人才测评使用手册

图书标准信息

• 作者 许锋
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2021-10
• 版次 1
• ISBN 9787302589082
• 定价 69.00元
• 装帧 其他
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 528页
• 字数 201千字

【内容简介】

本书是一本有关人才测评的操作指南，详细介绍了人才测评技术及其应用。本书以一家在区域市场中颇有名气的本土快速消费品公司YM集团为主体，以亟需解决的与选聘相关的六大问题为主线，以作者服务过的企业为原型，系统地阐述了YM集团应对每一类问题的核心解决方案。这六大问题是：一线员工的高流失率问题，校园招聘海选效能改善的问题，通过反馈解决管理人员培养的问题，空降高管猎聘落地的问题，社会招聘成功率低的问题，自建测评中心如何落地的问题。对HR和非HR来说都是一本很有借鉴价值的参考书。

【作者简介】

许锋： 倍智创始人、CEO，中国企业人才供应链建设思想的先驱，拥有20多年人力资本工作和咨询经验，曾任职怡安翰威特大中华区副总裁，华信惠悦首席顾问，宝洁人力资源部经理等职；现任中山大学客座教授，广东省人力资源研究会副会长 , 广州天河区人才服务协会会长及天河区党代表；是喜马拉雅FM人力资源领域大V，同时也是《中国经营报》等20多家杂志媒体的特约撰稿人。

【目录】

引 子

01一线员工流失率高，如何寻找合适的种子？

节 招人难，留人更难 / 7

第二节 加薪是否定能稳固人心？ / 9

薪酬还是价值观？  / 9

为什么价值观匹配可以降低流失率？  / 12

第三节 从优秀到合适 / 18

由离职原因到访谈提纲  / 18

访谈中的新发现——员工离职新模型  / 21

降低员工流失率的治标治本之道  / 29

02 应届生海选，提升校园招聘有效性

节 校招声势浩大但收效甚微 / 42

宣讲会不是广告会  / 42

如何提高签约率？  / 43

第二节 借助测评倍增签约率 / 45

YM 集团公开招标  / 45

快速高效，精准定位  / 48

倍增签约率，人才测评成功助力校园招聘  / 56

03 正确应用 360，从绩效评估到能力发展

节 水土不服的 360 / 66

更新绩效评估体系——新增 360 评估  / 66

怨声载道的绩效考核结果  / 68

YM 集团的问题出在哪儿？  / 69

原来 360 不能这么用  / 70

第二节 360 反馈助力角色转变 / 73

待发展的高潜人才  / 73

如何正确使用 360 ？  / 75

发展 = 补差？  / 81

破除疑虑的 360 反馈宣讲会  / 84

项目实施，持续反馈，持续发展  / 90

 

区域负责人的致谢函  / 91

“管理灯塔”——管理人员指路明灯  / 92

重启 360 评估  / 98

第三节 360 还可以怎么用？ / 101

360 还可以这样用  / 101

360 强化跨部门合作  / 102

360 协助企业的战略目标转变  / 104

04 选聘高管，增强空降兵存活率

节 外来的和尚难念经 / 110

高管招聘，事关宏图  / 110

空降存活，X 博士有妙招  / 111

第二节 未来高管画像 / 114

Delta Talents 领导力 × 学习力  / 114

确定重点关注的领导力领域  / 118

第三节 模拟舱测评全景记录 / 120

评委准备环节  / 125

受测者准备环节  / 127

邮件阅读  / 128

场——商务活动 1 ：供应商采购价格事宜  / 131

第二场——商务活动 2 ：敦促下属达成业绩  / 135

第三场——商务活动 3 ：下属离职  / 140

第四场——商务活动 4 ：CRM 系统  / 144

第五场——商务活动 5 ：接受业务挑战  / 147

第六场——商务活动 6 ：主持战略决策会议  / 153

该聘用谁？  / 155

 

05业务扩张，快速甄选 100 名渠道经理

节 试用期淘汰率居高不下 / 162

令人吃惊的淘汰率  / 162

营销总监来施压  / 164

招聘筛选过程失灵  / 165

第二节 目标岗位精准定位 / 170

深入调查线  / 170

目标岗位的精准定位  / 172

第三节 鉴别“可持续高绩效”人才 / 176

寻找“可持续高绩效”的员工  / 176

如何全面评估人才？  / 181

招聘有效性关键指标分析  / 183

IPO 人才测评模型  / 186

PSA 测评技术  / 189

PSA 技术七步法  / 194

三重漏斗筛选人才  / 197

第四节 前置“试用期”把好招聘关 / 201

高层共识确立会  / 201

细化甄选标准和扩容人才池  / 203

100 名渠道经理顺利到位  / 209

06 长效互补，企业测评中心“落地”

节 聪明借用外脑 / 213

什么样的企业内部测评中心才是“好”的？  / 213

麦可可的工作盘点  / 215

第二节 测评中心四步落地计划 / 218

阶段，建立标准

/ 224

第二阶段，试行项目

/ 229

第三阶段，标杆复制

/ 231

第四阶段，维护更新

/ 233

第三节 落地成功，两年后再回首 / 237

两年后，麦可可  / 237

两年后，营销总监丁伟  / 239

两年后，人力资源总监 Simon  / 240

附录一

图目录

/ 241

附录二

表目录

/ 243

附录三 人才测评的十四个 X 档案目录  / 245

参考文献  / 246