妥协的完美主义
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天津西青
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作者陈洁
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115314475
出版时间2017-01
装帧其他
开本其他
定价59元
货号1201451556
上书时间2024-10-13
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商品详情
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作者简介
陈洁，硕士。12年移动互联网产品运营工作经验，6年团队管理经验，现任职事业部总经理。曾负责中国移动咪咕阅读、咪咕音乐杂志、手机报APP、优酷拍客APP产品。产品中国论坛、极客学院特聘讲师。
目录
目录
章 App产品设计团队进化史 1
1.1 App开发的历史变迁 2
1.1.1 在没有产品设计团队的软件开发时期 3
1.1.2 随着图形用户界面的出现 4
1.1.3 引入测试团队和设计优先后 6
1.1.4 移动互联网时代的设计开发团队 8
1.2 交互设计不是横空出世 9
1.3 用户研究越来越被强调 11
1.4 视觉设计的演化 13
第2章 产品设计项目管理 14
2.1 项目管理内容 15
2.1.1 什么是项目 15
2.1.2 项目管理区别于产品管理 16
2.1.3 项目经理的职责 17
2.2 项目管理方法 17
2.2.1 分阶段 18
2.2.2 文档化 19
2.2.3 规范化 20
2.3 团队内部组织管理 21
2.3.1 团队架构 21
2.3.2 交流共享 22
2.3.3 工作细分 24
2.4 团队外部协调 25
2.4.1 项目配合和输出 25
2.4.2 资源协调 35
2.5 产品设计团队能力要求 36
2.5.1 有效识别用户需求的能力 37
2.5.2 重塑和分解需求的能力 38
2.5.3 收集资料和整理数据的能力 40
2.5.4 提高专业素养和沟通协调能力 41
第3章 需求分析的工作方法 43
3.1 功能定位：四象图 44
3.1.1 四象图 44
3.1.2 期望值和边界值 45
3.2 重要功能确认：卡片法 46
3.3 如何避免无谓的争吵：数据说话 47
3.3.1 掌握硬件、设备、系统、软件新技术的进步以及动向 48
3.3.2 掌握市场发展和占比等数据的变化 48
3.3.3 看准产业链的发展趋势和新机会 49
3.3.4 研究用户喜好和市场热点变化 50
3.3.5 研究新的交互方式、用户体验设计方式、设计流行趋势 51
3.3.6 收集整理资料的方法 51
第4章 用户研究的工作方法 53
4.1 为什么要建立用户模型 54
4.2 寻找并了解典型用户 54
4.2.1 为什么要建立典型用户 54
4.2.2 典型用户在哪里 55
4.3 访谈调研法 56
4.3.1 在交互发生的地方访谈 57
4.3.2 避免讨论请求讲解 57
4.3.3 和用户谈什么 58
4.3.4 访谈后的记录 59
4.4 用户使用轨迹分析法 60
4.4.1 内部信息：服务器日志 60
4.4.2 外部信息：客户端获取 61
4.4.3 关注哪些有用的指标 62
4.5 关键词法 63
4.5.1 关键词勾画典型用户 63
4.5.2 研究用户的心理目标 65
4.5.3 建立用户行为模型 68
4.6 新手、专家和中间用户 72
4.6.1 为不同需求做设计 73
4.6.2 别忘记特殊人群 75
4.7 竞品和市场分析法 79
4.7.1 竞品的选择 79
4.7.2 分析的维度 79
4.7.3 分析的深度 79
第5章 交互设计的工作方法 81
5.1 构架设计 82
5.1.1 框架设计的标准 82
5.1.2 框架设计的步骤 83
5.2 为不同领域的产品设计架构 86
5.2.1 信息资讯类 86
5.2.2 电商交易类 88
5.2.3 工具应用类 89
5.2.4 企业应用类 90
5.3 考虑产品所在的平台 91
5.3.1 手持移动App 93
5.3.2 车载App 94
5.3.3 家庭娱乐设备App 95
5.3.4 穿戴类设备App 100
