赢在开门红 银行借智与跨界思维
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天津西青
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作者孙军正,李渊
出版社中国财富出版社有限公司
ISBN9787504774415
出版时间2021-09
装帧平装
开本16开
定价45元
货号1202496780
上书时间2024-10-12
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商品详情
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- 商品描述
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目录
第一章 商业银行的转型／1
商业银行为什么一定要转型／3
客户痛点即商机热点／12
商业银行的转型方向／18
第二章 银行转型与借力借智／29
借力互联网／31
借智与转型方向／39
借智与团队管理／47
银行借智与跨界思维
第三章 跨界思维与银行管理／55
跳出思维定式／57
跨界与团队建设／61
跨界与商业目标／65
第四章 跨界互联网与商业银行／75
互联网时代的经济与金融／77
互联网不只是行业，而且是工具／84
互联网平台与银行信息服务／87
第五章 跨界思维与借力借智的综合运用／93
银行的市场定位／95
借力打力／111
团队管理与企业文化／113
第六章 新型思维与客户服务／123
客户不是“上帝”／125
客户是学生／127
服务是一门艺术／130
挖掘客户新需求／133
第七章 赢在开门红实用思维／139
超前思维引导市场／141
善用客户需求／144
有效管控：个人发展与团队发展／147
参考文献／153
新书推介／155
内容摘要
本书系统地回答了商业银行如何运用互联网实现转型，以及商业银行怎样借智、向谁借智等一系列问题，以启发商业银行借助互联网思维创新业务模式，创建与业务模式相匹配的组织管理机制，建立新型业务平台，加强数据化思维和数字化运营，并通过向客户、同行以及团队借智，以打破边界、赋能业务创新，最终实现精细管理、优化客户体验、提升商业银行的竞争力。
主编推荐
" 现阶段商业银行为何一定要转型？
商业银行如何利用互联网实现转型？
商业银行怎样借智？向谁借智？
商业银行如何综合运用跨界思维？
这些问题都可以在本书中找到答案！"
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