权力.影响与说服-如何顺利推行你的主张 9787100053303
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山东泰安
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作者本书编写组
出版社商务印书馆有限公司
ISBN9787100053303
出版时间2014-08
装帧平装
开本16开
定价35元
货号9422007
上书时间2024-06-30
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作者简介
理查德·吕克(RichardLuecke)是哈佛商务指南系列丛书中本书和其他几本书的作者。吕克住在马萨诸塞州的塞勒姆(Salem，Massachusetts)。他撰写和编写了与各类商务主题相关的著作逾30本，并发表了几十篇文章。吕克拥有圣·托马斯大学的工商管理硕士学位。
目录
序言1 权力的必要性——离开了权力，你无法管理人们对权力的反感权力的必要性权力与依赖行使权力：三种类型的管理者改变你的管理风格小结2 权力的来源——如何挖掘权力职权关系权力个人权力你所在组织中的权力何在?小结3 影响力——你的用权之道权力与影响力影响力是双向的影响域用“通货交换”增加影响力小结4 影响策略——施加影响的三种方法以自己的方式架构问题通过信息施加影响通过技术权威施加影响小结5 说服——基本原理说服的重要性说服的要素建立可信度理解听众构筑论据小结6 说服II——令听众口服心服从说服头脑开始不要忽略听众的情感克服抵抗说服触发器小结7 精彩的演讲——永恒的说服工具演讲：希腊人的方式修辞方法不同的听众，不同的学习风格令人口服心服准备回答问题不断改进小结8 权力、影响与说服的道德准则——值得遵守的信条权力的有道使用影响与说服他人的道德准则对策小结附录A：不是领导者的领导附录B：有用的实施工具附录C：可视化演讲的一般规则注释术语表扩展阅读顾问和作者简介译后记
内容摘要
人们对权力的反感
在许多文化中，人们质疑和畏惧权力潜在的强制性与腐败性，并能很容易地想起滥用职权为非作歹的例子，而不是使用权力造福于民的案例。希特勒（Hitier）等反面典型迅速浮现于人们的脑海。滥用职权或以权谋私的很终结果，促使英国的洛德？阿顿（Lord Acton，1832-1902）于1887年宣布：“权力容易使人腐化，保证的权力保证会使人腐化。”由于上述观点牢固地根植于公众的意识中，所以，那些追逐权力的人常受到人们的怀疑，并难于得到别人的信任。实际上，许多人认为，权力应该远离很热衷追逐权力的人。由于人们普遍对权力和逐权者的反感，因此，罗莎贝丝？坎特（Rosabeth Kanter）写道：“拥有权力的人否定权力，想获得权力的人掩盖其渴望行为，功于心计者其行为诡秘。”。
鉴于人们对权力和掌权者的反感，因此，不足为奇的是，民主政治制度包括如下内容：约束权力，并采取特定措施分散权力，以避免权力的保证性或过分集中于少数人手中。约翰王（KingJohn）于1215年签署的英国《大宪章》（Magna Carta）可算做一个具体的例子。《大宪章》详细规定了刑法（Crown）所不允许侵犯的。教派、贵族和自由市民（freemen）的权力。五个多世纪之后，美国的优选者也尽力解决同样的问题，其宪法阻止权力过分集中于一个政治派别，并建立了保护少数人权益的机制（mechanisms）。《美国宪法权力法案》（The U.S.Constitution’s Bill of Rights）通过规定政府不得剥夺个人权利而控制权力。
权力的必要性
矛盾的是，无论社会还是社会组织离开了权力都无法正常运转。如果没有征收税收与财政支出的权力，以及制订并实施法律法规的权力，国家政府就无法发挥其基础作用。如果警察无权执行交通法规，则交通秩序将一片混乱。如果董事会与管理者无权规划并实施企业战略，无权决定雇员的去留以及薪酬，则整个商业组织就会瓦解。由于认识到权力的必要性，所以，民主社会允许某些个体和组织在多数人认为合理的政策、习俗或法律允许的范围内拥有一定的职权。
在前言中，权力被界定为配置资源、制订和实施决策的一种潜能（potential）。具体到一个组织，权力意味着赋予某人在处理事情时拥有下列潜在优势：
决定部下的薪酬
获得关键项目所需的资金、物质或人员
有获取重要信息的渠道
清除前进的障碍
决定关键目标并为之调配资源
上述活动在商业管理中至关重要。没有权力，就无法作出上述决定或从事上述活动。影响他人的权力同等重要，它可为重要目标整合力量，激励雇员。很难想象，一位不具有上述任何类型权力的管理者能够成功。
矛盾的是，个人权力的社会失信并没有接近移植到工作场所。相反，人们反而希望某些人比其他人拥有更多的权力。事实上，许多雇员宁愿为在组织中拥有职权的、神通广大的管理者工作，因为他们这样做可以提高自己的知名度（visibility），得到职务晋升，以及享有某些资源。对部下而言，在位高权重的老板手下工作还意味着一种身份。与此相比，为无权的老板工作好像身处漆黑的旷野，看不到一丝光明；无权老板的部下们也感到无助，并通常对这种状态感到不满。
更有甚者，许多证据证明，无权的上司对其部下更倾向于专制、残酷。罗萨贝丝？坎特曾指出，“无权（powerlessness）有可能产生发号施令者（bossiness），而不是真正的优选者。至少在规模较大的机构中，无权（powerlessness）通常形成无效率、散乱的管理，以及褊狭、独裁和僵化的管理风格。”。不掌握实权的管理者们无法获得承担其责任所需要的资源。这也导致其部下们产生挫败感，并委靡不振和无效率。
因此，与压抑和委靡不振相比，广泛应用于工作环境的职权更有可能提高效率和产生激励效应。在此假定下，没有职权的中层管理者就会降低工作效率。
威廉（William）以市场分析员的身份抢先发售任职于Ultra Electronix。
P3-5
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媒体评论
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