第6章 视觉界面设计的工作方法 102
6.1 组织和处理界面视觉元素 103
6.1.1 界面视觉元素有哪些 103
6.1.2 分组视觉元素并创建层次 107
6.1.3 为用户视觉路径设计界面 120
6.2 视觉设计的隐喻 131
6.2.1 符号学 132
6.2.2 拟物化 136
6.2.3 不当隐喻的问题 140
6.2.4 如何避开设计陷阱 142
6.3 情感化设计 147
6.3.1 什么是情感化设计 147
6.3.2 为什么要进行情感化设计 148
6.3.3 如何进行情感化设计 150
6.3.4 情感化设计和过度设计的边界 164
6.3.5 关注用户的情感表达 167
6.4 响应式设计 168
6.4.1 响应式设计的概念 169
6.4.2 响应式设计的优缺点 169
6.4.3 响应式设计实现的步骤 170
6.4.4 Native App和Web App 177
6.5 紧跟设计潮流 180
第7章 可用性评估 184
7.1 可用性评估的必要性 185
7.2 可用性评估的步骤 187
7.2.1 设计任务 188
7.2.2 找用户 189
7.2.3 进行测试 190
7.2.4 分析找到问题 191
7.2.5 要记录什么 192
7.3 可用性评估的方法 194
7.3.1 打分法 194
7.3.2 走查法 194
7.3.3 问卷法 196
7.4 可用性评估报告 196
7.4.1 为什么要写可用性评估报告 196
7.4.2 可用性报告包含哪些内容 197
7.5 几个经验值 204
第8章 产品优化的减法 207
8.1 加还是减 208
8.2 哪些是可以去掉的 209
8.2.1 保留有效元素 210
8.2.2 去掉低频元素 211
8.2.3 合理布局 211
8.2.4 怎么精简元素 212
8.3 善用色彩的心理暗示 213
8.4 设计的加减法哲学 215
内容摘要
本书结合设计项目来讲解移动App产品设计的理论和实践知识，主要内容包括如下：视觉设计的演化、产品设计项目管理、项目需求分析、项目用户研究、项目交互设计的方法、项目视觉界面设计的方法和处理界面视觉元素、情感化设计、紧跟设计潮流、项目可用性评估、项目产品优化的方法、善用色彩的心理暗示等。
本书适合平面设计师、交互设计师、产品经理等相关人士阅读，也适合大专院校相关专业师生和培训学校作为学习用书或培训教材。
主编推荐
作者曾就职于靠前企业首席设计师，现就职于知名外企担任产品经理
作者把自己做十多年的产品经理经验总结在书里，这总结了她的心路历程，系统全面的阐述了“场景化设计，以用户为中心”的设计理念和方法，还讲解了这些方法形成的原因和实践案例，而非空洞的理论，是业内的产品经理和产品管理的专业参考
媒体评论
推荐序一
——产品设计与城市规划
今年是我进入互联网行业的第十六年，从业之初，从未想到会有去设计产品。在大学期间，我所学的专业是工业与民用建筑结构，辅修了建筑学。研究生期间，课题的方向是数据库在结构实验数据中的应用，这个方向让我走入了信息服务领域。
2002年刚刚接手MSN业务的时候，我们面临很大的困难，经过公司战略部反复的研究和测算，MSN在美国以及其他市场的模式在中国都不可能获得成功。为了到总部去争取一个独特的发展路径，我尝试将MSN即时通讯根据交友场景进行了一个概念设计：把若干张想像中的交互界面放在一个PPT里面，用PPT幻灯片的跳转模拟逻辑分支。，周鸿祎来办公室谈事，顺便把这个PPT给他放了一遍，老周说，这个想法还挺好，看来你还挺适合做产品经理。这是我抢先发售想到自己可能与产品设计发生链接。这个模式的核心是将MSN即时通讯作为一个开放平台，通过引入更多的服务和内容合作伙伴来实现用户增长和变现，这显然不在公司业务发展的主轴上。幸运的是，这个低成本发展业务的模式得到了总部的支持。2005年MSN在中国正式开展业务，成为了优选仅有的几个盈利市场之一，MSN Messenger、MSN Space的用户发展速度也成为了亮点。
这个想法的初心，来自当年听建筑学院赵炳时先生所讲授的城市规划里面的一章——对比里约和巴西利亚：里约热内卢是个典型的生态城市（organic city） ，而巴西利亚则是一个完美城市规划概念下的乌托邦。
