电子商务 第3版
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天津西青
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者谈晓勇,任永梅 编
出版社机械工业出版社
ISBN9787111750598
出版时间2024-04
装帧平装
开本16开
定价55元
货号1203246843
上书时间2024-11-05
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目录
前言
第1章 电子商务概述
1.1 电子商务的兴起和发展/001
1.1.1 电子商务的发展历史/001
1.1.2 电子商务的发展现状/002
1.2 电子商务的概念/004
1.2.1 电子商务的定义/004
1.2.2 电子商务的内涵/006
1.2.3 电子商务的业务流程/007
1.2.4 电子商务的功能/008
1.3 电子商务的特点与优势/009
1.3.1 电子商务的特点/009
1.3.2 电子商务的优势/010
1.4 电子商务带来的变革/011
1.4.1 商务活动电子化的意义/011
1.4.2 电子商务给社会经济带来的变革/013
1.4.3 电子商务的发展趋势/014
1.5 电子商务的分类/015
1.5.1 按商务形态分类/015
1.5.2 按交易对象分类/016
1.5.3 按网络平台分类/020
1.5.4 按开展交易的地域范围分类/020
案例：电子商务生态系统/022
拓展学习：电子商务“十四五” 发展规划/024
思考题/025
第2章 电子商务系统与基本框架
2.1 电子商务的组成要素/026
2.2 电子商务的基本框架/027
2.2.1 电子商务的技术层次/028
2.2.2 电子商务应用的支柱/030
案例：淘宝网和eBay 易趣的竞争/033
拓展学习：《互联网时代》纪录片/037
思考题/037
第3章 电子商务模式分析
3.1 电子商务模式/038
3.1.1 电子商务模式概述/038
3.1.2 电子商务的商业模式/039
3.1.3 电子商务的技术模式/042
3.1.4 电子商务的经营模式/044
3.1.5 电子商务的管理模式/044
3.1.6 电子商务的资本模式/046
3.2 淘宝网的电子商务模式分析/047
3.2.1 淘宝网的基本情况/047
3.2.2 淘宝网的商业模式/047
3.2.3 淘宝网的经营模式/049
3.2.4 淘宝网的技术模式/050
3.2.5 淘宝网的管理模式/051
3.2.6 淘宝网的资本模式/051
3.3 海尔集团的电子商务模式分析/051
3.3.1 海尔集团的基本情况/051
3.3.2 海尔集团的商业模式/052
3.3.3 海尔集团的经营模式/054
3.3.4 海尔集团的技术模式/055
3.3.5 海尔集团的管理模式/055
3.3.6 海尔集团的资本模式/058
案例：拼多多的商业模式/058
拓展 猪八戒网的成长史/060
思考题/060
第4章 电子商务的技术基础
4.1.1 计算机硬件和软件/061
4.1.2 数据管理技术/062
4.1.3 网络和通信技术/065
4.1.4 EDI 技术/068
4.1.5 智能代理技术/069
4.1.6 XML 技术/071
4.2 互联网应用常识/071
4.2.1 互联网的形成和发展/071
4.2.2 互联网地址/072
4.2.3 互联网的基本服务功能/074
4.3 移动电子商务/075
4.3.1 移动电子商务的概念/075
4.3.2 移动电子商务的发展/076
4.3.3 移动电子商务的特点/076
4.3.4 移动电子商务的相关技术/077
4.4 新兴信息技术及应用/082
4.4.1 物联网/082
4.4.2 大数据/084
4.4.3 云计算/085
4.4.4 人工智能/086
案例：智能推荐/088
拓展学习：大数据时代/089
思考题/090
第5章 电子商务的系统建设
5.1 电子商务网站策划/091
5.1.1 电子商务网站策划的意义/091
5.1.2 电子商务网站策划的内容/092
5.2 电子商务网站的实施/094
5.2.1 域名注册/094
5.2.2 网站开发流程/095
5.3 网站搭建的途径与方法/096
5.4 网页设计与开发技术/098
5.4.1 HTML 语言/098
5.4.2 动态网站编程技术简介/099
5.4.3 ASP 与ASP.NET/100
5.4.4 JSP/103
5.5 常用的网页开发工具/104
案例：移动开发/105
拓展学习：中国数字经济创新———从平台经济到区块链革命/107
思考题/107
第6章 电子商务的安全体系
6.1.1 电子商务的安全隐患/108
6.1.2 电子商务的安全性需求/109
6.1.3 电子商务的安全机制/111
6.2 电子商务的安全技术/113
6.2.1 防火墙技术/113
6.2.2 加密技术/116
6.2.3 数字摘要/120
6.2.4 数字签名/120
6.2.5 数字指纹/121
6.2.6 数字时间戳/122
6.3 电子商务安全认证/122
6.3.1 数字证书的概念及分类/123
6.3.2 认证中心及认证机制/124
6.4 安全认证协议/126
案例：电子商务信用体系/126
拓展学习：网络诈骗/128
思考题/128
第7章 电子商务的支付体系
7.1 传统支付方式/129
7.1.1 现金/129
7.1.2 票据/129
7.1.3 信用卡/130
7.1.4 传统支付方式的优缺点/130
7.2 电子支付方式/130
7.2.1 电子现金和电子钱包/132
7.2.2 网络银行/134
