马化腾内部讲话:关键时，马化腾说了什么 9787510435539
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山东泰安
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作者我邢我宿，欧俊著
出版社新世界出版社
ISBN9787510435539
出版时间2013-09
装帧精装
开本16开
定价39.8元
货号8089195
上书时间2024-06-30
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商品详情
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作者简介
我邢我宿，原名邢群麟，腾讯集团旗下子公司高层经理。知名财经书作者，很好出版人。长期在腾讯从事企业管理工作，并潜心于腾讯企业文化的研究，已出版《方法总比困难多》等多部销量二十万以上的畅销书。
目录
序言
第一篇 关键时刻之创业艰难百战多
——差点将QQ卖掉
第一章 对自己着迷的事情完全有能力做好
第一节 创业期间的不幸自己要去扛
第二节 专注使我们有了技术的积累
第三节 比较务实和比较低调地做事情
第四节 QQ不是工作，是兴趣
第二章 我就是个产品经理
第一节 我就是个产品经理
第二节 核心能力做到极致
第三节 不允许说做不到
第四节 要用心来思考产品
第三章 一切以用户为价值
第一节 为用户搭建一个网络生活的平台
第二节 一切以用户价值为依归
第三节 用户体验的10/100/1000法则
第二篇 关键时刻之沉舟侧畔千帆过
——创新的管理理念
第四章 不是靠一个人的民主决策
第一节 我通常是第一个提想法
第二节 新业务要和能力相匹配
第三节 在“冬天”过分谨慎会丧失机会
第四节 看准商机要尽早做决定
第五章 在组织变化中感受成长
第一节 敞开心胸、拥抱变革
第二节 大公司平台，小公司精神
第三节 精简流程，优化效率
第六章 “大回响、大影响”的品牌战略
第一节 提升品牌的价值必须要做
第二节 在“影响力经济”时代打造响亮品牌
第三节 关注用户、打造精品
第七章 企业最缺的还是人才
第一节 用人要以德为先
第二节 最关键还是人才的培养
第三节 管理干部要有一些特质
第四节 对人才的激励要跟上
第八章 团队建设越成功，企业发展越有活力
第一节 团队成员要有互补性
第二节 合作干活的要有一点情商
第三节 腾讯文化引领QQ成长
第三篇 关键时刻之为有源头活水来
——独特的发展战略
第九章 腾讯的新式学习理论
第一节 玩是用一种研究的心态去尝试
第二节 保持学习的心态，与行业一起进化
第三节 创新要站在前人的肩膀上
第四节 在创新上要舍得投入
第十章 生物型组织的灰度法则
第一节 容忍失败，适度浪费
第二节 小步快跑，快速迭代
第三节 自我进化、自我成长
第十一章 关于互联网未来的重要论纲
第一节 产业上游价值将重新崛起
第二节 互联网将融入传统产业
第三节 稀缺性是破解免费魔咒的武器
第四篇 关键时刻之不畏浮云遮望眼
——触摸互联网本质
第十二章 “丛林法则”转向“天空法则”
第一节 互联网新时代更崇尚“天空法则”
第二节 开放不仅是一种态度，更是一种能力
第三节 只有共赢，才能长远共同走下去
第四节 开放平台要常抓不懈
第十三章 我不是“全民公敌”
第一节 真正的全业务竞争是趋势
第二节 过去做生意，现在做生态
第三节 面对批评要有坦荡的胸襟
第十四章 未来的目标是走向世界
第一节 让我们打开未来之门
第二节 “时刻做好准备”的忧患意识
第三节 腾讯会把利润投入到长远发展里
第四节 中国互联网可以走出去
第五篇 关键时刻之直挂云帆济沧海
——引人注目的企业文化
第十五章 在未来更有效承担起企业社会责任
第一节 社会责任于我们是必须承担的义务
第二节 成立“腾讯公益慈善基金会”
第三节 世界的改变是每个人都做了一点点
第十六章 经商最重要的是扎实做事
