前厅服务员

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天津西青

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作者人力资源和社会保障部教材办公室组织编写

出版社中国劳动社会保障出版社

ISBN9787516704868

出版时间2013-07

装帧平装

开本16开

定价18元

货号1200748071

上书时间2024-10-17

已实名已认证进店收藏店铺

商品描述: 目录
部分鉴定指导
章职业道德
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明

第二章前厅服务基础
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明

第三章计算机使用知识
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明

第四章安全服务知识
考核要点
重点复习提示
辅导练习题
参考答案及说明

第五章前厅英语基本接待用语
考核要点
重点复习提示
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