零基础 商务工作管理模型全书

嶋田毅，GLOBIS出版社社长兼总编辑。GLOBIS经营大学院教授。东京大学大学院理学系研究科修士课程毕业后，进入战略系管理顾问企业就职，从事行业·企业分析和战略的立案以及实行支援。后来又进入外资系理化学仪器生产商工作，最后入职GLOBIS，现在主要负责出版工作。

第1章用于发现问题和解决问题的管理模型

 01 用8句提问确定问题

 6W2H、流程

 02 用“为什么”查明根本性的原因

 五问法

 03 何为贡献度？

 贡献度、优先级

 04 根据紧急度和重要度明确工作的优先级

 紧急度/重要度矩阵、矩阵、标绘、任务

 05 将各种意见数值化以确定方针

 决策矩阵、权重

 06 了解问题的涵义，探寻解决方案

 现状/目标 差距分析

 07 调查关键因素，找出应解决的本质

 特性要因图、鱼骨图、五个为什么

 ……

工作模型在手，即刻解决问题！发现与解决问题制定策略判断能否在竞争中获得优势何为“弱者也能生存”的战略揭示在行业中的位置市场营销预测未来并制定战略用4个要素分析经营环境根据所处位置明确可以争取优势的领域组织管理四大原则提高工作效率促进团队成员之间合作的工作模型支持并激团队成员达成目标

从寻找灵感到建立公司组织框架，在本书中作者都给出了详细的解决方案。书中包含5S/SWOT分析/决策矩阵/6W2H/紧急度/重要度矩阵/VRI分析/KPI TREE/PDCA/价值链分析/As is/To BE/帕累托分析等方法，也囊括希望创意不断闪现的MBA必要知识！无论是职场新人，还是公司管理者，本书都值得一看！我们不断意识到，大多数人在日益增长的全球经济体系中互相依赖且受其影响。世界正在变得越来越数字化、移动化和互动化，现在，时间已经不能用天、周、月来计算，而是用毫秒来度量。数字经济改变了我们购物、工作和社交的方式，数字经济基本上触动了我们每一个日常活动。运用本书，学习其中能快速帮助自己得出答案的不错工具。