模拟导游

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天津西青

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作者李露李红霞

出版社学苑出版社

ISBN9787507767933

出版时间2023-10

装帧平装

开本16开

定价90元

货号1203191429

上书时间2024-10-23

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商品描述: 目录
项目一分析技能训练

任务1接待技能训练

任务2接站服务训练

任务3途中服务技能训练

任务4送站技能训练

项目二讲解技能训练

任务1导游讲解准备

任务2定点导游讲解

任务3沿途导游讲解

任务4娱乐活动设计讲解

项目三应变技能训练

任务1旅游路线变更的应变技能训练

任务2漏接、空接、错接的应变技能训练

任务3游客物品丢失问题的应变技能训练

任务4游客患病、死亡问题处理技能训练

任务5安全事故处理技能训练

项目四带团技能训练

任务1导游员形象定位

任务2导游员语言技能训练

任务3各种合作关系处理技能训练

任务4导游员促销技能训练

……

内容摘要
《模拟导游》由李露,李红霞主编

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