零售企业战略转型与创新案例研究 9787504765758
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作者刘文纲;郭崇义;魏中龙
出版社中国财富出版社
ISBN9787504765758
出版时间2017-08
装帧平装
开本其他
定价68元
货号9213826
上书时间2024-06-29
商品详情
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作者简介
刘文纲,管理学博士,教授,硕士研究生导师。现任MBA中心执行主任、中国高校市场学理事。主要从事零售管理、市场营销等方面的教学与研究工作,发表学术论文30余篇,出版著作2部。主持完成教育部人文社会科学项目1 项、北京市哲学社会科学规划项目1项;主要参与研究国家自然科学基金项目1项、北京市教委社科计划重点项目1项。
目录
1 ?百货企业O2O运营及其影响因素研究? ? ? ——基于王府井百货的案例研究 ?1
1.1 ?引言 ?1
1.2 ?文献回顾03
1.3 ?研究方法12
1.4 ?王府井O2O运营实践13
1.5 ?案例分析38
1.6 ?结论与展望41
2 ?传统企业线上线下同品同价策略研究? ? ? ——以苏宁云商为例47
2.1 ?引言47
2.2 ?文献综述48
2.3 ?研究假设50
2.4 ?研究方法52
2.5 ?苏宁同品同价现状60
2.6 ?相关问题讨论62
2.7 ?苏宁同品同价的改善策略65
2.8 ?研究结论与局限68
3 ?网络商的自有品牌商品组合管理? ? ? ——基于京东的案例研究71
3.1 ?引言71
3.2 ?文献综述73
3.3 ?案例研究设计77
3.4 ?京东自有品牌发展现状82
3.5 ?案例分析88
3.6 ?结论与讨论102
4 ?购物中心购物者营销与购买意愿的影响因素研究? ? ? ——以万达广场为例107
4.1 ?引言107
4.2 ?文献综述109
4.3 ?万达广场购物者营销实践117
4.4 ?研究设计118
4.5 ?数据分析125
4.6 ?结论与讨论134
5 ?购物中心体验营销研究? ? ? ——以金源新燕莎MALL为例146
5.1 ?引言146
5.2 ?理论综述149
5.3 ?购物中心体验营销的现状157
5.4 ?金源新燕莎MALL体验营销实践166
5.5 ?结论与建议178
6 ?微电商的服务设计? ? ? ——基于A、B项目微信公众号的案例分析184
6.1 ?引言184
6.2 ?理论框架186
6.3 ?研究方法193
6.4 ?基本发现198
6.5 ?结论与讨论217
7 ?移动购物生命周期理论与实践? ? ? ——基于淘宝的案例研究222
7.1 ?引言222
7.2 ?理论综述223
7.3 ?理论框架和研究方法232
7.4 ?淘宝移动终端各阶段的分析研究233
7.5 ?基本发现及建议257
7.6 ?研究局限258
8 ?基于业态的传统商O2O运营模式比较研究? ? ? ——以京客隆、王府井百货和苏宁云商为例262
8.1 ?问题提出262
8.2 ?研究设计263
8.3 ?案例企业的O2O运营实践266
8.4 ?基于业态的案例比较分析272
8.5 ?传统商O2O运营的理论模型构建277
8.6 ?结论和启示280
9 ?互联网时代超市企业战略转型与创新发展研究283
9.1 ?引言2839.2 ?传统超市企业经营环境变化284
9.3 ?超市企业战略转型与创新发展的整体思路287
9.4 ?超市企业转型与创新发展的具体措施292
9.5 ?超市企业的转型与创新发展趋势296
内容摘要
刘文纲、郭崇义、魏中龙著的《零售企业战略转型与创新案例研究》按照研究型案例的规范与模式,运用零售管理的基本理论、分析工具、实用模型与方式方法,紧扣零售管理发展的前沿问题与热点问题,从O2O运营模式、网络零售商自有品牌管理、多层次直销模式、购物者营销、全渠道零售管理、线上线下同品同价策略、实体店体验营销、强化消费者参与的口碑营销、微电商零售服务设计、全球联采等多个视角,选取典型零售企业进行案例研究,以发现零售管理的新问题,探索零售管理的新模式,归纳零售管理的新规律,提出零售管理的新观点。
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精彩内容
本书按照研究型案例的规范与模式,运用管理的基本理论、分析工具、实用模型与方式方法,紧扣管理发展的前沿问题与热点问题,从O2O运营模式、网络商自有品牌管理、多层次直销模式、购物者营销、全渠道管理、线上线下同品同价策略、实体店体验营销、强化消费者参与的口碑营销、微电商服务设计、联采等多个视角,选取典型企业进行案例研究,以发现管理的新问题,探索管理的新模式,归纳管理的新规律,提出管理的新观点。
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