民航乘务英语

The role of a flight attendant derives from that of similar positions on passenger ships or passenger trains, but it has more direct involvement with passengers because of the confined quarters on aircraft. Additionally, the job of a flight attendant revolves around safety to a much greater extent than those of similar staff on other forms of transportation.

本教材根据民航乘务员岗位的英语需求，采用项目式学习方式，一共分为 １２个学习项目 （Ｐｒoｊｅcｔ）。每个项目由听、说、读、写 ４个任务 （Ｔａｓｋ）构建，紧扣航司乘务英语等级考试形式与核心内容，讲练结合，并适当进行职业拓展学习。每个项目以开放式话题讨论的形式导入课程思政，提倡民航工匠精神的全程融入。每个项目包括听力、客舱广播词、客舱对话、案例分析 ４个任务，并设置词汇学习、练习、测试、职业延伸知识等板块。本教材逻辑清晰、内容简明、实用性强，注重理论学习与实操训练的有机结合，合理运用现代技术来辅助教学，使教学更加生动、直观。

琳琳，广州民航职业技术学院教师，主要从事空乘专业乘务英语、客舱服务与应急处置、空乘职业形象等方面的研究和教学工作，中山大学访问学者。曾任中国南方航空股份有限公司乘务长。主持与参与省级教科研项目近6项，公开发表学术论文20余篇，主编教材2部（均为主编）。多次荣获省级教师教学能力大赛奖项。

刘臻，广州民航职业技术学院教师，主要从事空乘专业的教学和研究，参与行指委《高等职业学校专业教学标准》中空中乘务专业标准修（制）订工作，曾任职于中国南方航空公司，一线飞行与任教经验超10年，多次公开发表学术论文，主编教材3部。