上级发展性反馈对员工工作态度与工作绩效的影响研究
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天津西青
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作者郭云
出版社经济科学出版社
ISBN9787521808865
出版时间2020-04
装帧平装
开本16开
定价56元
货号1202062978
上书时间2024-10-12
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作者简介
郭云，女，1973年4月，湖南益阳人，华中科技大学管理学博士，主要研究方向为人力资源管理、组织行为等，现为东华理工大学经济与管理学院教师。作者发表中文核心期刊、非常不错期刊以及SSCI外文期刊5篇；主持省级科研项目2项，参与市、省、部与重量项目7项。
目录
1绪论/1
1.1问题的提出/1
1.2研究目的与意义/4
1.3研究方法与技术路线
1.4研究框架与研究内容
1.5主要创新点/11
2文献综述/13
2.1反馈/13
2.2上级发展性反馈/34
2.3关于工作态度的文献综述与研究/35
2.4工作缋效/45
2.5与工作塑造、信任和内在动机相关的研究/50
2.6与责任性、开放性、互动公平和目标导向相关的文献/59
2.7本章小结/63
3理论基础与研究假设/65
3.1理论基础/66
3.2上级发展性反馈对工作态度和工作绩效的直接效应/68
3.3工作塑造、信任和内在动机的中介效应/72
3.4责任性、开放性、互动公平和目标导向的调节效应/83
3.5总体研究模型/86
3.6本章小结/87
4研究问卷与假设检验/88
4.1研究问卷/88
4.2量表的信度分析/105
4.3量表的效度分析/122
4.4各变量的相关性分析/129
4.5假设检验与分析/131
4.6本章小结/154
5研究结论/156
5.1研究的主要结论/156
5.2管理启示/159
5.3研究的不足与未来研究展望/162
附录调査问卷/164
参考文献/171
后记/211
内容摘要
反馈是人力资源管理研究领域的重要内容之一。在企业管理实践中，上级提供的反馈大多是与员工工作相关的绩效评估反馈。然而，员工希望能获得对自身发展有帮助的反馈。因此，管理者可能要适当地改变以往传统的反馈方式，适时地给员工提供发展性反馈。通过实证分析发现：（1）上级发展性反馈显著影响工作态度和工作绩效；（2）工作塑造、信任和内在动机部分中介上级发展性反馈与工作态度和工作绩效之间的关系；（3）责任性、开放性、互动公平、目标导向对上级发展性反馈的有效性具有调节作用。研究结论对组织管理者进行有效反馈和权变管理具有一定的启示作用。
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