，一直致力于公益事业，关注残疾人事业、成立SUVIUS女大学生自强助学金、长期资助太阳村贫困儿童、成立苏薇贫困山区爱心书屋。

　　女性对肌肤保养的深刻认识和健康肌肤的追求赋予SUVIUS全部的激情，成为杨璐女士不断前进的动力。多年来杨璐女士不断帮助中国的美容业经营者提高经营能力和服务意识。20年的美容行业资深营销管理经验，其对于中法文化的沟通和中国美容业的突出贡献，而快速成为国际美容业亚洲区最具影响力的专业人士之一，并备受国际美容业的尊敬。

【目录】

序言 把喜欢的事情做到极致

第一篇 开店必赢

第一章 业绩倍增不是梦

第二章 盈亏平衡点

第三章 Cart 4维平衡发展体系

第二篇 美容院院长定位

第一章 优秀院长角色认知

第一节 优秀院长十大领导特质

第二节 协调美容院员工关系

第三节 院长的常见难题

第四节 塑造院长形象的小贴士

第二章 目标管理

第一节 目标的涵义

第二节 制订有效目标

第三节 目标管理的价值

第四节 将目标转换为营业额

第三章 80：20法则

第一节 80：20法则的涵义

第二节 80：20法则在美容院的运用

第四章 时间管理

第一节 时间管理的工具

第二节 时间管理的误区

第三篇 制度管理

第一章 人事管理制度

第一节 职业生涯管理

第二节 各岗位职责说明

第三节 工作纪律规范

第四节 过失处理

第二章 财务管理

第一节 SUVIUS美容院财务管理制度

第二节 薪酬管理制度

第三节 库存管理制度

第四节 每日财务工作流程

第五节 每月财务工作流程

第六节 零星备用金管理

第七节 找零备用金管理

第三章 物品管理

第一节 固定资产管理制度

第二节 低值易耗品管理制度

第三节 卫生管理制度

第四节 消毒管理制度

第五节 物耗管理

第四篇 人力资源

第一章 人员配置

第二章 人员招聘

第一节 招聘渠道

第二节 面试

第三章 薪酬体系

第四章 美容师培训

第五章 营造竞争环境

第五篇 新顾客管理

第一章 美容院客源分析

第二章 发卡

第三章 发卡成功案例剖析

第四章 发卡员的培养

第六篇 老顾客管理

第一章 老顾客管理

第一节 SUVIUS会员制度解析

第二节 SUVIUS会员制度

第二章 美容院成功执行促销

第七篇 T顾客管理

第一章 美容院店面促销

第一节 促销概述

第二节 促销活动的策划要素

第三节 促销的类型

第四节 避开促销的误区

第五节 店面促销的执行

第二章 美容院顾客沙龙

第一节 沙龙概述

第二节 沙龙的准备

第三节 沙龙的执行

第四节 沙龙的跟进

第八篇 数据管理

第一章 美容院日常管理表格

第二章 美容院业绩结构表

第三章 数据表格集锦

附：院长常规工作

附：苏薇国际美容连锁店开业分享

第一章 选址立地与商圈

第二章 装修

第四章 SUVIUS财富方程式，走上财富自由之路

第四章 新店三个月完成45万营业额运作模版

第一节 概述

第二节 整体方案

第三节 方案执行

第四节 额外销售，令达到目标更有保障

后记