培训师成长修炼实操手册（落地版）
正版图书，内页干净，无笔记。
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浙江杭州
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作者罗芳
出版社中国铁道出版社
ISBN9787113291396
出版时间2021-04
装帧平装
开本16开
定价69.8元
货号11683431
上书时间2024-12-17
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商品详情
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作者简介
目录
第1章 做培训前，先“知己”再“知彼”
1.1 认清自己，找准定位
1.1.1 培训师是一个什么样的角色
1.1.2 学员才是培训的主体，培训师为辅
1.1.3 培训师需要达到的要求
1.2 仪容整理，塑造专业形象
1.2.1 得体的服饰可以提升专业感
1.2.2 表情管理是培训师的基本技能
1.2.3 手势表达也是关键
1.2.4 课堂交流离不开眼神交流
1.3 了解学员，才能因材施教
1.3.1 快速区分学员的个性
1.3.2 不同性格类型的学员特点分析
1.3.3 灵活使用性格测评工具
第2章 需求调查，了解学员真实的需求
2.1 掌握培训需求调查的方法
2.1.1 问卷法——效率优选
案例实操 培训需求调查问卷内容设计
2.1.2 访谈法——简单直接
案例实操 培训需求访谈提纲设计
2.1.3 现场观察法——直观高效
2.1.4 关键事件法——针对性分析
2.2 整理培训需求分析结果
2.2.1 明确培训的目的
案例实操 新老员工培训需求目的设置
2.2.2 确定培训的对象
2.2.3 培训需求调查结果统计与分析
案例实操 公司培训需求调查结果统计与可视化分析
2.2.4 确定培训的内容
2.2.5 开展培训活动存在的问题
2.2.6 撰写培训需求分析报告
第3章 课程设计，制订培训课程大纲
……
第4章 提前准备，才能不怯场
第5章 课前导入，好的开始是成功的一半
第6章 课中控场，掌握课堂节奏
第7章 结尾设计，使人印象深刻意犹未尽
第8章 效果分析，客观评估培训效果
第9章 巧用工具，让培训与时俱进
精彩内容
本书是一本介绍培训师技能提升的工具书，全书可划分为四大部分，各部分的具体内容如下：第一部分主要介绍培训课程怎么开发，其具体内容包括分析培训学院、了解培训需求、制作课程大纲、完成培训课程设计等。第二部分主要按培训过程为线索，介绍了各阶段需要掌握的实操技能，如培训前的准备工作有哪些、怎么开场、如何导入课程、怎么开始培训、培训结束的考核、评估与跟进等。第三部分是培训技能进阶掌握，其内容包括培训师的自我修炼、如何有效提问、如何掌控培训现场、利用有游戏提升培训获利、培训师应该了解的心理学内容等。第四部分是培训工具的应用，这部分内容主要介绍培训过程中会涉及的工具有哪些，常见培训工具的使用，并重点介绍如何用PPT工具制作培训演示文稿需要掌握的技巧，包括培训演示文稿的制作必会操作、演示文稿中的版式设计、文本规划、PPT素材的搜集与整理、PPT模板与插件的使用等。本书语言通俗易懂、逻辑严谨，大量使用图示、表格、图形等图形化表达元素，结合丰富的案例操作，将枯燥的理论知识直观展示和具体化，让读者更容易上手学习。通过对本书的学习，可以帮助读者全面掌握培训过程中需要掌握的各种务实操作和技能，快速成长。
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