谈判的力量
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天津西青
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作者郑立德
出版社中国友谊出版公司
ISBN9787505750722
出版时间2021-01
装帧平装
开本32开
定价48元
货号1202300598
上书时间2024-10-14
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商品详情
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目录
前言
篇 轻松学谈判的5W1H
一、什么是谈判（What）
“谈判”的定位
议题权力≠整体权力
打破僵局，解决问题
利益交换，各取所需
创造价值，寻求双赢
策略布局，冲突管理
二、何时“需要”谈判（When）
三、在哪个“场地”或“情境”下谈判（Where）
四、谁要“来”谈判（Who）
五、为何要“学”谈判（Why）
六、如何“学”谈判（How）
七、谈判的诗意与艺境
第二篇 双赢谈判轮，你得多少分
一、从“人生幸福轮”到“双赢谈判轮”
人生幸福轮
双赢谈判轮
二、知彼知己，百战不殆（DISCovery）
DISC小测验与四大谈判性格分析
三、我教的不是“谈判”，是“人性”
登门槛效应（Foot In The Door Effect）
留面子效应（Door In The Face Effect）
四、目标设定，莫忘初衷
五、谈判二心——诚心“同理”+用心“倾听”
六、穿透人心的“谈判说服力”
能“现学现卖”的谈判话术精选
七、上谈判桌的“出牌与攻防”
谈判的出牌
谈判的攻防
八、下谈判桌的“让步与收尾”
谈判的让步与收尾
谈判前后的八问六想
第三篇 谈判的五大元素
一、“人”的谈判元素
性格
能力
关系
阵营
二、“事”的谈判元素
议题
选项
利益
顺序
三、“时”的谈判元素
时间：充分布局
时机：伺机出牌
期限
议程
四、“地”的谈判元素
地点
情境
退路
底线
五、“物”的谈判元素
资源
信息
标准
承诺
结束语
内容摘要
谈判是职场上一种重要的软实力！
从应征面试，到薪资谈判；
从上下级沟通，到甲乙方博弈；
从争取客户订单，到解决理赔争议；
没有任何一种商业行为能够离开谈判！可以说，不会谈判只能任人宰割，会谈判才能争取主动权！
《谈判的力量》能够帮我们完成从谈判小白到谈判高手的完美蜕变！
它先从“5个what和1个how”入手，告诉你如何搭建谈判的基本框架；
再从性格解析入手，帮我们找到适合自己的谈判风格；
很后再详解影响谈判局势的人、事、时、地、物，帮我们把握瞬息万变的谈判局势。
把握了以上三个要点，我们就能在职场和社交的博弈中无往不利！
主编推荐
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