电子商务概论与案例分析
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浙江杭州
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作者吴吉义
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115185341
出版时间2009-11
装帧平装
开本16开
定价28元
货号3770290
上书时间2024-12-22
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目录
章 电子商务概述 1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1 电子商务的产生 1.1.2 电子商务发展的必要条件 1.2 电子商务的概念 1.2.1 国际化组织对电子商务的定义 1.2.2 世界著名公司对电子商务的定义 1.2.3 电子商务的定义 1.3 电子商务的分类 1.3.1 按对象范围分类 1.3.2 按地理范围分类 1.3.3 按交易所涉及的商品内容分类 1.3.4 按照电子商务所使用的网络类型分类 1.4 电子商务的功能和特点 1.4.1 电子商务的功能 1.4.2 电子商务的特点 1.5 企业开展电子商务的意义与存在的若干问题 1.5.1 电子商务对传统企业产生的影响 1.5.2 企业开展电子商务的意义 1.5.3 企业开展电子商务存在的若干问题 1.5.4 改善电子商务发展环境的主要措施 1.6 案例1 1.6.1 案例场景 1.6.2 案例分析 本章小结 习题 第2章 电子商务框架与模式 2.1 电子商务的框架结构 2.1.1 电子商务的基本框架结构 2.1.2 电子商务系统的支撑环境 2.2 电子商务的基本原理 2.2.1 电子商务的主要参与者 2.2.2 电子商务中的“四流” 2.2.3 电子商务交易流程 2.3 电子商务的交易模式 2.3.1 B2B交易模式 2.3.2 B2C交易模式 2.3.3 C2C交易模式 2.3.4 其他交易模式 2.4 电子商务的中介服务机构 2.4.1 市场中介机构与电子商务服务业 2.4.2 电子商务的物流服务业 2.4.3 电子商务的金融服务 2.4.4 电子商务的信息服务 2.5 案例2 2.5.1 案例场景 2.5.2 案例分析 本章小结 习题 第3章 电子商务相关技术 3.1 计算机网络技术 3.1.1 计算机网络概述 3.1.2 计算机网络的组成 3.1.3 计算机网络的分类与拓扑结构 3.1.4 网络协议与网络体系结构 3.1.5 计算机网络的发展趋势 3.2 Internet基础知识 3.2.1 Internet概述 …… 第4章 电子商务网上支付 第5章 电子商务安全 第6章 电子商务物流 第7章 网络营销 第8章 电子商务法律 第9章 电子商务与企业信息化 0章 移动电子商务 1章 电子政务 参考文献
内容摘要
第1章 电子商务概述
1.5 企业开展电子商务的意义与存在的若干问题
1.5.1 电子商务对传统企业产生的影响
1．电子商务对企业组织管理的影响
电子商务对企业组织管理产生的影响具体表现在以下3个方面。
首先，企业组织信息传递的方式，由过去单向的“一对多式”转换为双向的“多对多式”。在网络化的企业组织结构里，信息无需经过中间环节就可以达到各方的沟通，使工作效率得到了提高。
其次，电子商务打破了传统职能部门依赖于分工与协作完成整个工作任务的过程，形成了并行工程的理念。改变了过去只有市场部和销售部才可以与客户打交道的状态，在电子商务的构架里，其他职能部门也可以通过商务网络与客户频繁接触。原有各工作单元之间的界限被打破，重新组合成了一个直接为客户服务的工作组。这个工作组直接与市场接轨，以市场的最终效果来衡量生产流程的组织状况和各组织单元间协作的好坏。
最后，企业的经营活动打破了时间和空间的限制，虚拟企业这种新型的企业组织形式诞生了。它打破了企业之间、产业之间、地域之间的一切界限，把现有资源组合成为一种超越时空、利用电子手段传输信息的经营实体。虚拟企业可以是企业内部几个要素的组合，也可以是不同企业之间的要素组合。其管理由原来的相互控制转向为相互支持，由监视转向激励，由命令转向指导。
2．电子商务对生产经营的影响
