会展管理概论
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天津西青
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作者胡平 主编
出版社华东师范大学出版社
ISBN9787567537194
出版时间2017-06
装帧平装
开本16开
定价33元
货号1201522728
上书时间2024-10-18
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商品详情
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作者简介
胡平，华东师范大学上海会展学院副院长，会展管理系主任，旅游管理专业（会展方向和酒店管理方向）硕士生导师。主要研究方向为会展旅游、酒店管理、旅游策划。现为中国老年旅游联合体顾问，中国饭店协会经济型酒店专业委员会委员；上海市紧缺人才培训工程“会展策划与实务”专家委员会委员；上海旅游发展研究中心专家委员会委员。
目录
章 会展与会展业
节 会展的界定
第二节 会展业的界定
复习思考题
第二章 会展业发展过程和现状特点
节 国际会展业发展的历史过程和现状特点
第二节 我国会展业发展的历史过程和现状特点
复习思考题
第三章 会展业运行机制和管理模式
节 会展业的市场运作机制
第二节 会展业管理模式
复习思考题
第四章 会展管理的理论基础
节 管理学的基本理论
第二节 会展管理观念
复习思考题
第五章 会展营销管理
节 市场营销的基本理论
第二节 会展营销概述
第三节 会展营销要素组合
复习思考题
第六章 会展人力资源管理
节 会展组织设计
第二节 会展人力资源的计划
第三节 会展人力资源的招聘
第四节 会展人力资源的培训
第五节 会展人力资源的考核
第六节 会展人力资源的激励
复习思考题
第七章 会展财务管理
节 会展企业财务管理概述
第二节 会展企业预算管理
第三节 会展企业成本管理
第四节 会展企业财务报表分析
复习思考题
第八章 会展信息技术管理
节 信息技术与会展业
第二节 会展客户关系管理
第三节 网上会展
复习思考题
第九章 会展安全和危机管理
节 会展安全管理
第二节 会展现场危机管理
复习思考题
第十章 会展场馆和设施设备管理
节 会展场馆概述
第二节 展览中心管理
第三节 会议中心管理
复习思考题
参考文献
内容摘要
本书针对会展专业人才培养特点，虽是概论教材，但注重操作性和实用性，全书分别介绍靠前靠前会展业的基本情况和概念；管理学的基本理论；从会展微观运营管理来介绍，即人力资源、场馆资源、物流资源、信息资源和财务资源；另外还从会展宏观管理的视角介绍了政府管理、协会管理等。
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