产品经理全栈运营实战笔记

第1篇  互联网运营的全面貌

第1章 　运营二三事    02

1.1　互联网运营                    03

1.1.1　什么是互联网产品运营                03

1.1.2　产品运营的发展历程                04

1.1.3　后产品时代的运营需要注意什么            09

1.2　运营的三驾马车                10

1.2.1　内容运营                    10

1.2.2　用户运营                    12

1.2.3　活动运营                    13

1.3　运营的其他助推器                14

1.3.1　新媒体运营                    14

1.3.2　电商运营                    14

1.3.3　社群运营                    15

1.3.4　渠道运营                    16

1.3.5　APP运营                    16

第2篇  我的运营生涯

第2章　从初级运营到运营        20

2.1　运营人该如何优雅地“打杂”            21

2.1.1　把每个环节的运营工作融会贯通，扩大自己的运营面    21

2.1.2　负责产品推广前需要清晰的推广步骤 
      22

2.1.3　沟通贯穿着运营的整个过程                23

2.2　优秀的运营是怎么处理工作的            24

2.2.1　陈述现在遇到的问题                    25

2.2.2　分析现在遇到的问题                    25

2.2.3　罗列出解决方案                    26

2.2.4　评估匹配的资源是否充足            27

2.3　运营与初级运营的区别            28

2.3.1　层，初级运营，现在的磨炼是以后的根本        30

2.3.2　第二层，中级运营，以方法论作指导，做正确的事    32

2.3.3　第三层，高级运营，运用丰富的资源把事情做得更好    34

2.3.4　第四层，运营，运筹帷幄之中，决胜千里之外    35

2.4　从“打杂”成长为运营总监的真实历程   
37

2.4.1　找份运营实习都会磕磕绊绊            38

2.4.2　开始的“打杂”是以后能力提升的资本        38

2.4.3　成为公司的运营负责人，学会做人的道理        39

2.4.4　创业公司适不适合做运营？            40

2.4.5　审视自己的专业技能跟创业公司想要的人才是否匹配    41

2.4.6　在创业公司做运营，你能学到什么？        42

2.4.7　在小公司做运营需要注意什么？                44

第3篇  后产品时代的运营之道

第3章　后产品时代的内容运营之道            48

3.1　基于时间视角做内容运营            49

3.1.1　什么是“基于时间视角做内容运营”        49

3.1.2　如何搭建一个吸住用户时间的内容运营框架        51

3.2　社区类APP如何刺激用户产生优质内容        53

3.2.1　“印象”对社区的重要性                53

3.2.2　社区的活跃氛围能让目标人群留下来生产内容        54

3.2.3　确定一批可以持续生产内容的意见领袖        55

3.2.4　 对广告“零容忍”，还用户干净的环境，并建立一套管理机制            56

3.3　PGC和UGC平台内容运营的区别            57

3.3.1　PGC与UGC的定义                58

3.3.2　PGC与UGC的优点                58

3.3.3　PGC与UGC的缺点                58

3.3.4　PGC与UGC在内容平台的应用        59

3.4　要做内容运营而不是内容编辑            60

3.4.1　内容运营与内容编辑的区别            60

3.4.2　内容编辑的出路                    62

第4章　如何成为一个文案高手        66

4.1　好文案的“六步曲”                67

4.1.1　确定目标                    67

4.1.2　找到受众                    68

4.1.3　提炼卖点                    68

4.1.4　选择渠道                    69

4.1.5　文案套路           
        70

4.1.6　修饰文案                    71

4.2　文案写作的“三要素”：背景、冲突、答案        72

4.2.1　“三要素”使用实例                73

4.2.2　“三要素”的强大之处                75

4.3　不知名品牌的文案如何写            77

4.3.1　保持神秘感，让用户充满好奇            77

4.3.2　碰触创作禁忌，会让用户“抓狂”        78

4.3.3　讲一个引人入胜的故事                78

4.3.4　怎么讲好故事                    79

4.3.5　说出消费者难以启齿的痛苦            80

4.4　文案标题的“三原则”            81

4.4.1　先写个能概括文案的标题，然后再深入修改    81

4.4.2　把标题说清楚才有利于传播            82

4.4.3　取标题时多想想用户的工作、生活场景        82

4.5　文案标题的12种套路            83

4.5.1　利益带入法                    83

4.5.2　注入神秘感法                    83

4.5.3　权威法