国内越来越多的企业已经充分认识到，在以计算机、通信、网络为代表的信息产业快速发展的今天，实现电子商务是企业能够在愈演愈烈的全球化市场竞争中得以生存、发展的必由之路。这是因为电子商务不仅对于传统企业的管理，如计划、组织和控制产生了影响，而且对于企业的研究开发、采购、生产、加工、制造、存储、销售以及客户服务也产生了巨大的影响。
（1）电子商务对企业采购产生的影响。到目前为止，国内大部分传统企业仍以订货会、供需见面会等为采购原材料的主要方法，由此而花费大量的人、财、物力，而电子商务恰好可以弥补这方面的不足，成为减少企业采购成本支出的一种有效途径。电子商务的发展，使企业之间的竞争不再取决于企业所实际占有的资源多少，而取决于企业可控制运用的资源多寡。因此，企业必须利用外部资源尤其要发挥好网络的作用，通过Intemet使自己与合作伙伴、供应商互通互连，做到信息资源实时共享，最大限度地提高运作效率，降低采购成本。
（2）电子商务对企业生产加工产生的影响。电子商务对企业的生产运作方式、生产周期、库存等都会带来巨大的影响。
主编推荐
理论知识体系完整，突出案例分析型教学，理论与实践紧密结合。 目前高校普通采用的纯理论教学方法，在“电子商务”、“电子政务”、“项目管理”等理论性较强的课程中教学效果不够理想，而靠前部分院校探索采用的“案例分析型”教学方法则能明显改善教学效果，也有利于培养学生对该类课程的学习兴趣。因此我们组织编写了本书，以满足教学的实际需求。 本书编写思路明确，内容广度和深度把握合理，理论知识体系完整。基本覆盖目前电子商务理论的各个领域。本书每一章都配备了高质量的案例分析材料，以改善理论性课程授课的教学效果。 吴吉义，软件工程专家，博士，不错工程师，国家注册系统分析师，国家注册信息系统项目管理师。研究和教学领域涉及软件工程、电子商务和电子政务、软件技术架构、网络安全等，在靠前软件工程和电子政务领域具有较高影响力。同时还兼任美国项目管理协会PMI专业委员，中国计算机学会ccF不错会员，中国软件工程大会ccsE专家理事会秘书长，浙江省系统分析师专业委员会理事长，浙江省电子政务学会理事，浙江省科技计划重大项目评审专家，杭州市科技计划项目评审专家，csAI首席顾问等社会职务。近年来，主编书籍15部，公开发表论文100余篇。
精彩内容
本书是一本案例分析型电子商务教材，内容基本覆盖目前电子商务理论的各个方面。全书共11章，包括：电子商务概述、电子商务框架与模式、电子商务相关技术、电子商务网上支付、电子商务安全、电子商务物流、网络营销、电子商务法律、电子商务与企业信息化、移动电子商务、电子政务等内容。每一章都附有案例分 析材料，以改善理论性课程内容的教学效果。 本书适合作为应用型本科院校、高等职业院校“电子商务”课程的教材，也可作为电子商务培训教材，并可供企*单位电子商务、靠前贸易等从业人员参考。
媒体评论
《21世纪高等职业教育信息技术类规划教材：电子商务概论与案例分析》理论知识体系完整，突出案例分析型教学，理论与实践紧密结合。
目前高校普通采用的纯理论教学方法，在“电子商务”、“电子政务”、“项目管理”等理论性较强的课程中教学效果不够理想，而国内部分院校探索采用的“案例分析型”教学方法则能明显改善教学效果，也有利于培养学生对该类课程的学习兴趣。因此我们组织编写了《21世纪高等职业教育信息技术类规划教材：电子商务概论与案例分析》，以满足教学的实际需求。
《21世纪高等职业教育信息技术类规划教材：电子商务概论与案例分析》编写思路明确，内容广度和深度把握合理，理论知识体系完整。基本覆盖目前电子商务理论的各个领域。《21世纪高等职业教育信息技术类规划教材：电子商务概论与案例分析》每一章都配备了高质量的案例分析材料，以改善理论性课程授课的教学效果。
吴吉义，软件工程专家，博士，高级工程师，国家注册系统分析师，国家注册信息系统项目管理师。研究和教学领域涉及软件工程、电子商务和电子政务、软件技术架构、网络安全等，在国内软件工程和电子政务领域具有较高影响力。同时还兼任美国项目管理协会PMI专业委员，中国计算机学会ccF高级会员，中国软件工程大会ccsE专家理事会秘书长，浙江省系统分析师专业委员会理事长，浙江省电子政务学会理事，浙江省科技计划重大项目评审专家，杭州市科技计划项目评审专家，csAI首席顾问等社会职务。近年来，主编书籍15部，公开发表论文100余篇。
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