公元1502年，葡萄牙航海探险队首先发现里约热内卢（葡文就是热月之河的意思）。里约靠近水源和大海，便利交通，气候宜人，物产丰富，很好符合生态城市的发展要求。里约的规划永远赶不上变化的城市，街道拥挤，店铺林立，你所能想到的任何大城市病在这里都能找到。可是，这些却不能阻挡她成为桑巴狂欢节的主场，成为足球明星的故乡。大街小巷人群流动，海滩树林掠影浮光，到处都呈现勃勃生机。2014世界杯在巴西的12个城市举办，不过大部分观众可能只记住了里约，今年这也将是夏季奥运会的主会场。
巴西利亚是巴西的行政首都，根据政治家和建筑师的梦想所建造的完美的城市，从上空俯瞰像一架即将起飞的飞机，建筑师把功能分区做得很好完善：“机头”部分是总统府、议会、和法院所构成的的“三权（立法、执法、司法）广场”；“机舱”是风格统一整齐的政府各部的办公大楼、教堂及国家剧院，随后是商业区，文化区；向南北伸展的“两翼”是平坦宽阔的立体公路，沿路排列着规划整齐的居民区、商业网点等。“飞机”前方是呈“人”字形的帕拉诺阿湖，张开双臂拥抱着整座城市。城市中的单体建筑也兼具很好高的审美意境和功能诉求。这座堪称设计完美的城市却有一个大的问题：无法让人真正居住。迁都刚完成的时候，很多官员一到周末就要逃回里约或圣保罗，什么原因促使人们如此疯狂地逃离？巴西利亚也许不像一个城市，他更像一个主题公园，人在这些纪念性建筑中间找不到自己的归属。火车站和购物中心的反而人气旺，很多人到那里去的目的就是遇到其他人。
互联网服务是面向大众的产品，成功的产品和繁荣的城市一样都需要参与感，都能沉淀文化。用户参与的好处就是，产品经理不是一个人在战斗。用户，伙伴和你一起建立了默契的生态。QQ、淘宝和贴吧都构筑了这样的生态：市民（用户与伙伴）自身的发展促进了城市（平台）的繁荣。同时，有长久生命力的产品也不可能一蹴而就，它需要不断自我进化。产品经理的职责就是推动这种进化，帮助用户发现流向，建立规矩制止伤害文化的行为。只不过，这些工作不是通过法律或广播实现的，而是通过线条、符号、数字、色彩等视觉听觉元素，按照有趣的逻辑，呈现到用户面前。陈洁同学做了十多年的产品经理，这些书稿总结了她的心路历程，系统全面的阐述了“场景化设计，以用户为中心”的设计理念和方法，还讲解了这些方法形成的原因和实践案例，而非空洞的理论，是业内的产品经理和产品管理的专业参考书。坦率的说：没有完美的产品，也没有完美的设计方法，一个有生命力的产品来自产品经理的初心与境界。保持旺盛的好奇心和对使命的热爱，才是让产品持续进化成长的不二法门。
罗川
连续创业者
应用汇 联合创始人，董事长
道口贷 联合创始人，首席执行官
推荐序二
互联网行业的发展，从诞生起就伴随着快速的产品创新和激烈的用户竞争。随着移动互联网时代的到来，乔布斯打造的苹果智能手机及IOS系统所追求的产品极简、用户体验很好的产品设计，更把互联网产品的标准（用户体验）带到了一个新的高度。我身边每一个从事互联网产品的企业家，无不深知产品对于企业生死存亡的重要性，无不把开发设计出的网站或者APP作为企业重要的目标之一。
但知易行难，很多产品在立项时，从用户需求、功能设计和用户运营都感觉信心十足，但在产品交付时，从用户使用的体验就谬以千里。这时候，很多公司都会陷入困惑，问题(用户需求了解不够充分、不够美观、交互不友好、功能设计单一、技术复杂等)出在哪里？如何解决？这时候会发现产品设计仅有创意和构思是远远不够的，如何能有系统的知识、方法、工具来保障产品设计对需求的一致性、易用性、美观性以达到用户体验的优化，尤其能够以敏捷开发的方式用开发管理流程保障产品的交付时间和质量，都成为互联网企业发展中遇到的关键问题。
陈洁的《妥协的完美主义》正是为解决上面这些问题提供了详细的解读和工作方法，更为难得的是通过长期的实践经验告知这种工作方法形成的原因和实例演示形成的结果，是行业里难得的全面系统讲解互联网产品设计和管理的专业书籍。
互联网和科技的发展日新月异，智能手机、智能穿戴设备、VR/AR、机器人等新的设备和产品扑面而来，人们的需求和使用习惯也随着发生新的变化。但产品和开发的理论和工作方法是指导所有产品成功的基础，当然也希望陈洁以及所有互联网的从业者在新的实践中逐渐补充和完善工作方法，成为后续培养互联网产品经理的基石。
联众游戏总裁 张鹏
在人人都是产品经理的时代，晋级高阶的门槛是对产品形态有完美挑剔的追求、对资源伙伴有互利妥协的谋划，而陈姐从书名就切入这个职业的秘籍，仔细浏览一遍，感觉本书特别适合新人了解熟悉、老手复盘自己。
互联网早读课zaodula.com创始人 Reynold
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