超级用户 如何让用户参与拉新、促活、转化、裂变、渠道的全链路运营 9787111705727
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天津西青
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作者易涛
出版社机械工业出版社
ISBN9787111705727
出版时间2022-05
装帧精装
开本32开
定价99元
货号1202644360
上书时间2024-09-12
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商品详情
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作者简介
易涛
天津卫视《创业中国人》创业导师，创业黑马前副总裁。
资深用户运营专家、社群运营专家和私域流量运营专家，尤其擅长超级用户和会员的运营。360商学院、馒头商学院、三节课等商学院和知识付费社企业的授课导师。民生银行、红星美凯龙、科学队长、花点时间等10余家知名企业的咨询顾问。
2020年创办入座会、在座咨询，帮助企业解决私域流量领域的用户价值挖掘、用户黏性提升、用存量做增量这三个棘手问题。入座会汇集了一批国内很好的社群操盘手和创业者，被媒体评为“2020年度新锐社群”。
目录
推荐序
前言
第1章 拥抱超级用户时代
1.1 超级用户在各行各业爆发
1.2 什么是超级用户
1.3 用户不是流量
1.4 用户价值挖掘得远远不够
1.5 赋能超级用户是破局关键
第2章 超级用户引发企业颠覆性变革
2.1 超级用户加剧组织变革
2.2 超级用户引发企业增长模式变革
2.3 超级用户承担企业运营职责
2.4 超级用户参与渠道变革
2.5 超级合伙人引发合作模式变革
第3章 找到超级用户，撬动超级增长
3.1 怎样找到你的超级用户
3.2 从0到1打造你的超级用户
第4章 如何驱动和运营你的超级用户
4.1 限时限量：制造不是所有人都能得到的稀缺资源
4.2 分类分级：细分群类，层层筛选超级用户
4.3 特权特价：如何激发超级用户的超级潜能
4.4 出钱出力：出钱是初级门槛，出力是高级门槛
4.5 名誉荣誉：用荣耀来强化认同感
第5章 关系可持续的保证：赋能你的超级用户
5.1 赋能三大定律
5.2 怎样赋能你的超级用户
第6章 所有会员都值得重做一遍
6.1 传统会员为什么对用户没有吸引力
6.2 如何打造一款优秀的会员产品
6.3 如何设计会员的权益体系
6.4 餐饮业如何做会员定位与权益设计
第7章 超级用户模式决胜未来
7.1 超级用户是一种商业模式
7.2 超级用户对未来商业社会的影响
内容摘要
所谓超级用户，他们是企业的核心用户，对企业超级认可，有超强的驱动力，愿意投入时间、资源甚至金钱来为企业做更多贡献；他们不是员工，胜似员工，愿意参与企业的拉新、促活、转化、裂变、渠道等全链路运营的工作，帮助企业实现去中心化的爆发式增长。超级用户正在成为新的商业推手，超级用户成为企业的消费者只是用户为企业创造价值的开始，如果能让超级用户参与到企业的拉新、促活、转化、裂变、渠道等各个运营环节，他们将成为企业新的增长引擎，拥有四两拨千斤的效果。这是一本从商业经营和企业管理角度系统阐述超级用户赋能企业增长的著作。作者基于自己多年的企业管理和用户运营经验，深入分析了樊登读书会、元气森林、肆拾玖坊等企业通过超级用户快速崛起的经验，构建了一套系统的超级用户方法论。
主编推荐
（1）企业认知大升级：为你的产品买单，不是用户价值的结束，而是超级用户为企业创造价值的开始，企业应该让超级用户参与拉新、促活、转化、裂变、渠道的全链路运营，用1%的用户撬动99%的增长。
（2）企业增长新引擎：流量红利消失殆尽，下沉市场争夺激烈，超级用户将帮助企业突破增长瓶颈。
（3）作者经验丰富：作者是天津卫视《创业中国人》创业导师、创业黑马前副总裁，在用户运营、私域流量运营方面积累了丰富的经验。
（4）完整方法论体系：对于如何让超级用户参与到企业的全链路运营并持续赋能企业增长，本书总结了一套系统的方法论。
（5）企业家和投资人推荐：吴声、吴晓波、罗振宇、胡海泉、李岷、杜子建、张传宗等多位企业家和投资人力荐。
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