7.2.3 第三方支付/142
7.2.4 常用的电商支付工具/143
7.2.5 电子商务的支付问题及发展趋势/146
案例：互联网金融/148
拓展学习：钓鱼网站/150
思考题/151
第8章 电子商务的物流体系
8.1 物流概述/152
8.1.1 物流与社会经济活动的关系/152
8.1.2 物流的含义/153
8.1.3 物流的职能/154
8.2 电子商务物流/154
8.2.1 物流对电子商务的影响/154
8.2.2 电子商务对物流的影响/155
8.2.3 电子商务下的物流模式/156
8.3 跨境电子商务物流/158
8.3.1 跨境电商物流的概念/158
8.3.2 跨境电商物流的特征/158
8.3.3 跨境电商物流的运作模式/159
8.4 现代物流技术/161
8.4.1 条码及应用/161
8.4.2 GIS 及应用/163
8.4.3 GPS 及应用/164
8.4.4 RFID 及应用/165
8.4.5 EOS 及应用/166
8.4.6 POS 及应用/167
8.5 电子商务与供应链管理/167
8.5.1 供应链的概念/167
8.5.2 电子商务在供应链管理中的应用/168
案例：智慧物流/169
拓展学习：菜鸟网络/170
思考题/171
第9章 网络营销与新媒体营销
9.1 网络营销概述/172
9.1.1 网络营销的含义/172
9.1.2 网络营销的特点/173
9.1.3 网络营销的职能/174
9.2 网络营销策略/175
9.2.1 产品策略/176
9.2.2 定价策略/178
9.2.3 渠道策略/180
9.2.4 促销策略/182
9.3 网络营销的常用方法/183
9.4 网络市场调查/186
9.4.1 市场需求调查/186
9.4.2 消费者购买行为调查/186
9.4.3 营销因素调查/187
9.5 新媒体营销/187
9.5.1 新媒体与新媒体平台/187
9.5.2 新媒体营销的主要模式/189
案例：种草营销/190
拓展学习：互联网思维/192
思考题/192
第10章 电子商务实践及应用
10.1 网上商店与网上开店/193
10.1.1 网上商店/193
10.1.2 网上开店/196
10.1.3 开微店/199
10.2 网上证券/200
10.2.1 网上证券概述/201
10.2.2 网上证券交易的服务机构/202
10.2.3 网上证券交易业务管理系统的功能/202
10.2.4 网上证券交易系统的使用/203
10.3 网上保险/204
10.3.1 网上保险概述/204
10.3.2 网上保险的优点/205
10.3.3 网上保险的模式/206
10.3.4 网上保险的基本功能/207
10.4 Web2.0/208
10.4.1 Web2.0 的特征/208
10.4.2 Web2.0 的应用技术/209
10.4.3 Web2.0 环境下的消费者行为模式/211
10.5 Web3.0/211
案例：知识付费/213
拓展学习：电商创新创业项目策划/214
思考题/215
第11章 电子政务
11.1 电子政务概述/216
11.1.1 电子政务的概念/216
11.1.2 电子政务的类型/216
11.1.3 电子政务的作用/217
11.2 国外电子政务应用/218
11.2.1 美国/218
11.2.2 英国/221
11.2.3 新加坡/223
11.3 国内电子政务应用/224
11.3.1 上海/224
11.3.2 北京/227
11.3.3 香港/228
11.4 电子政务的发展/230
11.4.1 电子政务的发展方向/230
11.4.2 发展电子政务面临的问题/231
11.4.3 电子政务的立法问题/234
案例：数字化时代的电子政务/235
拓展学习：中国电子政务网/239
思考题/239
第12章 电子商务与数字经济
12.1 数字经济的内涵与特征/240
12.1.1 数字经济的内涵/240
12.1.2 数字经济的特征/241
12.2 数字经济的体系框架/243
12.2.1 数字经济体系框架的演进/243
12.2.2 数字经济的“四化” 框架/243
12.2.3 数字经济“四化” 框架的内在逻辑/244
12.3 数字经济的体系建设/245
12.3.1 数字经济的创新体系/246
12.3.2 数字经济的产业体系/246
12.3.3 数字经济的市场体系/246
12.3.4 数字经济的治理体系/246
12.4 电子商务背景下的数字化转型/246
12.4.1 电子商务与数字化转型/246
12.4.2 数字化转型赋能电子商务/247
12.4.3 电子商务带动数字化转型/249
案例：数字化经济转型战略与行动路线/250
拓展学习：《“十四五” 数字经济发展规划》/253
思考题/253
参考文献/254
内容摘要
电子商务是一门集技术科学、经济学与管理科学为一体的综合性课程，也是一门理论和实践结合非常紧密的课程，是高校经济与管理类专业的专业基础课。
本书根据普通高等学校经济与管理等专业“电子商务”课程的培养目标和技能要求编写，系统地阐述了电子商务的基本理论、基本方法和基本技术，体系完整，内容全面，结构清晰，选材新颖。
本书理论教学按照48个课时设计，实验按照16个课时设计。各学校和专业可根据实际情况适当调整教学课时及内容。
本书支持混合式教学模式，每章均配有案例，通过扫描二维码还可进行线上拓展学习。同时提供配套PPT、思考题参考答案、视频教学资源和模拟套题等全套课程教学资源，供教师教学和学生学习使用。
本书除作为普通高等学校本科学生“电子商务”课程的教材外，也可作为企业和社会电子商务的培训教学用书或参考用书。
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