销售冠军成交智慧
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湖北武汉
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作者杜涛编著
出版社企业管理出版社
ISBN9787516416693
出版时间2018-02
装帧其他
开本其他
定价59元
货号3068480
上书时间2024-12-20
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商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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导语摘要
如何成交，重在销售成交思维与智慧。从发现需求到深挖需求、塑造需求，再到锁定需求，*后成交客户；数十个成交秘诀，见招拆招，以心攻心，循环成交！
杜涛编著的《销售冠军成交智慧》以“新营销思维与新零售思维+移动互联网思维模式的著名案例：将梳子卖给寺院主持大师”的营销经典案例为证，分享其中的成交智慧与销售秘诀，讲述攻心、读心、锁心、收心、交心等销售成交心法的高超智慧，帮助销售员解读客户成交心理智慧密码，提升业绩倍增的王道。
作者简介
杜涛，企业商学院建设研究者/推动者，实战派销售优选成交智慧导师，清华大学总裁班特聘导师。工商企业管理硕士，EMBA，曾服务于中国有名500强知名企业。杜涛老师从企业基层做起直至成为企业重要的中高层管理者，多家企业商学院、企业大学特聘不错讲师，长期担任大中型企业培训不错总监和企业商学院执行院长。杜涛老师有近18年丰富的民营企业、国营企业、外资企业的培训、辅导、咨询和项目工作经验！
目录
销售冠军成交智慧, 很大程度上是对顾客消费心理的精准把控与解译码。看透客户的真实心理与需求, 就可以找到销售成交的突破口与机会点。本书以“新营销界与新销售界流行的新销售著名案例: 将梳子卖给主持大师”的故事来分享成交智慧, 讲述攻心、读心、锁心成交销售的高超智慧, 帮助销售员解读客户成交心理智慧密码, 提升业绩倍增王道。梳子与主持大师之间的关系就像品牌产品与客户的营销成交关系一样, 怎样吸引客户, 说服客户, 成交客户, 让客户真心感动持续成交, 不仅是简单的口上语言能力, 还需要销售员充当营销专家的角色定位, 解客人之所急, 急客户之所需。
内容摘要
销售冠军成交智慧，很大程度上是对顾客消费心理的精准把控与解译码。看透客户的真实心理与需求
，就可以找到销售成交的突破口与机会点。杜涛编著的《销售冠军成交智慧》以“新营销界与新销售界流
行的新销售著名案例：将梳子卖给主持大师”的故事来分享成交智慧，讲述攻心、读心、锁心成交销售的高超智慧，帮助销售员解读客户成交心理智慧密码，提升业绩倍增王道。梳子与主持大师之间的关系就像品牌产品与客户的营销成交关系一样，怎样吸引客户，说服客户，成交客户，让客户真心感动持续成交，不仅是简单的口上语言能力，还需要销售员充当营销
专家的角色定位，解客人之所急，急客户之所需。
精彩内容
第一招核心细节定成败，专注专业赢专家相同的产品，为什么有的销售人员能够轻松地将产品销售出去并且成交大单，而有的销售人员却销售不出去呢?这证明了产品本身没有问题，问题出在销
售员身上。
在将梳子销售给主持大师的案例中，两名销售人员在销售梳子时态度十分诚恳，并且给予主持大师很中肯的建议，主持大师觉得销售人员是为他们着想，心理上早已认同与接受。销售人员在销售策略与销售模式方面深思熟虑，他们不仅自信而且充满聪慧，这也是对主持大师的一种自我销售。
很多时候客户之所以对产品不感兴趣，不购买，是因为我们不够专业，不能让客户感动，更不能让客户相信我们的专业。因此，要想销售出产品，先要将自己销售出去。所谓“销售出自己就是销售成功的开
始”，是让客户相信我们、喜欢我们、认同我们、肯定我们、尊重我们，并且愿意接受我们，简单地说，就是要让客户对我们产生好感。
周小和汪阳是同一家服装公司的销售员，入职以来，周小一直深受新老客户的欢迎与认同，但汪阳不是这样的。
日常，周小给人一种很专业、诚恳、自信的感觉，粉红色的衬衣加上白色的外衣，一头齐肩短发，微笑着的脸看上去既亲切又态度诚恳，给人的感觉好极
了。
但是，汪阳很不注重个人形象。她经常披头散发，向客户销售产品时，站姿也很随意，如果客户有问题还经常表现出很不耐烦的样子。
销售员是一个不断与人打交道的职业，良好的形象就是产品的镜子与品牌的代言人。想要成交产品，销售员得先将自己销售出去，唯有先将自己成功地销
售给客户，客户才会进一步产生购买产品的想法与行动。周小专业、良好、自信的形象给客户带来非常好的感觉，无形中带动了产品的销售与业绩的引爆，而这一点刚好是汪阳缺少的。
(3)假如我能解决您这个问题，今天就可以成交了吗?大部分客户会说：“是，解决完这个问题就可以顺利签单了。”当顾客说“我考虑考虑……”时该怎么办?首先，千万不要相信他会去考虑，大部分客户都不会真的去考虑，这只是借口。
销售人员：×总，太好了，想考虑就表示您有兴趣，是不是呢?客户通常会回答：是。
销售人员：这么重要的事，您一定会很认真地做决定，是吧?客户：是。
销售人员：您这样说该不是想躲开我吧?客户：哎呀，不是不是，你可千万不要这样讲。
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