第一节 腾讯的价值观：正直、进取、合作、创新
第二节 做令人尊敬的企业
第三节 诚惶诚恐的心态要永远保持
第十七章 快乐与财富无关
第一节 财富对我没什么影响
第二节 马化腾关于互联网的“义利观”
第三节 财富取决于你对它的态度
内容摘要
有经济学家称，对腾讯进行解读是一个难题。腾讯不是在书本上写出来的，是马化腾用脚在没有路的地方，和他的团队一起走出来的。
马化腾和他的合伙人，用他们的智慧发明了一个玩意儿，创造了一个行当，撑起了一个产业。现在可能还要补充一句：重写一个法则——腾讯法则。
十五年时间，腾讯以一个以憨憨的企鹅为标识的即时通讯工具开始，已经发展为一家市值超过5400亿港元的行业龙头，业务从即时通讯、电信增值、网络互娱，延伸到电子商务、社交等全业务形态。
美国最有声望的财经杂志之一的《巴伦周刊》公布2011年度排名前30位的全球最佳CEO名单。在这份30人的长长的榜单中，有两个中国人最熟悉的名字：巴菲特和马化腾。前者之前已N次上榜，理由毋庸赘言；后者则是这份榜单中惟一的中国面孔。《巴伦周刊》对马化腾的评价是:“将他的大型网络公司腾讯引向新方向”。
在腾讯内部，马化腾被称员工亲切称之为“小马哥”，是一个魅力型领导；而在中国互联网企业，马化腾风度、儒雅，则是一个学者型领导。
他看似羞涩，其实内心激情澎湃，有着必胜的雄心壮志。他说：“这一刻，也是我们抓住时机，完成一次蜕变的机会”。他带领他的团队一步步迈过了很多坎，融资难、竞争大、互联网泡沫、金融危机等。
他看似谨慎，却每一次都抓住了互联网的机会主动出击。他说：“在冬天过分谨慎会丧失机会”。无论是2000年左右的互联网泡沫，05年对团队的内部投资，还是08年金融危机后的大举扩张，他顺应趋势，在中国互联网的发展大潮带动下，水涨船高，不断提升，不断扩展，成就了今天的奇迹，也可能成就未来更大的奇迹。
他看似不善言辞，却对世界经济和互联网技术趋势洞若观火。在2010年他发布“关于未来互联网的8条论纲”，是他对互联网行业的远见，时间过去了3年，却在一步步验证他绝无戏言。腾讯推出产品的决策正是在马化腾对行业趋势的正确判断。
他远离管理矛盾，却驾驭着中国最稳定的互联网团队。他说：“到底我们如何能够克服大企业病，打造一个世界级的互联网企业？”从股权设置、组织结构调整、业务取舍。他不独断，但最后一锤定音；他不独揽大权，但他一直操刀着腾讯的各项变革。
在马化腾回应腾讯员工关于他成功的秘诀时，用的大都是“专注”、“务实”、“注重用户体验”等词汇。尽管起初并没有高远志向，一开始也不是想得很清晰，到底要做成一番什么事业，但他就是一门心思创业，并始终保持对机会的敏锐和抓取，同时始终对偏离的诱惑保持警醒。正是十年如一日的关心产品，收集用户习惯，参与产品改进，十五年的坚持和技术积累，才能做出微信、换来移动互联网的第一张站台票。
马化腾的一言一行给这家企业注入产品第一、用户体验的产品基因，注入依靠团队、依靠人才的组织因素，注入持续改进、以变应变的文化基因，所以腾讯能够在竞争中不断突围，并成为中国互联网的龙头企业。
本书纵览腾讯十五年的创业历史，摘录马化腾的十五年的讲话精华，从马化腾关于如何关注产品、服务用户，如何科学决策、推动组织变阵，如何塑造QQ品牌、建设团队文化，如何把握科技发展趋势、提前为腾讯开篇布局等一系列讲话中，传播腾讯企业的正能量，为众多的创业者提供经验和蓝本，也为读者注入人生腾飞的力量。
今天的马化腾，虽然取得了巨大的成功，但却从没有迷失自己，他依然把大部分的时间都用在体验公司产品上；他虽然年轻，却是中国慈善的先行者，很早就在腾讯成立了公益慈善基金；虽然担任着腾讯董事会主席和CEO，但更多的却是扮演另外两个角色：一个是首席架构师，一个是精神领袖。他始终科学、清晰而又准确地告诉员工，腾讯在思考什么、需要作出哪些变化……
我们有足够的理由相信，未来的腾讯和马化腾，会带给我们更多惊喜和期待！
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