家装设计签单谈单情景剧

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天津西青

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作者宋健

出版社机械工业出版社

ISBN9787111753636

出版时间2024-05

装帧平装

开本16开

定价69元

货号1203262373

上书时间2024-10-23

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商品描述: 目录
自序

前言

第一章建立顾客共鸣001

第一节案例引导共鸣002

第二节定位激发共鸣010

第三节空间营造共鸣018

第四节标准获取信任028

第五节专业赢得信任037

第六节真心换得信任046

第二章明确谈单思路055

第一节首谈三步骤056

第二节复谈五步骤065

第三节基础刚需型顾客谈单思路073

第四节改善刚需型顾客谈单思路082

第五节高端享受型顾客谈单思路091

第六节精装改造型顾客谈单思路100

第七节网单选秀型顾客谈单思路107

……

内容摘要
本书以设计订金为目标，以“情景剧”为形式，把谈单话术、心理博弈、谈单技巧进行了同步演绎，生动再现了设计订金推动的全过程;在内容呈现上，以谈单场景为主线，每页中间的谈单话术拿来就能用，两侧的心理描述是为了知己知彼，下方的同步点评则是谈单技巧的具体运用;在内容结构上，第一章讲解建立共鸣与信任，第二章讲解如何让设计师的谈单思路更加清晰，第三章讲解如何把控谈单节奏、刺激需求，第四章讲解推动设计订金的技巧与方法。本书适合室内设计师及相关人员参考使用。

主编推荐
1. 形式更新颖，阅读更轻松；
2. 内容更实战，拿来就能用；
3. 谈单的心理博弈描述富有乐趣。
4. 设定设计师和顾客两个虚拟身份进行对话。

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