复盘经营计划 挖掘影响业绩的深层原因
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天津西青
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作者博商咨询团队
出版社机械工业出版社
ISBN9787111712619
出版时间2022-10
装帧精装
开本32开
定价69元
货号1202763695
上书时间2024-10-12
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目录
前言
第1篇 思维复盘篇
第1章 企业为什么需要复盘/002
1.1 什么是复盘/002
由棋局引申而来的复盘思维/002
企业复盘的4 种方式/003
1.2 复盘：实现企业业绩增长的有效方法/006
制约中小企业规模扩大的3 大管理难题/006
市场“熵增”：企业业绩下滑的根源/010
经营策略：利用存量带增量/010
复盘经营计划一 你的企业还在原地踏步吗？/013
第2章 让复盘成为经营习惯/015
2.1 目标复盘：“总—分—总”流程和“四步复盘法”/015
经营目标的复盘和思考/015
企业经营目标的“总—分—总”流程/018
用“四步复盘法”分析博商的经营目标/019
2.2 重大计划复盘：聚焦重要计划/021
聚焦的目标越少，执行效果越好/022
将重大计划分解为小计划/023
2.3 决策复盘：如何做出准确决策/025
复盘决策的流程与工具/025
决策复盘：以博商为例/026
2.4 人才复盘：考量企业人才/031
人才的5 个方面/031
人才盘点九宫格/032
人才充足保证企业长足发展/038
2.5 自我复盘：审视自身的优势和不足/040
“四步复盘法”和自我复盘工具表/040
与其他要素相结合/041
复盘经营计划二 “复盘循环”和“复盘矩阵”/043
第3章 企业年度经营计划/048
3.1 制订年度经营计划：中小企业的痛点/048
制订年度经营计划的3 大痛点/048
小企业更需要做年度经营计划/050
越是变化，越要计划/051
3.2 构建企业的年度经营循环/054
年度经营循环的9 大模块/054
“内循环”和“外循环”/056
经营企业应遵循的6 项原则/058
3.3 年度经营计划时间表/060
11 个环环相扣的具体事项/060
从年末到下年年初的节点安排/061
复盘经营计划三 年度经营计划/064
第2篇 策略复盘篇
第4章 从市场环境挖掘自身优势/068
4.1 宏观因素：纵览诡谲的外部环境/068
用“PEST 分析法”解读宏观经营环境/068
政治：认清形势，把握政策优势/071
经济：注重“内循环”的发展/073
社会：社会风口、“9000 岁”经济和老龄化/074
技术：智能行业加速发展/076
企业应重点关注的宏观事件/078
4.2 行业因素：洞察行业的潜藏布局/081
8 个行业要素/081
如何获取行业机会/091
行业成功的关键要素/092
4.3 客户因素：识别客户的差异化需求/094
明晰客户类别和辨别优质客户/094
甄选核心的客户群/096
满足核心客户群的需求/098
4.4 同行竞争因素：比对友商的市场优势/101
友商3 要素：同区域、同客户、同性价比/101
友商优势及动向的借鉴/102
从价值链的角度比对友商/104
4.5 自我检视：与业绩挂钩的4 条金律/106
打造明星产品/107
找准盈亏平衡点/115
聚焦重要资源和能力/121
抓牢企业核心运营指标/124
复盘经营计划四 企业内外部经营环境如何？/127
第5章 重视企业经营的核心：经营战略/133
5.1 企业综合分析：SWOT 分析法/133
基于SWOT 分析法的矩阵/133
如何利用SWOT 分析法摸清经营状况/134
5.2 认清形势：制定TOWS 组合策略/137
TOWS 组合策略的4 种分类/137
利用TOWS 组合策略确立经营战略意图/141
战略设计：愿景、使命、价值观/143
5.3 近景复盘：企业的3 年战略目标/147
3 年战略目标制定及案例/148
3 年收入目标：核心业务、成长业务和新兴机会/152
5.4 远景复盘：估准企业的经营目标/154
5 种方式预估经营目标/154
通过产品、区域、客户测算/156
激励企业对赌/158
复盘经营计划五 未来三年，企业应该做成什么样子？/160
第6章 制定经营战略的可执行措施/163
6.1 拆分经营目标/163
经营目标分析：分解年度经营目标/163
协调老板和管理层的意见/165
制定企业经营的关键策略/166
重大事项及落地计划表/168
6.2 企业部门复盘法：制定部门工作规划/170
用“OKR 法”分解经营任务/170
用“OGSM 法”分解经营任务/173
审核部门工作规划的8 大原则/178
6.3 经营储备：与业绩挂钩的“人”/180
制订关键人才支持计划/181
激励机制：提升员工业绩达成的佳方案/184
复盘经营计划六 制定具体、可执行的经营措施/191
第3篇 复盘实战篇
第7章 年度经营会议/196
7.1 会议准备：得体的环境是高效的前提/196
时间、地点、人选安排/197
关手机，少批评，多提问/200
7.2 述职议程：层次分明地阐述企业绩效/202
岗位述职的一般流程/202
领导述职和主要部门述职/203
重要事项：员工工龄结构分析/207
7.3 会议成果：研讨各部门的报表/210
5 张表格和1 份合同/210
绩效合同是业绩执行的保证/212
复盘经营计划七 召开一次年度经营会议/216
第8章 全程跟踪是推进经营计划的利器/218
8.1 节点复盘：重视大小节点经营会议/218
月度会议：推进决策和计划的执行/218
周例会：着重探讨任务的具体细节/222
半年度经营会议：对经营计划进行微调/224
提高会议效率/225
8.2 年度经营计划推进：绩效沟通是关键/226
年度经营计划推进的4 个标准/227
BEM 模型：环境、能力和意愿影响绩效落地/228
利用绩效面谈表与下属复盘/234
8.3 绩效兑现：绩效工资的激励作用/238
兑现期限的时间节点设定/238
激励和协调是兑现绩效的思路/239
复盘经营计划八 跟踪企业的年度经营计划/241
第9章 企业能力匹配/243
9.1 组织能力的“三维模型”/243
组织能力的3 个要素：氛围、人才、治理/243
突破短视频：博商组织能力的建设/246
9.2 以品牌运营企业为例：组织能力匹配企业发展/248
品牌运营企业的组织能力架构建设/248
培养组织中的个人能力/250
复盘经营计划九 培养企业的组织能力，复盘年度经营计划/253
内容摘要
对于所有中小企业经营者而言，制订年度经营计划，找准需求目标并规划企业
的市场布局，是必须直面的经营挑战。如何掌握企业真实、全面的运营状况？如何
制订有效且符合企业实际的经营计划？如何通过年度经营计划实现业绩增长？这些
问题触及了许多经营者的盲区。《复盘经营计划：挖掘影响业绩的深层原因》是一本兼具理论完整性和操作实
用性的工具书，以复盘的视角，从思维复盘、策略复盘和复盘实战三个方面介绍了
年度经营计划从设计到落地的有效方法、流程和工具。“年度经营循环”作为全书
的核心方法论，分别从市场洞察、战略设计、核心策略、关键行动、明确责利、跟
进追踪、绩效评估、持续改进、组织能力等九个方面阐述了企业制订年度经营计划
的要点和注意事项。本书能够帮助经营者构建复盘思维和管理模式，在制订年度经
营计划时更加得心应手。
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