麦肯锡工作思维

 美国管理学家汤姆·彼得斯，美国运通公司前总裁哈维·格鲁布，美国IBM公司前董事长兼首席执行官路易斯·郭士纳和日本管理学家大前研一，这四位商界达人有一个共同的经历——在麦肯锡咨询公司任职过。 
 麦肯锡不是世界上规模*的咨询公司，但在管理咨询界有着极高的威望。1926年，芝加哥大学会计学教授詹姆斯·麦肯锡创办了这家咨询公司，并以自己的名字命名。作为历史悠久的咨询行业老牌企业，麦肯锡目前在全球44个国家设有80多个分公司，共拥有7000多名专业咨询顾问，其主要工作是由麦肯锡咨询顾问和客户组成的专职咨询项目小组来共同解决客户的问题。 
 麦肯锡的主要创始人之一马文·鲍尔制定了一条规矩：“做咨询时一定要保持独立性，一定不要过多干预客户的内部事务。”尽管麦肯锡顾问不能过多干预客户的内部事务，但他们致力于帮助客户掌握更加科学合理的工作方法，以提高工作效率。麦肯锡工作法也因此成为世界各大企业流行的管理工具。 
 本书要分享的正是无数麦肯锡咨询顾问总结出来的高效工作思维。相对于具体的工作技巧，工作思维的转变更为关键。假如我们掌握了科学合理的工作思维，就能在实践过程中举一反三，创造出适合自己的新技巧。 
 麦肯锡工作思维从发现问题开始，将问题设置为研究课题，然后搜集资料、分析数据、制订方案、评估方案、执行方案，直至取得*终成果。在此过程中，我们少不了与各方进行沟通谈判，用成果展示来说服众人，并且避免自己被工作搞得身心俱疲。本书将在各个章节里分别讨论上述内容。 
 麦肯锡工作思维是一个指路标，引导我们少走弯路，在获得更高的工作效率的同时保持良好的身心状态。但这只是一个起点，而不是自我提升的终点。永远不要限制自己的发展潜力，这正是麦肯锡工作思维所追求的目标。

 麦肯锡咨询公司自1926年成立以来，致力于帮助客户掌握科学合理的工作方法，以提高工作效率。许多国际上有名的管理学家、企业家都是“麦肯锡校友”。麦肯锡的工作方法也因此成为世界各大企业流行的管理工具。《麦肯锡工作思维》要分享的正是无数麦肯锡咨询顾问总结出来的高效工作思维。相当于具体的工作技巧，工作思维的转变更为关键。
 《麦肯锡工作思维》主要为希望提高工作效率、改善工作质量、平衡工作和生活的朋友而作，包含了发现问题、设置课题、梳理信息、分析情报、思考对策、评估方案、沟通谈判、执行计划、展示成果、协调身心等十个部分。广大读者可以先从检查自己的工作习惯开始，找出平时工作中存在的问题，然后再对照麦肯锡工作思维及方法来加以改进。

 卫斯理，商业畅销书作家，企业管理顾问，互联网领域的实践派。他热衷于钻研和学习华为、腾讯、阿里巴巴、苹果、脸书、谷歌等众多世界成功企业的管理方法，对电商和金融体系也有着深入的认识和研究，并致力于企业管理创新和管理提升。他创作的作品多被企业选定为内部培训教材，重印数十次，向千万读者提供了通俗易懂的阅读信息和新鲜的科技资讯。

*章提高办事效率，从发现问题开始 
 问题的本质是期望与现实的落差/003 
 找出“真正的问题”/006 
 所有的问题都可以归为三大类/010 
 恢复原状型问题：回到从前就好/014 
 防范潜在型问题：居安思危，未雨绸缪/017 
 追求理想型问题：一切为了改变现状/021 
第二章设置课题，明确自己为了什么而做 
 SCQA分析：从发现问题到设置课题/027 
 弄清问题的关键在于正视事实/030 
 不明白问题出在哪里，找“逻辑树”帮忙/033 
 草拟具体的假说，形成一个好课题/036 
 确立课题的五种方法/039 
 培养“MECE感”，课题不重叠、不遗漏/042 
第三章怎样把梳理信息变成你的强项 
 获得数据的常见方法/047 
 搜集一手信息，不轻信二手情报/051 
 误区：为了调查而调查/054 
 辨别“意见”和“事实”，有效整合所得信息/057 
 信息搜集越多越好吗/060 
 检查组织的硬件和软件情况/063 

1.提交问题时的心锚效应